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2025-05-26 11:47:00
欧州委員会は、ファーストファッションの小売業者に1か月間、規制当局が消費者法に違反している可能性があると考えている慣行への調査に対応するために1か月になりました。
アイルランドの競争と消費者保護委員会（CCPC）は、偽の割引、圧力販売戦術、顧客の権利に関する不明確な情報など、いくつかの問題に対処するようにオンライン市場に呼びかけた調査を共同でリードしています。
CCPCによると、偽の割引には、EU法で要求されている実際の以前の料金に基づいていない価格削減を示すことにより、より良い取引を提供するふりが含まれる可能性があると述べました。
他の問題には、消費者に購入に圧力をかけるために誤った誤解を使用し、返品と払い戻しに対する消費者の権利に関する不完全または誤った情報の表示、欺cept的な製品ラベル、誤解を招くまたは欺cept的な主張に関する虚偽の主張、および消費者がSheinに質問や苦情で連絡することを困難にすることが含まれます。
また、製品のランキング、評価、レビュー、およびサードパーティの売り手を含むさらなる義務に対する会社の遵守を評価するための情報も要求されています。
CCPCは、Sheinが特定された消費者法の問題にどのように対処するかについてのコミットメントを提案するために1か月の1か月を持っていると述べました。
EU委員会の調査は、ベルギー、フランス、オランダの国家消費者当局とともに実施されています。
会社の返信に応じて、EU消費者保護ネットワークは小売業者との対話を入力する場合があります。
Sheinが懸念に対処しなかった場合、国家当局はさらに調査することができ、関連する加盟国での年間売上高に基づく罰金を含むコンプライアンスを確保するために執行措置を講じることができます。
CCPC委員会のメンバーであるパトリック・ケニーは、次のように述べています。
「また、消費者が会社に連絡する方法、アイテムを返品して払い戻しを受ける方法についての明確な情報も必要です。
「この場合、CCPCとCPCネットワークは、消費者を誤解させたり、消費者の権利を損なう可能性のあるいくつかのプラクティスを特定しています。
「電子小売業者とオンライン市場には、販売されている製品に関する透明で正直な情報、およびリターンに関する消費者の権利を提供する法的義務があります。
アイルランド
アイルランドは、PHに対処するために専用のクリニックが必要です…
CCPCは、法律の違反を非常に真剣に受け止めており、この調査の過程でSheinとの建設的な関与を楽しみにしています。」
Sheinのスポークスマンは、「私たちはEUの法律と規制を順守するというコミットメントを実証するために、国家消費者当局およびEU委員会と建設的に協力しており、懸念に対処するためにこのプロセスに引き続き関与しています。
「私たちの優先事項は、ヨーロッパの消費者が安全で信頼性の高い、楽しいオンラインショッピング体験をすることができることを保証しています。」
#EUはシェインに偽の割引と圧力販売の主張に対応するよう呼びかけます