健康

しつこい患者を止めてください。これはよりうまく機能します

行動科学は単なる流行語ではなく、ヘルスケアが実際の患者の関与を促進するために使用できる強力なツールです。行動経済学に基づいた単純な微調整は、予約のスケジューリングから処方箋の拾いまで、患者が必要な行動をとるのを助けることができます。これが方法です。 チャンドラ・オズボーン、最高の行動責任者 AdhereHealth、一緒に座った 今日のヘルスケア ヘルスケアに行動科学を適用することで、結果とコストの削減がどのように改善できるかを議論するため。 キーテイクアウト 微調整は機能しますが、正しく行われた場合にのみ。 行動科学は患者が行動を起こすのを助けることができますが、一般的なリマインダーは、しつこい気分になると裏目に出ることができます。 社会的証明はエンゲージメントを推進します。 彼らのような他の人が行動を起こしていることを患者に示すことは、ワクチン接種や処方箋の補充など、強力な動機付けになる可能性があります。 パーソナライズが重要です。 すべての患者がケアするのと同じ障壁に直面しているわけではありません。コストや輸送などの実際の障害に基づいてアウトリーチを調整すると、有効性が向上します。 nudging +社会的証拠 「ナッジングは、患者に処方箋を補充させるなど、単純な行動に最適ですが、より複雑な行動の変化には、より広範な行動科学技術が必要です」とオズボーンは説明しました。 効果的なナッジの1つは、社会的証拠です。それらのような他の人が行動を起こしている患者を示しています。 「これは、コビッドワクチンのロールアウト中に多く使用され、他の人を奨励するためにワクチン接種を受けた人々を強調しました」とオズボーンは言いました。 オズボーンは、アクションのための繰り返しのプロンプトが多すぎる（nudgesを「ナグウェア」に変える）過剰な微調整や圧倒的な患者を摂取しないように注意する必要があると強調しています。これは、パーソナライズが大きな違いを生むことができる場所です。 「リマインダーを送信するだけではありません」とオズボーンは述べました。 「私たちは、患者が何が行動しないかを理解し、それに応じてコミュニケーションを調整する必要があります。」 行動科学は、AhereHealthで慎重に適用されました AdhereHealthでは、行動科学の原則は、特にメディケアの優位性のある集団の間で、投薬の遵守に適用されます。多くの患者は、薬を服用したいと考えていますが、障害物に直面します。それがコスト、輸送、または単に忘れているかどうかです。 AdhereHealthは、オムニチャネルのパーソナライズされたアプローチを使用して、これらの障壁に対処するのに役立ちながら、健康計画の星評価を高めています。 「私たちは、順守率だけで成功を測定するだけではありません。また、患者がサービスを推奨する可能性がどれほど可能かを追跡し、スコアは常に高いです」とオズボーンは言います。 AdhereHealthの詳細をご覧ください https://adherehealth.com/ 聞いて購読します ヘルスケアは本日、ポッドキャストにインタビューします ヘルスケアITの専門家からの最新の洞察をすべて聞くために。 そして、私たちのトップストーリーを独占的に見るために、 ニュースレターを購読してください そして YouTube。 あなたの考えを教えてください。お問い合わせ ここ またはTwitterで @hcitoday。そして、あなたが私たちとの広告に興味があるなら、 私たちのさまざまなものをチェックしてください…