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アフリカのユーザーの93％が、電子メール、Zoomを介して仕事関連の通信にWhatsAppを好む

Anuoluditipiによって レポートによると、WhatsAppは、電子メール（78％）、LinkedIn（45％）、Zoom（48％）、Microsoft Teams（27％）、ChatGPT、AIアプリなどのよりワーキング中心のチャネルよりも、専門的なコミュニケーションで人気があります。回答者の42％が使用しました。 開発について話すと、Knowbe4 Africaのコンテンツ戦略担当上級副社長であるAnna Collardは、WhatsAppの専門的使用の増加は、作成者の意図とユーザーの使用の間に重複があるという事実を表していると述べました。 「WhatsApp使用の増加は、ユーザーの個人的な生活と職業生活の間のラインがさらにぼやけていることを示しています。個人のデバイスには、企業が管理したデバイスと同じレベルのセキュリティを持たない可能性があるため、これはリスクの増加につながる可能性があります。彼女は言った。 Gmail WhatsAppは専門的なコミュニケーションのための支配的な使用を享受しているようですが、ユーザーはこのための他の個人メッセージングアプリの使用も調査しました。 Facebook、Telegram（53％）、X、以前のTwitter（33％）が含まれます WhatsAppの個人的なチャットから人気のある作業ツールへの移行 WhatsAppは2009年にJan KoumとBrian Actonによって設立されました。デュオは、Webサービスと通信プラットフォームのYahooで20年以上働いた後、（短いメッセージサービス）SMSの代替としてWhatsAppを立ち上げました。アプリは当初、メッセージのステータスをユーザーに通知する機能を備えた有料メッセージングアプリとして構築されました。 2014年、同社はFacebookに参加し、無料のメッセージングアプリになり、人気、ユーザーベース、機能を高めました。手頃な価格とアクティビティシフトにより、より広く採用され、エンドツーエンドの暗号化機能が促されました。時間が経つにつれて、アプリは進化して現在のものになりました。テキストと音声メッセージを送信し、音声通話とビデオ通話を保持し、画像、ビデオ、ロケーションの送信をサポートする機能をユーザーに提供します。 Facebookは2014年にWhatsAppを買収しました（Getty Imagesを介してJaap Arriens/Nurphotoによる写真） 一見無限の通信プラットフォームで利用されたユーザーは、Swiftメッセージングや個人的なコミュニケーションを超えて、他の目的のためにWhatsAppを採用しています。企業文書はプラットフォームを介して送信できるようになりました。プロのチームはグループコールを保持して、利用可能な機能を使用してアプリで企業の問題やイベントを議論することができます。 ビジネスコミュニケーションプラットフォームとしての幅広い採用にもかかわらず、WhatsAppは依然として個人的なコミュニケーションプラットフォームとしての魅力を保持しています。 KnowBe4レポートによると、WhatsAppは個人生活でユーザーが最も好ましいモバイルアプリケーションであり、97％の回答者が家族や友人と通信するために使用していると主張しています。 なぜwhatsappの選択ですか？ 多くの人々がプロのコミュニケーションツールとしてWhatsAppに移行している理由はかなり明白です。一般的に、このプラットフォームは、迅速なコミュニケーションと迅速な応答を提供します。これにより、ユーザーは情報を簡単に交換するために必要な利便性を提供しました。 世界中に20億人以上のアクティブユーザーがいるため、多くの従業員がすでにデバイスにアプリをインストールしており、インターフェイスに慣れていることは明らかです。これにより、広範なオンボーディングまたはトレーニングの必要性がなくなり、ユーザーがワークフローにシームレスに統合できるようになります。 彼女の電話を使用している笑顔の年配のナイジェリアの女性 もう1つの重要な要因は、手頃な価格です。従来のSMSや有料エンタープライズコミュニケーションツールとは異なり、WhatsAppは国際的なリーチを備えた無料のメッセージングサービスを提供し、ユーザーにとって魅力的なオプションとなり、特に運用コストを削減しようとしているビジネスオーナーが魅力的なオプションを提供します。特に中小企業（中小企業）は、その手頃な価格の恩恵を受け、追加費用なしで国境を越えたコミュニケーションを可能にします。 WhatsAppの使いやすさは、職場の採用においてシームレスに大きな役割を果たしています。このプラットフォームは、インスタントメッセージング、グループチャット、ファイル共有、音声またはビデオ通話をサポートしているため、内部コラボレーションとクライアントコミュニケーションの両方に汎用性の高いツールになります。従業員は、ドキュメントを迅速に交換し、会議をスケジュールし、タスクを調整し、全体的な生産性を向上させることができます。 ただし、この仕事へのWhatsAppへの依存度の高まりもセキュリティ上の懸念を引き起こし、Knowbe4のレポートの機能となっています。従業員は多くの場合、専門的なコミュニケーションのために個人のデバイスを使用するため、企業データはサイバーの脅威に対して脆弱になる可能性があります。個人ユーザーと組織は、データ侵害、不正アクセス、フィッシング攻撃などの潜在的なリスクに対して、WhatsAppの利便性を比較検討する必要があります。 一部のITプロフェッショナルは、これらのリスクを軽減するために、企業は2要素認証やデータ暗号化などのセキュリティプロトコルを実装する必要があると警告しています。 #アフリカのユーザーの93が電子メールZoomを介して仕事関連の通信にWhatsAppを好む