12 月の AWS re:Invent では、シスコの上級幹部が「エージェントのインターネット」に関するベンダーのビジョンを紹介しました。
しかし、「エージェントのインターネット」とは正確には何でしょうか?
つまり、このコンセプトは、さまざまなベンダーや組織によって開発されたさまざまな AI エージェントがシームレスに通信し、連携できるシステムを想定しています。
のために ビジョイ・パンディ、 シスコのアウトシフト担当上級副社長、同社が自称「インキュベーション エンジン」と称するこのアプローチは、理想的な世界では、元のインターネットの協力的な精神を反映したものとなるでしょう。
パンディ氏は次のような発言をした。 インタビュー と ゼウス・ケラバラ、 ZKリサーチの創設者、 そこでシスコの男性は、エージェント AI を真に繁栄させるための相互運用性の重要性を擁護しました。
現在、各ベンダーは独自のエージェントを開発しています。しかし、パンディ氏は、これが彼の言うところの「壁に囲まれた庭園」（孤立したシステム）につながる可能性があると信じています。
たとえば、Salesforce エージェントが Adobe エージェントと通信しない場合、非効率性が表面化します。
「ウォールガーデンや包括的なエージェントは存在するかもしれませんが、それらはすべてのエンティティに最大の価値を導き出すわけではありません」とパンディ氏は言います。
「私たちはベンダー、開発者、オペレーター、顧客にとっての価値を求めています。
オープンで相互運用可能なシステムを構築することで、「ロード・オブ・ザ・リング」のスーパーエージェントを回避し、代わりに分散フレームワークを作成できるようになります。
パンディの『ロード・オブ・ザ・リング』への言及は、「一人のエージェントが全員を支配する」という考えに関連しています。
ただし、シスコにとっては、価値を最大化し、単一のエンティティがエコシステムを支配しないようにする分散モデルが好ましい戦略です。
満ち潮
Pandey にとって、エージェントのインターネットの大きな利点は、それがもたらす可能性のあるクロスコラボレーションの機会にあります。
一例として、Cisco SVP は、AlphaFold のタンパク質フォールディング技術と OpenAI の言語処理機能をロボット エンティティと組み合わせて創薬を支援できる可能性があると示唆しています。
インターネット/ネットワーク システムのもう 1 つの利点は、より多くのベンダーの参加が促進され、顧客がより多様なソリューションやプラットフォームを選択できるようになることです。
Pandey 氏が説明するように、システムに参加するエージェントが増えるほど価値が高まるため、これは利害関係者にとっても義務です。
歴史的に、多くのベンダーは壁に囲まれた庭園が拠点を守ると信じていました。しかし、業界がオープン性を受け入れると、上昇気流が生まれ、すべての人にとってより大きなチャンスが生まれます。
ケラバラ氏との会話の締めくくりに、シスコの男性はベンダーと顧客に向けていくつかの具体的なアドバイスを述べました。
前者については、プロバイダーに対し、相互運用性を採用し、長期的な成功を確実にするためにオープン システムの定義と構築に参加することを奨励しました。そうでないと、プロバイダーは時代遅れになるリスクを負うことになります。
後者については、顧客に対し、個別の製品を受け入れるのではなく、ワークフローにおける AI エージェントの価値を最大化するために相互運用可能なオープンなソリューションをベンダーに要求するよう強く求めました。
エージェントのインターネットとはどのようなものなのか
さまざまな分野やベンダーの AI エージェントが複数の企業にまたがって協力するというアイデアは、革新的なように聞こえますが、イメージするのが難しい場合があります。
このテクノロジーはまだ比較的初期段階にあるため、驚くべきことに、実に多くの異なる AI エージェントがすでに市場に出ています。
顧客体験を考慮してください。ここにはたくさんの使用例があります。たとえば、セットアップ手順の送信、チュートリアル通話のスケジュール設定、またはスマート デバイスのアクセサリの提案によるサポートを提供する購入後支援エージェントを検討してください。
次に、より幅広い顧客体験について考えてみましょう。たとえば、ブランドは、顧客履歴、予約エクスペリエンス、レストランに基づいてパーソナライズされた旅行旅程を作成する AI エージェントを作成して、旅行の計画を簡素化し、強化することができます。
全体として、カスタマー エクスペリエンスには何千もの使用例が考えられ、企業全体ではさらに多くの使用例が考えられます。
これを考慮すると、企業がエージェントをスカウト、テスト、配置できるようにするエージェントのインターネットが、次に最適なテクノロジー プラットフォームになる可能性があります。
#シスコインターネット #オブ #エージェントビジョンの概要を発表