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2025-06-05 23:01:00
ダブリンを拠点とするソーシャルメディアアピール機関であるアピールセンターヨーロッパは、本日からFacebook、Instagram、Tiktok、YouTubeによるアカウントの停止に関するケースを聞きます。
ユーザーが自分のアカウントがソーシャルメディアプラットフォームによって不当に停止されていると感じている場合、アピールセンターヨーロッパに苦情を申し立てることにより、決定に異議を唱えることができます。
センターの決定は拘束力がありませんが、プラットフォームはEU法の下で誠実に従事する義務があります。
控訴センターヨーロッパは2024年11月にオープンし、1月下旬に決定の発行を開始しました。
アイルランドの人々や組織から、コンテンツの削除などの問題に関連するソーシャルメディアプラットフォームによる決定について、EUの人々や組織から紛争を聞きます。
「ソーシャルメディアアカウントを失うことは不便以上のものであり、基本的な方法で人々の生活に影響を与えます」と、アピールセンターヨーロッパのCEOであるトーマスヒューズは述べています。
「これまでに、この決定をプラットフォームに上訴することができます – これはしばしば元の決定に固執するか、かなりの費用で裁判所に行くことができます」と彼は言いました。
「しかし、今日、プラットフォームと無料の無料である新しいオプションがあります – ヨーロッパの控訴控訴です」とヒューズ氏は言いました。
控訴センターは、Media RegulatorCoimisiúnNaMeánによって、EUのオンライン安全規則であるデジタルサービス法の下で、法廷外紛争解決機関として認定されています。
控訴センターのスタートアップ資金は、メタ監視委員会の信託からの1回限りの助成金を通じて提供されましたが、センターはメタとは独立していると主張しています。
今後、センターは、各ケースに対してソーシャルメディア企業に請求される料金を通じて資金提供されます。
現在、ユーザーは訴訟を起こしたとして請求されていませんが、将来、紛争を提起する人は、5ユーロの「名目上の料金」と呼ばれるものを支払うように求められます。
この夏、センターは、受け取ったケースとそれが下した決定に関する洞察を含む最初の透明性レポートを公開すると述べました。
また、今年後半に他のソーシャルメディアプラットフォームに拡大する予定です。
#ソーシャルメディアアカウントの一時停止を確認するよう訴えます