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2025-08-31 13:10:00
フィズケス/シャッターストック
あなたの家のために新しい家具を購入することはしばしば長期的な投資です。つまり、品質と寿命が不可欠です。次のソファ、ダイニングテーブル、またはベッドフレームを選択する前に、家具を購入している会社を検討してください。顧客は多くの場合、特定の商人が信頼できるかどうかを判断するのに役立つフィードバックを提供します。また、どの国家ブランドが多くの批判をしているかに驚くかもしれません。実際、最も痛烈なレビューのいくつかを備えた家具チェーンは、アシュリー家具です。あなたが探しているなら 銀行を壊さない最高のモダンな家具と装飾を手に入れるためにどこに行くか、あなたは他の場所を見たいかもしれません。
アシュリー家具は良いですか?真実は、一部の住宅所有者は、その品質と顧客サービスが下り坂になったため、この小売業者からの購入に対して警告しています。彼らは現在、TrustPilotで平均1.6星の評価を保持しており、いくつかのレビューが同じ苦情を反映しています。最も一般的な問題の1つは、間違った色またはモデルを受け取るバイヤーであり、アシュリーは払い戻しを提供することを拒否します。 1人の顧客が共有しました TrustPilot:「リクライニングチェアを購入しましたが、欲しかった色は利用できませんでした。リクライニングチェアが配達されるまで8週間待ちました。間違った色であるだけでなく、 [but] それは間違った椅子です。別のレビュアーが同様の問題に遭遇し、「私はソファを注文し、特定の色を明らかにリクエストしました…それが到着したとき、それは完全に間違った色でした。私は問題を解決するために複数回電話をかけましたが、言い訳に会うたびに、実際の助けを求めないことがありませんでした。」
アシュリー家具に関する最大の顧客の苦情

J.マイケルジョーンズ/ゲッティイメージズ
アシュリーが間違ったアイテムを送信する以外に、別の頻繁な苦情は保護計画と保証に関するものです。彼らのウェブサイトでは、彼らは拡張を通じて追加価格の製品保護と、レジャードを通じて保護計画を提供します。 1人の顧客が書いた ConsumerAffairs:「私はこれがまさに計画の目的であると考えて保証請求を提出しましたが、アシュリーはそれを否定しました。彼らは、ぐらつき、ひび割れ、ゆるいネジのような構造的な問題は覆われていないと言いました。それはばかげています。」別の顧客は、「家具の上にさらに15%を支払うことで保護計画を立てました。 [The] 保護計画は詐欺です。彼らは損害をカバーしていません。彼らは物語を作成し、主張を拒否します。」同じ異議を挙げた無数のレビューがあります。これはただの1つです ビッグボックスブランドの家具を購入するための主要な欠点。
保証とリターンの欠如に関する苦情を超えて、アシュリーの作品の質も疑問視されています。 1人の顧客が書いた より良いビジネス局: 「私は約6年前にアシュリー家具から寝室セットを購入しましたが、それは完全にバラバラになりました。最初に行くのはフットボードで、それがひび割れました。彼らはそれを置き換えました。その後、ナイトスタンドは約2年後にひび割れました。」別の顧客は、固体木材を使用していないことに注意していると指摘しました。「この会社は人々を引き裂き、本物の木材ではない高価な価格で家具を販売しています。」最後になりましたが、失望した買い手は、アシュリーの家具の胸にパウダーポストのカブトムシが侵入されていると不満を言いました。 家具の中でhatch化するバグ 森の中で休眠している後。
#アシュリー家具は良いですか住宅所有者がそれに対して警告する理由は次のとおりです