人工知能は、セクターの雇用に融資する脅威をもたらしますが、銀行のボスは、詐欺や金融犯罪を根絶するのに役立つ一方で、顧客と話をするためのスタッフの時間を解放する日常的なタスクを実行するために使用されていると言います。
「AIにとって、それはまだ比較的早い時期です」と彼は言います。 「私たちの素晴らしい同僚を補完すると思いますが、今後5〜6年にわたってもっと知ると思います。」
さらにブランチクロージャーにブロックがありますが、来年までのみブロックがあります。現在、68のスコットランドの支店と銀行のバンになり、その視界を維持することに熱心なThwaiteのように聞こえます。
「将来の成功した銀行は、実際の真実の瞬間に銀行の同僚からの非常に強力な身体的存在とサービスを組み合わせます。それが家を買ったり、ビジネスを買ったり、新しい施設を購入したりするかどうかにかかわらず、私たちの顧客がそれを望んでいるので、素晴らしいデジタルエクスペリエンスと組み合わせています。
「私たちはコミュニティで非常に積極的な役割を果たすことが重要だと思います。私たちの人々が彼らに目に見えるようになり、効果的であることを望んでいます。」
それで、彼はアバディーンとオークニーに向かい、島の飛行枝を見て、石油とガス部門に耳を傾けます。
彼の顧客には、より高い税金の重量が大きくなります、と彼は言います。
「それは間違いなくビジネスオーナーの心とボードテーブルにあります」と彼は言い、レイチェル・リーブス首相へのメッセージがあります。
「ビジネスの役割、金融サービスの役割は、その成長アジェンダの中心にある必要があります。
「私たちの役割は、私たちが成長の願望を持っているビジネスを支援することを保証することです。そして、政策アジェンダがそれを支持することが非常に重要だと思います。」
#Natwest #Bankのチーフはスコットランドのビジネスの上昇を予測しています