私は最近、私のバンの税金を更新しようとしましたが、 DVLA 車両は廃棄されたものとして登録されていたと私に言った。これは私にとってのニュースでした。
DVLAは、私が保険会社と一緒にそれを取り上げると主張しました。
私はこれのDVLAの証拠を送る必要があり、調査には少なくとも6週間かかると言われました。その間、バンは運転できませんでした。
私は田舎に住んでいて、それに依存しています。それ以来、私はDVLAからそれを書き留めている保険会社に名前を付けて、彼らに連絡するように言って、さらに手紙を受け取りました。
したがって、基本的に、ランダムな企業は誤って、または不正に私の詳細を渡し、私を立ち往生させ、DVLAは助けにはなりません。
MD、 アバディーンシャイア
DVLAはあなたを助けるために拒否しただけでなく、通知保険会社の名前を間違えました。
サービスの主張は、そのような会社が明らかに存在しないという事実にもかかわらず、それが命名した犯人でした。
あなたは最終的に、あなたのバンがイングランド北部の請求処理会社によって償却されたことを発見しました。
バンを同様の登録プレートで車両と混同したことがわかりました。 (私はコメントのために会社に連絡しましたが、それは応答しませんでした。)
あなたと私を不安にさせているのは、DVLAが登録されたキーパーに警告することなく、保険会社の発言で車を喜んで償却することです。
さらに厄介なことに、バンは2024年1月にサルベージとして記録されました。なぜなら、それは一度課税され、2つのMOTを通過したからです。これは、DVLAの姉妹当局であるDVSAのウェブサイトに記録された事実です。
DVLAは、保険会社によって正しく提供されている情報に依存していること、そして間違いがある場合、通知保険会社は彼らに知らせることを歓迎することを私に言った。
それはあなたのケースについてコメントすることを拒否しましたが、そのシステムはあなたのバンをヘイルとボリュームのように見せています、そしてあなたは合法的に道路に戻っています。
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