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2025-02-21 04:26:00
Woolworthsは、特定のニーズを持つ顧客向けの低ストレス環境を作成するために設計された体験である静かな時間の大幅な拡大を発表しました。
静かな時間は2019年に導入され、障害のない障害サービスプロバイダーの生活と相談して開発されました。
その後、900を超える店舗で展開され、今では週5日、さらに拡大します。
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月曜日から金曜日の午前10時30分から午前11時30分まで、ほとんどのWoolworthsの店舗は、ライトを下げ、音楽やラジオを倒し、レジスターのビープ音をオフにし、オーブンブザーをオフにします。
食料品の巨人は、このイニシアチブについて顧客から肯定的なフィードバックを受けています、とウールワースの店舗ディレクター、ジャネット・フェンスケは言いました。
「私たちのチームは、この期間中、店舗が顧客にとってより静かでストレスが少ないことを保証することに大きな誇りを持っています」とフェンスケは言いました。
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「静かな時間は、多くの顧客のために直接起動と配達オプションに提供される機会に加えて、店舗での独立を支援することを目的とする方法の不可欠な部分です。
「週に5日間の静かな時間の拡大は、クリスマスなどの忙しい買い物期間にわたって試行されてきました。今、この5日で顧客のニーズを満たすことができることを誇りに思います。」
障壁のない人生の最高経営責任者であるクレア・ロブスは、静かな時間の拡大を称賛しました。
「ウールワースでの静かな時間の1日から5週間の拡大は、コミュニティの多くの人々のさまざまなニーズを認識し、積極的に対応している素晴らしいイニシアチブです」とロブスは言いました。
「障壁のない生活は、ウールワースのリーダーシップで喜んでおり、人々に店頭で買い物をする選択肢を増やし、ストレスがかかり、圧倒されない環境で独立を高めています。」
静かな時間に、ウールワースは一時的に店舗を店で提供します。
- ベーカリーオーブンまたはチキンクッカーのブザーをオフにします
- トレーディングフロアの店舗とレジスタのボリュームを減らす
- クリアストア通路
- 照明と店内の音楽を減らします
- ショップフロアからロールケージを取り外します
- すべてのPAの発表を停止します（緊急事態のケースを除く）。
このイニシアチブは、顧客からほぼ肯定的なフィードバックを受けています。
「天国のように聞こえます」とある買い物客はソーシャルメディアで語った。
「これは、私が今まで見た中で最も革新的で思いやりのあるアイデアの1つです」と別の人は言いました。
「これらの問題と一緒に住んでいる個人は、自分のニーズに応える環境で買い物をすることにとても興奮し、安心するでしょう。ブラボー！」
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#ウールワースは静かな時間の拡張を週5日に発表します