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2025-01-16 11:00:00
によると、宗教、民族、国家のアイデンティティに基づいたさまざまなユーザー名でテストされたオンライン マルチプレイヤー ゲーム セッションのほぼ半数で憎悪と嫌がらせが記録されました。 名誉毀損防止同盟の最新研究。
民族、宗教、国家のアイデンティティに対する誇りを表明したゲーム セッションの 3 分の 1 が虐待につながりました。また、ゲームセッションの 38% にはユダヤ人に対する嫌がらせが含まれていました。
ADL テクノロジーと社会センターは、ゲームに関する年次調査を行うのではなく、今年は調査に異なるアプローチを採用し、15 人のゲーマーに、国家、宗教、民族のアイデンティティを示すユーザー名で何時間もゲームをプレイするよう依頼しました。そして彼らは多くの憎しみを抱きました。
憎しみや嫌がらせの例には、人種的中傷、くだらない言葉遣い、混乱した遊びなどが含まれます。アイデンティティに基づくハラスメントは、参加者 (学生研究者) がユーザー名「Proud2bJewish」、「Proud2bMuslim」、「Proud2b Chinese」、「 「Proud2bイスラエル」、「Proud2bメキシコ」。
一部のセッションでは、特定のユーザー名に基づいて嫌がらせを受けただけでなく、一般的なアイデンティティに基づいた嫌がらせや、他の複数のアイデンティティに対する嫌がらせにも遭遇しました。
「オンラインゲームにおける嫌がらせが容認できない常態化していることは、それがどれほど広範囲に広がっているか、そして非常に多くの十代の若者や若者がこれらの空間で憎しみにさらされているという理由だけでなく、私たちが記録した言葉による虐待の激しさによっても懸念されています。 」とADL CEOのジョナサン・グリーンブラット氏は声明で述べた。 「『ユダヤ人をガス抜きせよ』といったフレーズを聞いたり、人々を『nワード』と呼んだり、ヒトラーという名前の選手を見たりすることは、重要なことではありません。これは純粋で恥ずかしくない憎しみであり、ゲーム会社はそれを阻止するために力を入れる必要があります。」
テストされた 4 つのゲームの中で、『Valorant』と『Counterstrike 2』は、ゲーム セッションの約 3 分の 2 で何らかの嫌がらせが発生したことで際立っていました。半数はアイデンティティに基づく嫌がらせを受けていました。対照的に、オーバーウォッチ 2 とフォートナイトでは、アイデンティティに基づく嫌がらせの量が最も少なかった (オーバーウォッチ 2 では 8%、フォートナイトでは 20%)。
ADL は 250 時間のゲームプレイを記録し、どのような種類のヘイトが見つかるかを確認しました。
Valorant と Counterstrike 2 では、「Proud2bJewish」ユーザー名を使用したプレイ セッションの半分以上 (57%) に、ある程度のユダヤ人のアイデンティティに基づく嫌がらせが含まれていました。
ADL は、2019 年以来、オンライン マルチプレイヤー ゲームにおける憎悪と嫌がらせ、および向社会的行為を調査しています。エンターテインメント ソフトウェア協会によると、米国の 10 人中 6 人 (5 ～ 90 歳) がビデオ ゲームをプレイしており、その数は世界中で 30 億人のプレイヤーがいます。 2023 年、ADL は、オンライン マルチプレイヤー ゲームの成人参加者 (18 ～ 45 歳) の 76 パーセントと十代の若者 (10 ～ 17 歳) の 75 パーセントが、オンライン ゲーム内で何らかのハラスメントを経験したと報告したことを発見しました。
「オンライン ゲーム スペースに参加する人が増えているため、破壊的な行為、ヘイト、ハラスメントを最小限に抑える方法を見つける必要があります」と、ADL テクノロジーと社会センターの戦略および運営の暫定責任者兼ディレクターであるダニエル ケリー氏は次のように述べています。声明。 「ゲーム業界と政府には、競争力のあるオンライン ゲームに参加する際に人々が安全に感じられるようにする責任があります。私たちの調査で示されているように、これらのスペースは向社会的行動につながる可能性があり、私たちが記録している横行する虐待によって影が薄れてしまうべきではありません。同時に、この研究の参加者全員の主な反応の一つが、実際よりもさらに多くの憎悪が存在することを期待しているというものだったということは憂慮すべきことだ。」
私はケリーにインタビューし、研究の微妙な違いについて話しました。この報告書には、ゲーム業界、政府、研究者、介護者に対する詳細な推奨事項も含まれています。完全なリストはレポートの最後に記載されています。
「これらは一時的な空間です」とケリー氏は言う。 「カウンターストライクやフォートナイトのような対戦ベースのゲームについて話しているとき、それらのスペースは数分間存在してから消えます。したがって、研究者がこれらの空間を理解できる能力は非常に限られています。そこで私たちがここで行ったのは、特定のアイデンティティに対する誇りを表現するさまざまなユーザー名を使用して、多数の参加者に主要なオンライン マルチプレイヤー ゲームをプレイしてもらい、そのセッションを記録することでした。」
その結果は、調査に必要な全国を代表するサンプルではありませんでした。しかしセッションでは、オンライン ゲームに自分のアイデンティティを持ち込むことがどのようなものなのか、そしてそのコミュニティの人々がそれにどのように反応するのかという定性的なデータが生成されました。
