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2025-07-30 11:24:00
「オムニチャネル」と「患者中心」についてのすべての講演について、ファーママーケティング担当者は、それが最も重要な場所にボールを落とし続けています：製品ウェブサイト。であるにもかかわらず 最も制御可能でブランド所有のデジタル資産、業界全体の製品Webサイトは、意図せず、理解しにくく、エンゲージメントのために不十分に設計されています。そして、それは私たちに費用がかかります – ビグ。
現実：エンゲージメントの低さは謎ではありません
正直に言ってみましょう。ほとんどの製薬製品サイトのエンゲージメントメトリックは悲惨です。現場での時間？低い。直帰率？高い。訪問ごとにページ？かろうじて1つ以上。それでも、これらのサイトは、高価なDTCキャンペーンのデジタルアンカーとしてしばしば機能します。
これが問題です： 患者はそれらを理解していません、 そして、多くのマーケティング担当者はそれらを有用にすることに投資していません。
ほとんどの製品サイトは、ヘルスケアの背景を想定する読書レベルで記述されています。私たちは彼らが「FDA準拠」だと言いますが、本物になりましょう コンプライアンス駆動型、患者に焦点を当てていません。専門用語が多いコピー、無限の免責事項、臨床言語は、新たに診断された誰かが決定を下すのを助けるために何もしません。 あなたの薬が何をするかを理解してください。
エンゲージメントが必要な場合は、しなければなりません 得る それ。それは、患者が旅の場所を尊重し、実際に経験を提供する、平易な言葉でコミュニケーションをとることを意味します 役に立つ。
投資ギャップ：なぜデジタルはまだコストセンターのように扱われているのですか？
それは2025年です。しかし、デジタルは、特にすでに開始されている薬のブランド計画で、マーケティング予算の最後のラインアイテムであることが多いことがよくあります。
私たちはテレビや印刷で2,000万ドルを落としますが、多くの場合、2,000ドルの予算を超えてWebサイトを更新するために戦う 1位または2位 患者と介護者は、その広告を見た後に行きます。
自問してください：
- 最後にサイトをレビューしたのはいつでしたか 患者として？
- コンテンツは中学校の教育を受けている人が読むことができますか？
- サイトはモバイルですぐにロードされますか？使いやすいですか？
- PIとISI以外のものを提供していますか？
おそらく、あなたがファーマにいて、あなたの製品サイトに着陸したなら、あなたも跳ね返るでしょう。
ファーママーケティング担当者がプッシュする必要があるもの – 今
静的な規制義務としてではなく、 患者のエンゲージメントツールを呼吸する生活、呼吸。つまり、
- 平易な言葉で書く– あなたの12歳のnieがそれを理解していない場合、患者もおそらくそうしません。
- UXの再考– クリーンデザイン、モバイルファースト、情報への摩擦のないアクセス。
- ビデオ、ビジュアル、インタラクティブツールの統合– 誰もが情報を同じように処理するわけではないため。
- 実際のサポートツールを追加します– コパイ計算機、患者の物語、治療のタイムライン。
- 定期的にコンテンツを更新します– あなたの薬が進化するので、あなたのサイトもそうです。
患者は気にしないのであなたのサイトを無視していません。彼らは彼らのニーズを満たしていないので、彼らはそれを無視しています。責任は、マーケティング担当者、それを変えるために当てはまります。
法的および規制上の恐怖を平凡の言い訳にするのをやめましょう。はい、コンプライアンスが重要です。しかし、あなたは明確で、有用で、準拠することができます。あなたはしなければなりません それのために戦うのに十分な注意。
ファーマは、デジタルを後付けのように扱う余裕がなくなりました。デジタルの正面玄関は大きく開いています。ロックされたゲートのように見せるのをやめましょう。
投稿 なぜあなたのファーマのウェブサイトが患者とつながっていないのか 最初に登場しました DTCマーケティングの世界。
#なぜあなたのファーマのウェブサイトが患者とつながっていないのか