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2025-09-16 14:31:00
なんて転換だ！ホリデーレンタルコテージでの悲惨な経験が、1,000ポンド以上をポケットから残すように設定されているように見えた家族は、彼らが経験した悲惨さに対する善意の支払いとともに完全に返金されました。
大きな騒音と邪魔な建物の仕事は、両親のスーとアラン・ショーとその子供たちの滞在を、彼らが早く追い出されたところまで荒廃しました。
++この問題の影響を受けている場合、または不正の犠牲者であると感じた場合は、消費者チャンピオンのマイシャフロストに連絡してください [email protected]
自宅から300マイルの旅行をした後、彼らはヨークシャー州ホイットビー近くのコテージに到着し、すぐに不吉な兆候を見たと彼らはクルセイダーに語った。 「隣接するプロパティは、外側のスキップとビルダーのバンが道路に駐車した状態で足場で覆われていました。
「翌日の初めから、掘削、チェーンの鋸、角度の粉砕は絶え間なくいました。労働者は共有エリアを使用して、窓の前を歩いていました。庭を楽しむ機会はありませんでした。」
しかし、ショーは強調しただけで、仕事をしているだけのビルダーのせいではありませんでした。 「悪役はコテージの所有者でした」とアランは言いました。 「私たちの驚きのために、私たちは両方のプロパティが彼らのものであり、仕事が何ヶ月も続いていることを発見しました。数日前にメールを送信したが間違った住所に電子メールを送ったと言われなかった理由を尋ねたとき。
エージェントを通して予約したショー HolidayCottages.co.uk、彼らの苦情への応答に不満でした。これにより、彼らが去った場合、20％の割引または2週目の払い戻しが提供されました。 「選択肢がないと感じ、行った」とスーは付け加えた。 「その後、この財産がまだ警告なしで宣伝されていたことに驚いた。」
休日に対する法的責任は、エージェントではなく所有者に嘘をつくようにしますが、顧客が誠実に支払い、商業的に多くを失う可能性があるそのようなすべての問題に嘘をつきます。
その後、クルセイダーは、ビジネスの適切な人々が知っていた後、行動が迅速になったというホリデーコテージに問題と功績を提起しました。
家族は現在、さらに1,758.50ポンドに加えて、200ポンドの善意ジェスチャーを受け取りました。
同社は次のように述べています。「私たちは誠実な謝罪を表明します [the family] ご不便をおかけして、滞在中と滞在後の両方が引き起こされます。彼らの経験は、ゲストが受け取ることを期待する高い基準を満たしておらず、標準的なプロセスの外に落ちました。また、プロセスが正しく守られていることを確認するために、所有者と会っています。これは、滞在の前に潜在的な問題について会社とゲストの両方に通知する際に、ホリデーホームの所有者に正しいプロセスを追跡することを思い出させる機会と考えています。」
家族は言った：「十字軍は私たちに聞いた、これが他の人のために物事を改善することを願っています。」 [Names have been changed]
#十字軍フルリフルンドは騒々しい休日を解放した後に良くなります十字軍ファイナンス