>、アリソン・モローによる分析
ニューヨーク（>）— フェイスブックにはいっぱいある AIのスロップ。 Xには「自由な思想家」の行商人がいっぱい 陰謀。 Google の検索結果は私たちにこう告げています。 石を食べる。ますます、インターネットの調子が悪くなってきたように感じます。
その理由について、「エンシット化」という理論がますます人気になっています。
この用語は、作家、ジャーナリスト、活動家のコリー・ドクトロウによって2022年に作られ、巨大企業が顧客から最大の利益を搾り取った結果として生じるサービス（特にオンライン）の劣化を広く指します。 2023年のエッセイで 有線Doctorow は、エンシット化の基本的な弧、つまりプラットフォームが消滅するプロセスを説明しました。
「第一に、彼らはユーザーに対して親切です。次に、企業顧客のために状況を改善するためにユーザーを虐待します。最後に、彼らはビジネス顧客を悪用して、すべての価値を自分たちに取り戻します。そして彼らは死ぬのです。」
言い換えれば、企業は望む巨大な規模を達成するためにできるだけ多くの消費者を囲い込む必要があるため、最初に市場に投入された時点では製品は良好であるということです。誰もが製品を使用できるようになると、同社はビジネス パートナーへの価値の創造に再び注力し、利益率を水増しし、製品の劣化を防ぎます。最終的には、同社はビジネスパートナーから抽出できるものを最大限に活用し、すべてが陳腐化していきます。
このアイデアを一度理解すると、オンラインだけでなく経済全体、これまでサービスが普及してきたサービスにおいても、あらゆる面でエンシティ化が見られるようになります。 プライベートエクイティに買収される (獣医クリニック、 特別養護老人ホーム、 刑務所、無数の 他の 産業）または高度に販売されている製品 集中産業。オーストラリアの辞書マッコーリーは、この言葉を 2024年の今年の言葉、「私たちの多くが感じていること、そして私たちの生活の非常に多くの側面に現在起こっていること」を捉える力があると述べています。
火曜日、Meta の CEO が発表した直後、 広く批判された計画 ファクトチェッカーを排除するために、私はソーシャルメディアの将来と、オンライン上の集団的な不安を理解するのに「エンシット化」がどのように役立つかについて、ドクトロウ氏と話をしました。
次のインタビューは、長さと明瞭さのために編集されています。
寝酒: 「enshittification」についてのカクテルパーティーレベルの紹介をしてもらえますか？
コーリー・ドクトロウ: 私は、エンシット化とは、結果を伴わずに権力を持ったときに何が起こるかについての理論だと考えています。
私たちは、独占禁止法執行を縮小し、合併、略奪的な価格設定、企業の巨大化を可能にするあらゆる行為を許可することにより、長い間、大企業が利用できる権限を強化してきました。それはテクノロジーに限らず、全般的に言えることだ。
寝酒: 実際の生活ではどのように見えるのでしょうか？
そして、もし私があなたにオーディオブックをジェイルブレイクして別の場所に行けるようにするツールを与えたら、私は懲役5年と罰金50万ドルの重罪を犯したことになります。
したがって、私がその作品の権利者であっても、あなたに作品を販売した仲介者である Amazon は、その作品について私よりも多くの知的財産権を持っています。
これは、これらの大企業が権力を維持するために、競合他社、自社の従業員、ユーザーに対して規制を行使できるようにすることを目的とした法律です。それは規律の崩壊です。従業員のことを心配する必要も、規制当局のことを心配する必要もありません。そして彼らは競合他社をすべて買収しました。
寝酒: メタは一種の教科書的なエンシット化の事例のように思えるでしょう。 Facebookは以前はプレミアムサービスのように感じられていましたが、ここ数年は本質を失ったように感じられています。
