ジェニー・コールマンBBCニュース、リバプール
キャシークラーク
キャシー・クラークは、彼女の新しいシーズンチケットの座席があるはずの金属製の手すりを見つけてショックを受けました
クラブの新しい丘のディキンソンスタジアムでシーズンチケットを割り当てたシーズンチケットの座席を見つけた生涯のエバートンのファンは、この問題を解決した後、ブルースが「償還」したと言いました。
彼女がオンラインで問題を提起してから1週間後、エバートンはキャシーに連絡して彼女と彼女の家族にスタジアムのプライベートツアーを提供し、隣同士の4つの新しい席を選択しました。
「彼らはそれを整理し、私たちは一緒に席を持っています – それが私たちが望んでいたすべてです」と彼女は言いました。 「私たちは本当に喜んでいます。」
「金属製の手すり」
シーズン30年のシーズンチケット保有者であるキャシーは、彼女の家族が今年初めにシーズンチケットをスナップして以来、新しいスタジアムでエバートンの最初の競争の試合を見るのを楽しみにしていたと言いました。
キャシー、夫、息子、neが一緒に座ることができたのは初めてだったはずです。
しかし、彼女が彼女の席が新しいスタジアムにあるはずのスペースを見つけたとき、金属製の手すりだけがあり、席はありませんでした。
翌週、キャシーはクラブで問題を提起しようと繰り返し行ったが、助けることができる人なら誰でも連絡することができなかったと言いました。
「友好的な決議」
しかし、オンラインで彼女のlight状を共有した後、クラブは連絡を取りました。
「私たちは誰かに私たちの話を聞いてほしかっただけで、エバートンはこの問題とコミュニケーションの欠如を受け入れました」とキャシーは言いました。
「彼らは地面を洗わなければならなかった – そして彼らは私たちにいくつかの選択肢を与えることができたので、彼らがそれをした時間に感謝しています。
「地面の別の部分に同等の座席があります。
「私たちは今持っているものに本当に満足しているので、私たちは月を越えています！
「彼らは私たちの目に自分自身を償還しました。私たちは結果にとても満足しており、アストン・ヴィラの試合のために席に座っていることを楽しみにしています。」
エバートンFCのスポークスマンは、「クラブは家族と連絡を取り、キャシーがヒルディキンソンスタジアムを訪れ、代替座席の手配を選択した友好的な決議を見つけました」と述べました。
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#エバートンのファンはシーズンチケットのシートの問題がなくなったため解決しました
2025-09-02 16:01:00