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2025-06-16 19:22:00
Cinemanextの厚意により
CineManxtは、バルセロナのCineeurope 2025でNextSuiteチケットツールの発売を発表し、Cinema Chainsのテクニカルチームの監視、管理、および発行追跡ニーズを満たすように特別に設計されたスマートソフトウェアソリューションを提供します。 NextSuiteコレクションの最初のリリースであるチケットツールとインストールベースは、技術チームが機器データベースを更新し、インシデントとサービスリクエストを処理する方法を合理化することにより、重要な運用上の課題に対処します。 NextSuiteは、CineManxtとのサービス契約がない顧客がも使用できるTMSに依存しないツールです。
このツールには、事前にインストールされたデータベースを使用して、特定のシネマの場所にインストールされた機器のみを表示するスマートデバイス選択機能が備えており、無関係なデバイスリストを介した時間を波立たせる検索を排除します。各号は、明確なトレーサビリティに関する一意のチケットIDを受け取り、優先順位付けとチームの割り当て機能により、緊急の問題がすぐに注意を払うことができます。重要な機能には、チケットの作成から閉鎖までのステータス監視、チームコラボレーションのための内部通信機能、さまざまなチームメンバーへのチケットの割り当て、場所、機器の種類、または緊急性レベルによる問題の迅速な識別を可能にするフィルタリングシステムが含まれます。
NextSuiteチケットツールとインストールされたベースは、現代の展示環境の進化するニーズに対応するための開発の追加ツールを備えた、映画技術運用専用に設計された計画された一連の専門ソフトウェアソリューションの最初のものを表しています。 NextSuiteチケットツールは、CineManxtのCineeuropeスタンドでデモンストレーションに利用でき、イベントの直後に商業的に利用可能になります。
「複数の映画館の場所を管理する技術チームは、機器の問題を効率的に追跡および解決すること、およびプロジェクター、サーバー、プロセッサのデータベースを最新の状態に保つことにおいて、ますます複雑な課題に直面しています」と、CineManxtのソリューション担当副社長Araceli Vaelloは述べています。 「NextSuiteチケットツールとインストールされたベースは、他の多くのデータベースやチケットシステムが単純に一致できない映画固有の機能を提供することにより、この課題を競争上の優位性に変換します。顧客は1分未満で包括的なインシデントレポートを作成しながら、操作とインストールされたベース全体に完全な可視性を維持できるようになりました。」
Cinemanext Solutionsの最高技術責任者であるVicente Sorianoは、システムの運用効率を強調しました。「Nextsuiteチケットツールを際立たせているのは、映画界に焦点を当てたデザイン哲学であり、映画館の長い歴史を反映しています。インターフェースは、テクニカルサービスチームのメンバー間で簡単に割り当てたり、他のチームにエスカレートしたりすることもできます。
「最新の映画操作は、テクニカルサポートにおける精度、速度、説明責任を要求します」とVaello氏は付け加えました。 「NextSuiteチケットツールとインストールベースは、既存の運用ワークフローとシームレスに統合しながら3つすべてを提供します。これは、問題をより効率的に管理するだけではありません。これは、小さな問題が顧客体験と影響収益に影響を与える大きな混乱を防ぐことです。」
#Cinemanxtは次のスイートチケットツールを起動しCineeurope #2025にベースをインストールしました