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英国の企業の半数以上が少なくとも1つのソフトウェアの購入を後悔しています。購入者の後悔を防ぐ方法は次のとおりです。

新しい分析によると、ソフトウェアの購入を成功させる秘secretは、あなたが達成することを目指していることを知り、オプションのリストを短くし、期待を抑えることです。a 調査 Capterraによる英国のソフトウェアバイヤーのうち、英国企業の57％が過去18か月間に少なくとも1つのソフトウェア購入を後悔していることを発見しました。より良い。プロセスの早い段階で目標を調整することにより、購入者がテクノロジーを統合して使用するための現実的な計画があることを確認することができました。特に、短い初期リストを持つことは役立つようです。 59人もの後悔したバイヤーと比較して、幸せな顧客のほぼ4分の3が最初のリストに1〜4つのオプションを持っていました。成功したバイヤーは、プロセス中に最初のベンダーの選択肢の一部を交換することになると、より柔軟になります。他の有用な戦術は、ユーザーや業界の専門家に耳を傾けることでした。成功したバイヤー、調査によると、専門家のアドバイス、顧客の証言を使用し、比較サイトをレビューして選択を評価しました。同様に、7人のソフトウェアバイヤーは、顧客満足度を評価するためにベンダーサイトを介したレビューと比較サイトを信頼していると述べました。製品トライアルまたはオンラインデモンストレーションを介して最初に製品を試すソフトウェアバイヤーは、購入を後悔する可能性が低くなりました。一方、10人に満足したソフトウェアバイヤーは、後悔のあるバイヤーの半分と比較して、製品トライアルを実施しました。英国のバイヤーにとって、調査によると、他の頻繁な課題には、新しいソフトウェアにスタッフを搭載するのが難しいだけで複雑すぎるソフトウェアの採用が含まれていました。「英国の後悔したバイヤーの3分の1が強調した最大のポイントの1つは、より明確な目標を持ち、望ましい結果をより緊密に取り組んでいることです」と、Capterraの英国アナリスト、David Jani氏は述べています。「他の一般的な問題は、特にセキュリティ条項の場合、利害関係者のコミュニケーションに関するより良いプロセスと、可能性のあるベンダーを中心により詳細な研究を実施することを中心に展開しています。」選択が不十分な結果は不十分です悪い選択は、ソフトウェアバイヤーの半数以上のコストが増加し、生産性が低下しているため、4つのテンを引用しています。3人目は、セキュリティの脆弱性を経験し、3分の1が養子縁組の困難を抱えており、4分の1が競争上の不利益を引用したと述べました。「ソフトウェアの購入を成功させた英国企業の43％から学ぶべきことがたくさんあります。企業が競合他社のマーケティング戦略や販売戦略を分析する傾向があるように、ソフトウェアの購入プロセス中に他のビジネスが決定を下す方法にも注意を払う必要があります。ジャニは言った。「失望した買い手が適切な技術の選択をするのを助けるためにこれが不可欠であるだけでなく、今後数年間、企業が効率的で競争上の優位性を維持するのにも役立ちます。」 #英国の企業の半数以上が少なくとも1つのソフトウェアの購入を後悔しています購入者の後悔を防ぐ方法は次のとおりです