「3.8キログラムの犬のための銃口がなかったので、Tschu-schu Bahnとの旅行は数日前に私たちを拒否されました」とSpittalerのヨハネス・モッダーは編集者への手紙で言います。 「そのような小さな犬には銃口がなく、それが犬の袋に輸送されているという私の異議でさえ、運転手は辞退した。モッサーは、犬の輸送は、バッグがなくても、犬のシフファーやゴールドマウンテン鉄道で問題はなかったと言います。
Kleine Zeitungは、Patrick Lengdorferに尋ねました。 e -schu -schu -bahn in rennweg、なぜあなたは男を立ったままにしたのですか？ 「モッサー氏が私たちへの訪問を否定的であると感じたことを後悔しています。説明された経験は、私たちがゲストとの対処に従業員に対処する際に置くという主張に対応していません。モッサー氏を拒否するという決定は、彼の犬の銃口の欠如にのみです。この規制はすべての乗客に適用されます。
「不適切な声明を後悔している」
誰かが目に見える障害または目に見えない障害を持っているかどうかは、この規制では関係ありません。 「それにもかかわらず、私たちは繊細な状況での音と取り扱いが決定的であることを認識しています。従業員が不適切に自分自身を表明した場合、私たちはそれを後悔しています。私たちはこのようなフィードバックを非常に真剣に考えて、サービスをさらに改善します」とLengdorferは強調します。
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