タイピング障害は彼に33,000ドル以上かかります

3か月前、Christos Kyriacouは簡単なエラーを犯しました。341.26ドルをベルに送って請求書を支払う代わりに、1950年代にグエルフのダウンタウンにあるレストランであるエンジェルズダイナーの所有者であり、34,126ドルの移籍を行いました。私がコンマに入れられていない馬鹿は、彼のレストランで朝のルーチンの途中でCBCニュースにキリアクー氏が言った「送信、送信、送信」を押しただけで、それが起こったことです、と彼は言いました。正直なエラーですが、大きな間違いであり、二度と起こらないことを教えてください。彼が自分の間違いに気付いたのはわずか2日後でした。その後、Kyriacou氏は3か月の旅行で自分自身を立ち上げ、ベルと彼の銀行であるCIBCとの前後に区切られました。全画面で開きますエンジェルズダイナーレストランは1996年から存在しています。写真：CBC / John Dalusong障害物コースKyriacou氏は、最初に彼のインターネットサービスプロバイダーであるBellを呼びます。彼は彼をCIBC銀行に戻します。その後、彼は地元の支店に行きますが、誰も彼をその場で助けられないこと、そして彼が彼のクレジットカードに登録されている番号を呼び出す必要があることが知らされています。Kyriacou氏が走ります。ラインの終わりにあるCIBCの従業員は、銀行がFAXでコンピューター化されたデータの交換を要求すると説明しています。これは、銀行がベルにお金を回収するように頼むことを可能にする一種の電子キャンセルです。全画面で開きますChristos Kyriacouは、彼の銀行と彼のインターネットサービスプロバイダーに電話をかけて、成功せずに彼の問題を解決するために何ヶ月も費やしました。写真：CBC / John Dalusong事件の6週間後、Kyriacou氏はCIBCを思い出します。CIBCは、インターネットサービスプロバイダーがまだデータ交換リクエストに応答していないことを彼に知らせます。彼が交換の4つのリクエストがベルからの未回答のままであった後、彼の銀行が彼のファイルを閉鎖したことを知る前に、他の6週間が流れます。その後、キリアクー氏はベルを思い出します。ベルは彼を再び彼の銀行に戻します。 CIBCは、コンピューター化されたデータの交換の要求を実際にBellに送信したかどうかを確認することを拒否します。3か月の失敗した電話交換の後、彼はメディアに戻った。旅はメディアの介入で終わりますChristos Kyriacouは8月21日にCBCニュースに連絡します。同じ日、メディアの共同ベルとCIBCがファイルを明確にします。翌日、ベルのスポークスマンは、CBCへの電子メールで、この事件に従うために専門の代表者が任命されたと述べました。CIBCのスポークスマンは、顧客がこのケースを私たちに知らせてくれたと言います。私たちは関係する商人に連絡することで彼を助けようとしました、そして、私たちはついに問題を解決することができました。全画面で開きますCIBCは、後者が要求した場合、顧客が過剰な支払いの場合にお金を回収するのに役立つと言います。 （アーカイブ写真）写真：ロイター /ブレアゲーブルクリストス・キリアクーは、同じ日に払い戻しを受け、3ヶ月の旅行を終えます。解決策が見つかったことは安心したが、キリアクー氏は、自分が耐えなければならなかったものに満足していないと述べた。私は何も勝ったとは感じません。私はそれまで無視されたように感じます [CBC] 介入する、と彼は言った。私は完全にお金を回収することができたと思います。私は90日で成功しませんでした、そしてそれはそうすべきではありません。簡単な作業である必要があります。企業間の往復はストレスがたまっていたと彼は言った。 Kyriacou氏はまた、彼のアカウントでのそのような金額の損失は彼の商業活動に影響を与えたと述べた。彼は問題が解決されるまで彼が購入していたものに注意を払わなければならず、彼は在庫がないのでビジネスをあきらめなければならなかった。ベルによると、非常に珍しいイベントですベルもCIBCも、Kyriacou氏の問題の解決の詳細には触れませんでしたが、Telecommunications Companyのスポークスマンは、彼の経験は正常ではないと述べました。これは非常に珍しい出来事であり、他の人の経験を代表するものではない、とスポークスマンはCBC Newsに電子メールで送信された声明で述べた。顧客がBell Billing Portalを介してアカウントで追加の支払いを行った場合、私たちは彼に私たちに連絡するように頼みます...私たちは問題を調べて、必要に応じて払い戻しをすることができます。支払いが銀行ポータルを通じて行われた場合、私たちのチームは通常、顧客を金融機関に戻します。全画面で開きますベルは、Kyriacou氏の経験は他の顧客の経験ではないと言います。 （アーカイブ写真）写真：カナディアンプレス /ライアンレミオルCIBCのスポークスマンは、過剰な支払いが発生した場合、資金は商人であり、顧客は彼と通信することをお勧めします。顧客の要求に応じて、私たちは商人を雇って彼の回復の努力を支援することができます。Kyriacou氏については、彼は安心していると言いますが、問題の解決には3か月かかるべきではないと繰り返します。タスクは簡単なはずです。適切な人に連絡するために、電話をかけるだけで、払い戻される必要があります。CBC NewsのJohn Dalusongの情報によると #タイピング障害は彼に33000ドル以上かかります