Gen Zはヘルスケアに凝視を与えるべきです – ヘルスケアブログ

キム・ベラードによって

最後に私が知っていた、Z世代は、退屈な「古い世代」に対する軽daを示した「OKブーマー。」しかし、それは数年前でしたが、今では、Z世代はそれを悩ませていません。あなたはおそらくそれを見て、それを経験したかもしれません それを定義します したがって、「Gen Z Stareは、反応が必要であるか、単に合理的な状況で反応しないか、単に反応がない場合です。」

過去数日間、ソーシャルメディアやメディアで爆発しているので、明らかに社会的時代を利用しています。多くの場合、顧客サービスのやり取りに起因しています。これは、顧客サービスの対話に起因するものとして、または過度の負担に直面している顧客として、顧客サービスの相互作用に起因しています。

なぜ私がそれをヘルスケアにリンクする理由を見ることができます。

バッファロー大学の准心理学教授であるマイケル・プーランのように、それは不快です 言った vox：「人々はそれを社会的拒絶と解釈します。社会的存在として、人間がもっと嫌いなことは何もありません。拒絶以上のものは何もありません。」

多くのZ世代は、一般的に多くのスクリーン時間によって悪化しているパンデミック中の隔離によって引き起こされたジェネレーションZの社会的経験の欠如に凝視していると考えています。セトンホール大学のコミュニケーション技術の助教授であるジェスラウチバーグは、同意する傾向があります。 言います NBCニュース：「私たちは、絶え間ないデジタルメディア使用の長期的な影響を本当に見始めていると思いますよね？」

同様に、バーナードカレッジの教授であるタラウェル、 言った vox：「まるで彼らがテレビ番組を見ているかのように私を見ているようなものです。私たちと交流しているダイナミックな人々、考えや感情や生活に満ちているダイナミックな人々とは見なしていません。

ミレニアル世代のジャロッド・ベンソン 言った ワシントンポスト「彼らは常にビデオを見ているようで、彼らは応答する必要性を感じていません。小さな話は痛いです。私たちはこれを知っています。しかし、それは社会的に受け入れられ、ほとんど社会的に必要であるからです。 Zoomer（Gen Zのものが知られているように）Jordan Macisaac に推測されます ニューヨークタイムズ：「見知らぬ人の危険の復活のように感じます。人々は、わずかな話をする方法や、知らない人と交流する方法を知らないだけです。」

一方、Tiktokの作成者であるDametrius“ Jet” Latham クレーム：「それは社会的スキルの欠如だとは思わない。私たちは気にしないと思う」それはもっと重要かもしれない。

ABCニュース 引用 Gen Z Stareに値するカスタマーサービスの例：「誰かのアイスティーを冷たくするように頼まれました。チーズなしでチーズバーガーを与えるように頼まれましたが、すべてのペッパージャックを保管してください。」 Zoomer Efe Ahworegbaとして それを置いてください：「Gen Z Stareは、基本的に私たちは顧客が常に正しいとは限らないと言っています。」

Ahworegba氏は、Gen Zの凝視がGen Zの社会的スキルの欠如を反映しているのではなく、「彼らは自分の脳細胞を使用していない人とコミュニケーションをとりたくなかった」と考えています。一部のズーマーとして 言う、それは「彼らが愚かであることに気付くのを待っている間に愚かである人々に与えるような表情です。」

それでも、Tiktokの1人のコメンターとして 書いた：「Z世代が彼らが愚かさや困難な顧客にこれまでに対処した第一世代であると考えているのは陽気だと思います。それは、彼らが他のすべての世代のように困難または混乱する状況に直面するのではなく、彼らが困難または混乱する状況に直面するときはいつでも、彼らが単にそれを切り離し、宇宙を宇宙をじっと見つめるという事実を正当化する方法です。」

または、おそらくこれは何もないことです。ポーリン教授 注目されています：「ある程度、大人である私たち全員が、10代や20代を超えて、私たちがそれよりも確実に優れていると自分自身に言っていることは、私たち全員が慰めの神話です。」社会的に受け入れられる行動を示すことになると、彼は次のように述べています。「これは失敗する第一世代ではありません。」

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興味深いことに、Gen Zはすでに従来のヘルスケアシステムに懐疑的です。

a エデルマンからの新しい研究 見つかった：

• 18歳から34歳の成人の45％は、過去1年間で友人や家族からの情報を支持して、医療提供者のガイダンスを無視したと答えました。これは、前年から13ポイント増加しました。
• 若年成人の38％は、ソーシャルメディアからのアドバイスを支持してプロバイダーを無視したと答えました。これは前年から12ポイントの増加です。

「若い大人は、情報を探している方法、信頼できる人、健康情報で何をしているのかについて、自分の健康エコシステムを本当に作成しました」と、EdelmanのGlobal Health Co-ChairおよびUS Health ChairのCourtney Grey Haupt氏は述べています。

患者が医師に健康のアドバイスを与える可能性のあるGen Zを凝視することを想像するかもしれません。

また、医学に入っているGen Zメンバーにも影響を与えています。 MD/PhDの学生であるGrace Akatsu、 言った Medscape：「過去には、医師であるような仕事は、より多くの余地のないすべてを消費する存在であると見なされてきたと思います。GenZは、それをあなたの人生の重要な部分と見なしていますが、人生全体ではありません。」彼らは次のように付け加えました。「敬意と良心的な方法で、必要に応じて変化をプッシュしようとすることが重要です。

そして、もちろん、テクノロジーに関する期待が焼き付けられています。シカゴの北西医学のOB/Gynの2年目の居住者であるLena Volpe、MD、 言った：「私のコレシデントと医学生が医学にテクノロジーを適用することを考える方法…Techがそれをより徹底的にするという自動的な仮定があります。」

しかし、さわやかに、 バズフィード 報告 患者のGen Z臨床医との相互作用は「奇妙に安心」であり、より非公式で協力的です。 Gen Z Stareの反対のようです！

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ヘルスケアには、ズーマーだけでなく、Gen Z Stareに値するものがいっぱいです。私たちは皆、患者、臨床医、または管理者であろうと、私たちが経験しなければならなかった愚かなことの独自の物語を持っています。私たちはそれらすべてを容認し続けています。少なくとも – 少なくとも！ – 私たちは彼らにGen Z Stareを与えることです。

キムは、主要なブルース計画の元emarketingの幹部であり、故＆嘆きの編集者 tincture.io、そして今では通常のTHCB貢献者