科学＆テクノロジー

AIについて知っている人が少ないほど、彼らはそれを好むほど

この記事はです から再発行されました 会話 aの下 クリエイティブコモンズライセンス。人工知能の急速な広がりは、人々が疑問に思っていることを考えています。日常生活でAIを受け入れる可能性が最も高いのは誰ですか？多くの人は、AIがどのように機能するかを理解している技術に精通していると考えています。驚くべきことに、私たちの新しい研究は、 Journal of Marketing、反対を見つけます。 AIについての知識が少ない人は、実際にこのテクノロジーを使用することにオープンです。養子縁組傾向におけるこの違いを「より低いリテラシー高度受容性」リンクと呼びます。このリンクは、さまざまなグループ、設定、さらには国々に表示されます。たとえば、の分析 市場調査会社IPSOSからのデータ 27か国にまたがって、平均AIリテラシーが低い国の人々は、より高いリテラシーを持つ国の人々よりもAI養子縁組に対してより受け入れられることが明らかになりました。同様に、米国の学部生の調査では、AIの理解が少ない人は、アカデミックな課題などのタスクに使用することを示している可能性が高いことがわかります。このリンクの背後にある理由は、AIが今かつて人間だけができると思っていたタスクをどのように実行しているかにあります。 AIが芸術作品を作成したり、心からの反応を書いたり、楽器を演奏したりすると、人間の領土に渡るなど、ほとんど魔法のように感じることができます。もちろん、ai 実際には所有していません 人間の資質。チャットボットは共感的な反応を生み出すかもしれませんが、共感を感じません。 AIについてより技術的な知識を持つ人々はこれを理解しています。彼らは、アルゴリズム（特定のタスクを実行するためにコンピューターが使用する数学ルールのセット）、トレーニングデータ（AIシステムの仕組みを改善するために使用）、および計算モデルがどのように動作するかを知っています。これにより、テクノロジーが不思議になります。一方、理解が少ない人は、AIを魔法でa敬の念を起こさせる感動的であると見なすかもしれません。この魔法の感覚により、AIツールの使用により開かれたものになることをお勧めします。私たちの研究は、この低いリテラシー高度の受容性リンクが、感情的なサポートやカウンセリングを提供するなど、人間の特性に関連する分野でAIツールを使用するために最も強いことを示しています。テスト結果を分析するなど、人間のような性質の同じ感覚を呼び起こさないタスクに関しては、パターンフリップがあります。 AIリテラシーが高い人は、「魔法の」品質ではなく、AIの効率に焦点を合わせているため、これらの用途をより受け入れます。能力、恐怖、倫理に関するものではありません興味深いことに、AIのリテラシーが低い人は、AIを能力が低く、倫理的ではなく、少し怖いものであると見なす可能性が高いにもかかわらず、このリテラシーの低いとの間のこのリンクは持続します。 AIへの彼らの開放性は、これらの認識された欠点にもかかわらず、それが何ができるかについての彼らの不思議な感覚に起因するようです。この発見は、新しい洞察を提供します なぜ人々が新たな技術に対してそんなに異なって反応するのか。いくつかの研究が示唆しています 消費者は新しい技術を支持します、「アルゴリズム感謝」と呼ばれる現象であり、他の人は懐疑論、または「アルゴリズムの嫌悪感」を示します。私たちの研究は、これらの反応を形作る重要な要因としてのAIの「魔法」の認識を指摘しています。これらの洞察は、政策立案者と教育者にとって挑戦をもたらします。 AIリテラシーを後押しする努力 AIを使用することで、意図せずに人々の熱意を湿らせているかもしれません。これは、人々がAIを理解することとその養子縁組に開かれたままにするのを助けることとの間のトリッキーなバランスを作り出します。 #AIについて知っている人が少ないほど彼らはそれを好むほど