ACCCは、補助金スキームとソーラーおよびバッテリープランの世帯が経験している大規模な貯蓄のために、家庭用バッテリーとソーラーシステムの需要がジャンプするため、販売慣行が監視を満たす必要があるため、バッテリーとソーラーのサプライヤーと電力小売業者に警告しています。
ACCCの最新の電力照会レポートでは、特に太陽光およびバッテリーシステムでサポートされている新しい電力サービスの新興市場を検証し、ソーラーとバッテリーの顧客の電力料金をグリッドからのみ描いた通常の顧客の請求書と比較します。
報告書は、オーストラリア政府の安価なホームバッテリープログラムがバッテリーをより手頃な価格にし、より多くの世帯に電気代を下げる機会を提供することを発見しました。消費者がプログラムの完全な利益を得ることを保証するために、ACCCは、小売業者とインストーラーが消費者の利益のために行動しなければならないことを警告しています。
「より多くのオーストラリアの世帯がバッテリーとソーラープランに切り替わるにつれて、提供されている取引が公正で正確で理解しやすいことが重要です」とACCCの委員であるアンナ・ブレイキーは言いました。
「ACCCは、消費者の苦情を慎重かつ積極的に監視しています。オーストラリアの消費者法に準拠するために、ソーラーおよびバッテリーの設置者、小売業者、サプライヤーが責任を負うことになります。」
「ソーラーホームバッテリーの新しい補助金を利用してエネルギー代を削減しようとしている消費者は、時間をかけてすぐに急いで行くように圧力をかけないように感じるべきではありません」とブレーキ氏は言いました。
このレポートは、太陽光およびホームバッテリーシステムへの投資の複雑さと、特にシステムサイズを選択する際に、受信する利益がコストを上回るかどうかを理解する必要性を強調しています。
このレポートは、消費者の購買システムを保護し、仮想発電所などの新しいエネルギーサービスにサインアップするための追加の消費者保護の要求をサポートしています。また、エネルギー企業が消費者の利益のために行動することを要求する包括的な消費者義務を求める呼びかけをサポートしています。
「より多くのオーストラリア人が新しいエネルギーサービスと新興エネルギーサービスの市場に参加するにつれて、追加の消費者保護が必要であると考えています」とブレイキー氏は言いました。
「私たちは、消費者にオーストラリア政府を読むことを勧めています ソーラー消費者ガイド、さまざまなプロバイダーからのいくつかの見積もりを比較し、システムに適したサイズと予測コスト削減について、ソーラーおよびバッテリー販売業者からパーソナライズされた情報を求めます。」
ソーラーとバッテリーの顧客は、最大の請求書の節約を見ています
屋上ソーラーと家庭用バッテリーを備えたオーストラリアの世帯には、電気料金がグリッド（通常のユーザー）から完全に発生する顧客よりも平均40％少ない電気料金があります。
このレポートは、さまざまな再生可能エネルギーソリューションを採用し、それらを通常のユーザーと比較した顧客の2023年から2024年の請求成果の新しい分析を提示します。
2023年から2024年の全国電力市場で、リベートなしの通常のユーザー向けの年間住宅請求書の中央値は1,565ドルでした。屋上ソーラーのある世帯の中央値は、約18％少なく支払われました（年間1,279ドル）。一方、ソーラーと家庭用バッテリーのある世帯は約40％少ない（936ドル）。
ソーラーとバッテリーのエネルギー共有ネットワークである仮想発電所に接続されている住宅の顧客は、中央値の世帯よりも約63％少ない（580ドル）でした。
「住宅ソーラーとバッテリーは、前払い費用を支払うことができるオーストラリア人にとって引き続き説得力のある選択肢であり、仮想発電所に接続されている人は年間法案からほぼ1000ドルまで節約できます」とACCC委員のアンナ・ブレーキは言いました。
2023年の第3四半期から2024年の第3四半期から第3地域ごとに、通常、ソーラー、バッテリー、仮想発電所の顧客が支払った法案の中央値。
政府のリベートは、電力請求書を21％引き下げます
報告書はまた、政府のリベートにより、2023年第3四半期から2024年第3四半期の間に四半期世帯電力法案の中央値が21％減少したことを示しています。
リベートがなければ、代わりに四半期ごとの請求書の中央値は4％上昇していたでしょう。
「国立電力市場全体で最も急激な減少はクイーンズランド州南東部であり、リベートは法案の中央値を超えた」とブレイキー氏は述べた。
背景
国立電力市場は、サウスイーストクイーンズランド、ニューサウスウェールズ（法を含む）、ビクトリア、タスマニア、南オーストラリアで構成されています。西オーストラリアとノーザンテリトリーは、国立電力市場に接続されていません。
このレポートに通知するために、ニューサウスウェールズ州、ビクトリア州、南オーストラリア州、南東クイーンズランド州の住宅顧客の97％と中小企業の顧客の97％をカバーする8人の小売業者から請求データを収集しました。仮想発電所サービス、電気自動車料金、行動需要対応計画に関する顧客向けの追加データを取得しました。
2018年、オーストラリア政府はACCCに、国家電力市場での電力供給（NSW、ビクトリア、南東クイーンズランド、南オーストラリアをカバーする）に関連する価格、利益、およびマージンに関する調査を行うよう指示しました。 2025年3月23日、オーストラリア政府は調査の12か月の延長を発表しました。
これは、ACCCがこの調査の一環として報告した13回目です。
このレポートは、ACCCのWebサイトElectricity Market Monitoring 2018-2025で入手できます。
ACCCは、少なくとも6か月ごとに報告する必要があります。次のレポートは2025年12月に予定されています。
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