ケタリングヘルスは、ランサムウェア攻撃後に放射線腫瘍学がオンラインに戻ってきたと言います

オハイオ州に本拠を置くケタリングヘルスは、先週の金曜日に5月23日金曜日に、緊急緊急の臨床サポートラインと一時的な小売薬局の連絡先数を強化して、システム全体のIT停止中のケアの継続性を確保したことを発表しました。

健康システムはまた、週末にソーシャルメディアで、技術スタッフと臨床スタッフのコミットメントのおかげで、患者が放射線治療に戻っていると述べました。

なぜそれが重要なのか

5月20日に開始されたケタリングのネットワークサイバー攻撃により、患者ケアへのアクセスが制限され、選択的手術がキャンセルされ、コールセンターとテキストメッセージングサービスが閉鎖されました。

緊急治療室や診療所は、14の医療センターと120を超える外来施設で開いたままでしたが、他の地元の病院は重要な患者ケアを提供するよう求められました。

「私たちは、グレーターデイトンとシンシナティの病院と健康システム、特にデイトンの子供とプレミアヘルスのネットワークに感謝を表明したいと思っています。 技術停止更新ページ。

シンシナティNBCのアフィリエイトであるWLWT5は、月曜日に、医療システムの患者ポータルが事件の影響を受けていないと報告しました。

「私たちが今知っているのは、Mychartやそれらのものなどのアプリが影響を受けていないことです」と、Kettering Healthのインシデントコマンドの上級副社長兼リーダーであるJohn Weimer氏は述べています。 話。 「内部的には、従業員や患者の情報が侵害されている場合、パートナーとまだ理解するように取り組んでいます。」

ワイマーはまた、攻撃者がケタリングのネットワーク全体に見えるメッセージを投稿し、身代金の支払いに連絡して交渉するために72時間を組織に与えたことを確認しました。以前は、CNNが報告しました ランサムウェアノート インターロックランサムウェアギャングの恐torサイトに導かれました。

「何千ものコンピューターを通して、そこに [were] いくつかの要求に応じて話すポップアップメッセージがありますが、私たちとの直接的な会話はまだありませんでした」と彼は伝えられています。

ケタリングは、迅速に回復システムに焦点を当てることを約束しました。月曜日に、ヘルスシステムが投稿しました ビデオ 患者を治療するためにオンラインで戻ってくる放射線腫瘍技術を特徴とするソーシャルメディアに。

「通常、オンラインで戻ってくるのに数週間かかるのはわずか5日で戻ってきました」とビデオによると。

「私たちは現在、再び積極的な放射線療法計画を持っている患者を治療しています」と、アンソニー・パラバティ博士はビデオで述べました。その後、彼は、メモリアルデーの休日の週末を通じて、システムを稼働させ、患者に命を救う治療を提供するために使用するために、彼らの犠牲をスタッフに称賛しました。

任命の日と時間は、ケア提供者にとっては関係ありません、と放射線腫瘍医のサラ・マッケは付け加えました。 「私たちは彼らのためにここにいます。

ケタリングの技術物理学者であるクリストファー・ウェナーストロムは、短時間でオンラインで線形加速器を見るのを見るために「驚くべき偉業」と呼びました。

より大きな傾向

ケタリングは、5月20日の朝から始まったランサムウェア攻撃に直面しただけでなく、1日の終わりまでに、 電話詐欺 すぐに患者を直接標的にしました。

チームメンバーであると主張する人は、未払いの医療費を支払うためにクレジットカード番号を求めていました。その結果、保健システムは、さらなる通知まで特定の請求活動を停止したと述べた。

生命への脅威犯罪として考慮され、調査された、 ヘルスケアからの回復を促進するサイバー攻撃は、患者の安全にとって重要です、サイバーセキュリティとアメリカ病院協会のリスクの全国顧問であるジョン・リギギは語った ヘルスケアITニュース。

「あなたは、あなたがしていることに基づいてコースを変更する敵に直面して、時間の制約の下で、強迫の下で、すべての事実なしに戦場の呼びかけをしなければならないでしょう」と彼は言いました。

病院がランサムウェアで閉鎖されると、近隣の病院も緊張します。

「地域的な影響を与える非常に破壊的なランサムウェア攻撃のために地域的に計画する必要があります」と彼は言いました。 「私たちはそれを何度も見てきました。」

Riggiは、サイバー攻撃が脅迫されたときにビジネスと臨床の継続性に対処するために、相互援助契約などのリソースを活用することをアドバイスしました 3〜4週間のダウンタイム。

レコード

「結局のところ、それは人生についてです」とマシュー・クネヒト博士はケターリングのソーシャルメディアビデオの発表で語った。 「あなたはそれを望んでいません [the patient’s] 一日の終わりに問題。それはまだ私たちの問題です。そして、私たちはそれを実現する方法を見つけました。」

Andrea Foxは、Healthcare IT Newsの上級編集者です。
メール： [email protected]
Healthcare IT NewsはHIMSSメディアの出版物です。