リングウッドの歯科診療には「効果的なリーダーシップ」がなく、検査官によると、すべての規制を順守していません。
1月にケア品質委員会（CQC）が訪問した後、サウサンプトンロードのリングウッドデンタルは、安全で効果的で、思いやりがあり、反応が良いことがわかりました。
しかし、十分にレッドであるという観点から、検査官は、ビジネスはすべての規制を「遵守していない」と述べた。
CQC検査官は次のように書いています。「効果的なリーダーシップが不足しており、規制された活動の実施に関連するすべてのリスクが適切に特定され、軽減されたわけではありません。」
彼らは続けました。「現場での評価の2週間前に、私たちは患者にサービスの意見を私たちと共有するよう奨励するために慣行を依頼しました。フィードバックは受けませんでした。
「17人の患者のうち3人は、問題が発生した場合に不平を言う方法がわからないと言っており、5人は診療が閉鎖されたときに緊急歯科治療を受ける方法を知らないと言った。
「私たちが質問した人々は、彼らが彼らのケアに満足していると私たちに言ったが、私たちの評価では、そこには満たされていない規制があることがわかった。」
CQCは、検査官が提起した懸念に対応するために「アクションプラン」を慣行に求めていると述べた。
診療所の操作の領域を称賛して、検査官は、患者は「尊厳と敬意」で治療され、必要に応じてサポートとケアにアクセスできると述べた。
検査官はまた、患者の苦情がスタッフによって「積極的かつ効率的」に対処されていることを発見しました。
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#CQC検査官はすべての規制に準拠していないリングウッドデンタル
2025-03-09 03:00:00