「参加者のおよそ半数は何らかの形の憎悪を経験している」とケリー氏は語った。 「興味深いのは、学生や新卒の参加者が、もっと反応があると思っていたと言ったことです。オンライン ゲームは社交の場としての評判が非常に高いため、憎しみが生まれることが予想されると彼らは想像していました。」
CS:GO
2023年10月7日にガザ戦争が始まって以来、反イスラエルまたは反ユダヤ人の憎悪が高まっているとケリー氏は語った。しかし、この研究では特にそこに焦点を当てたわけではありません。
「ここで私たちが目にしているのは、世界中で見られている反ユダヤ主義の台頭の継続的な傾向と継続的な現れです。確かに2023年7月10日の出来事以来。しかし、これらのスペースでは、それの裸の表現のようなものを見ることができると思います」とケリーは言いました。 「彼らは、ユーザー名に『Proud2bJewish』や『Proud2bIsraeli』という名前の人物と通信しており、それに対する人々の反応は『オーブンに入れろ』ということもある」と同氏は語った。
ADL はこの特定の研究において反パレスチナ人の行動には注目しなかった。ケリー氏は、今後さらに調査が行われるだろうと述べた。
業界への推奨事項
- 業界全体のポリシーと設計慣行を導入して、ヘイトが特定のアイデンティティをターゲットにする方法に適切に対処します。
- デザインを通じて向社会的な行動を奨励し、促進します。
- 多くの企業が 2023 年と 2024 年に行ったように、Trust & Safety の人員を削減するのではなく、企業はこの重要な分野のリソースを拡大する必要があります。
- 報告システムとハラスメントの対象者へのサポートを改善します。
- ゲーム内ボイスチャット用のコンテンツモデレーションツールを強化します。
- 憎悪と嫌がらせに関する一貫した透明性レポートを定期的に発表します。
政府への推奨事項:
2024 年 2 月、ADL は年次報告書「Hate is No Game: ヘイトとハラスメント」を発表しました。
2023 年のオンライン ゲームでは、政府が戦いにおいてより積極的な役割を果たす必要がある
ゲームにおける憎悪と嫌がらせが強調されました。
特にケリー氏は、ADLはプレイヤーの家に警察のSWATチームを呼ぶSWAT攻撃や、プレイヤーが他のプレイヤーの個人情報を公開するドキシングに対する法律を支持していると述べた。
ADL は次のことを推奨しています。
- デジタル空間における透明性に関する法律を優先し、オンライン マルチプレイヤー ゲームを含めます。
- オンライン虐待の被害者に対する司法へのアクセスを強化します。
- 国家ゲーム安全対策委員会を設立する。
- 資源研究の取り組み。
方法論
Valorant は 5 対 5 のシューティング ゲームです。
2023 年末から 2024 年の夏にかけて、学生、新卒者、若者の多様なグループが、ユーザー名 Proud2BJewish で 4 つのオンライン対戦型一人称シューティング ゲーム (ヴァロラント、カウンターストライク 2、フォートナイト、オーバーウォッチ 2) にゲーム プレーヤーとして参加しました。 Proud2Bイスラム教徒、Proud2Bイスラエル人、Proud2Bメキシコ人、Proud2B中国人。
学生たちは、約 250 時間の累積ゲームプレイと、各時間のゲームプレイ後の経験を記録しました。
ADL は世界をリードする反ヘイト組織です。 1913 年に設立されたその時代を超えた使命は、「ユダヤ人の名誉毀損を阻止し、すべての人に正義と公平な扱いを確保すること」です。現在、ADL はイノベーションとパートナーシップを活用してインパクトを推進し、あらゆる形態の反ユダヤ主義や偏見と闘い続けています。
同団体は2019年からオンラインゲームにおけるヘイトとハラスメントに関する調査を行っている。調査を行う際に難しい点の1つは、業界自体がデータを共有していないことだとケリー氏は語った。 ADLはActivisionなどのゲーム会社に対し、反過激派ポリシーを行動規範に盛り込むよう求めている。
ケリー氏は、『ヴァロラント』と『カウンターストライク 2』には、『オーバーウォッチ 2』や『フォートナイト』とは非常に異なる体験があったと語った。
「オーバーウォッチ 2 とフォートナイトは、これらの分野での憎しみや嫌がらせを防ぐために、ポリシーやデザインに関してもう少し取り組んできたと思います。一方、Counter-Strike ではそれほど多くは見られません。 Valve はゲーム業界全体から見てかなり遅れていると思います。」
Activision や Roblox など、ゲーム内での有害な行為を取り締まるために AI を活用しているゲーム会社もいくつかあります。 Activision は AI を使用して口頭での基準違反を検査し、Roblox は汚い言葉を使用する人々に警告を送信できます。それらの企業は積極的でした。 Activision は不正行為者を厳しく取り締まらなければなりませんでした。
対照的に、イーロン・マスク氏のX（旧Twitter）はコミュニティのコメントを優先してファクトチェックをやめ、メタ氏のFacebookも同様のものを優先してファクトチェックをやめている。これは部分的には、ホワイトハウスや議会における所有者の変化や政治的指導者の変化が原因で起こっている。
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