ラスベガス（KTNV） – クリスティーナ・マーティンは、顧客が彼女のレストランであるマニザのピザと呼ばれ、メニューに持っていないアイテムを求めて驚いた。
彼女がそれを発見したことは、彼女をさらに驚かせました。オンラインフードデリバリープラットフォームであるUber Eatsは、彼女の名前を使用したレストランの顧客にサービスを提供していましたが、食べ物ではありませんでした。
マーティンは、さまざまな理由でUber Eatsを使用していないと言いました。しかし、彼女がアプリをダウンロードしたとき、彼女は偽のマニザを見つけ、さらには彼らから注文しました。
「これは私の3番目のレストランのコンセプトです。ラスベガスのすべての大物と競合するとき、ブランドを構築するのがどれほど難しいかを知らないです」と彼女は言いました。 「それは大変です。そして、私たちは時間と私たちのエネルギーと私たちの貯蓄、そしてこれらのレストランを建設するためにすべてを注ぎます。誰かがアプリに代わってそれを引き裂くことができるようにしますか？それはクレイジーです。」
マーティンはソーシャルメディアに衝撃を吹き飛ばすためにソーシャルメディアに連れて行き、オンラインでなりすまれた他のレストランの急増を引き起こしました。そして、それは、被害を受けた評判だけでなく、公衆衛生と安全についても懸念を提起しています。
「キャットフィッシングだったレストラン…プラットフォーム上の健康評価は、マネージャーを本当に引き裂くだろう」と彼女は言った。 「それで、あなたはそれらのデメリットをすべてインターネット上で見ることができます。」
ジェームズ・ツリーは、エステルのキッチン、アル・ソリト・ポスト、アダの食べ物やワインなど、人気のあるラスベガスのレストランのシェフでありオーナーです。彼は、Uberが出産運転手をEsther’s Kitchenに現れて注文を受け取ったときに、自分がなりすまれたことを知ったと言いました。
しかし、マーティンと同様に、木は特にUber Eatsやその他の配達サービスを使用していません。
その後、彼は、人気のあるエステルの珍しいデメリットであるUber Eatsを参照した1つ星のGoogleレビューを手に入れました。
「私たちのレストランの評価を押し下げているレストランから食べ物さえ受け取らなかった人々からサイトに悪いレビューがあるという事実は、残念です」とツリーは言いました。
「私たちは自分の未来を所有し、ブランドを構築し続けることができる必要がありますが、彼らがウェブサイトから写真を撮ってロゴの写真を撮ることができる人によって引き裂かれるならばそして突然、彼らはどんな価格でも望むものを何でも売ることができます。それは、食べ物のメーカーやブランドの開発者として私たちにとって良くありません。ラスベガスやネバダ州の消費者にとっては良くありません」と彼は言いました。
木はUberの食事に不満を漏らし、問題は停止しましたが、短期間だけです。 2か月後、彼の食べ物と彼のロゴの写真が再びアプリに現れたと彼は言いました。加害者は同じでした。
この問題は非常に広まったため、いくつかのラスベガスのレストランが昨年Uber Eatsに対して集団訴訟を起こしました。その訴訟は保留中です。
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ラスベガスレストランファイルクラスのアクション訴訟Uber Eats
それが、D-Clark郡の議会員Selena Torres-Fossettが紹介することを決定した理由の1つです 議会法案116、すべてのオンラインフード配送プラットフォームが、提供するレストランには、ビジネスライセンスだけでなく、郡の健康証明書も認定されています。違反は軽罪になります。
「これらの仮想ブランドは配信アプリでのみ見つけることができ、その提供は「ゴーストキッチン」として知られるようになったもので準備されています」とトーレス・フォセットは月曜日の法案の聴聞会で述べました。 「食品配送プラットフォームには、プラットフォームで企業を審査する責任があります。」
Torres-Fossettは、ゴーストキッチンには健康証明書や検査がない可能性があり、公共の安全リスクが生じると述べました。
Uberの代表者は、AB 116の修正案を提出しました。
- ライセンスと健康証明書ではなく、配送プラットフォームによって検証される必要があるビジネスライセンスのみが必要です。
- ペナルティを刑事軽罪（郡刑務所で1年ごとに処罰し、最大1,000ドルの罰金）から500ドルの罰金で民事罰に変更します。
「食品分配施設と配送プラットフォームの間のパートナーシップを通じて、Uberが顧客と食品分配施設のために顧客と仕事の両方に便利なコミュニティにサービスを提供するのを支援する有用で効率的な業界が開発されました」と同社は声明で述べ、ロビイストAJは聴聞会で壊れます。
しかし、Torress-Fossettは聴聞会で、Uberの修正はゴーストキッチンの動作を妨げるのに十分ではないと述べた。しかし、彼女とハイテクプラットフォームの他の代表者は、法案で協力し続けることを約束しました。
法案は、委員会を通過する4月11日の期限に直面しているか、セッションの残りの期間に死んでいると見なされます。
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