博士号: Meta は、この非常にきちんとした一連の段階を経ているため、優れた例です。彼らは、非常に単純な価値提案を持っていました。それは、あなたにとって重要な人を教えてください。そうすれば、彼らが投稿したものをすべて見せます、というものでした。そして、一般大衆に対する彼らの売り込みは、Facebook は MySpace のようなものですが、私たちはあなたをスパイしません、というものでした。
寝酒: そう、それは、誰もが友達に会って仮想的なつながりを楽しむことができた、20世紀の Facebook に非常によく似ています。何が変わったのでしょうか？
博士号: Facebook はある時点でパブリッシャーに、「Facebook ページを作成し、短い抜粋を投稿してください。何人がフォローしているかは気にする必要はありません。私たちはそれをユーザーに推奨します。」と言いました。そこで私たちは、ユーザーから価値を奪い、それをパブリッシャーに与えるために、ユーザーが見せたくなかったものをユーザーに見せるつもりです。
広告主についても同じことがわかります。 Facebook は、ターゲティングという形で広告主に利益をもたらすために監視データを利用することを提案しているだけでなく、アドフラウド対策や広告主へのサービスにも多額の投資を行っています。そのため、広告のパフォーマンスが良くない場合は、それを解決するのに役立ちますが、誰かがあなたをだましている場合は、お金を取り戻すのにも役立ちます。
そのため、ユーザーが互いにロックインされていることがわかります。彼らはお互いに非常に多くの価値を提供しているため、サービスが単調に悪化しているにもかかわらず、離れる気にはなれません。
そして、それは多くの人がそう思っていると思います。「Facebookはマインドコントロール光線を持っていて、あなたのドーパミンループをハッキングしている。そしてFacebookから逃れることはできず、彼らはあなたを広告主に売り飛ばすつもりだ。」
「ドーパミンループをハッキングする」という証拠はかなり薄いです。人々はマーク・ザッカーバーグを憎むよりも、ただ友人のことを気にかけていて、そこに留まるという、より良い証拠がある。
寝酒: あなたの理論では、ここに 3 番目のステップが追加され、Facebook も広告主に背を向けるということですか?
博士号: そうです、広告主が Facebook 戦略に全面的に取り組むと、広告費はさらに高額になり、広告詐欺の量は膨大になりました。つまり、広告主もパブリッシャーもエンドユーザーもダメになっているのです。
寝酒: ここで水晶玉を調べろとは言いませんが、推測する必要があるとしたら、Facebook やその他の衰退しつつあるプラットフォームの次に何が起こるでしょうか?
博士号: ザッカーバーグは、間違った選択をしない限り、間違った選択をした結果から逃れられるのですよね？物事が限界点に達するまでは、その後パニックになる傾向があります。テクノロジー業界ではこうしたパニックを「ピボット」と呼んでいるが、それはユーザーベースの貧血的な増加、さらには縮小を報告し、（ウォール街が）ただ激怒しているのを目の当たりにする企業のCEOであることの結果にすぎない。
まず、それはメタバースでした…これは、彼らが数十億ドルを費やしてあまり成功しなかったビデオゲームのようなものです。ザック氏がそれができたのは、彼が議決権株の大部分を支配しており、莫大な現金を持っていたからだ。
そして今、私たちは彼らが行うであろうこれらの奇妙な発表を見ています AI によって生成されたユーザー あなたと対話する人。これもまた、明らかにひどいアイデアです。
ユーザーがそれを許容するのであれば、成長を続けていく方法になる可能性があります。しかし、ザックが目指した Facebook や Instagram との均衡は、人々が辞めたいと思うほどひどいサービスだった。
人類学者のダナ・ボイドは、MySpace の最後の日に、多くの人が話していた 1 人の人が去ると、大勢の人が後を追う様子をどのように観察したかについて説明しています。それが彼らがそこにいた唯一の理由ではありませんでしたが、それが彼らをそこに留めておく最後の理由でした、そして、 ブーム、底が抜けてネットが解け始めます。
ここがフェイスブックの場所です。彼らは、株主を満足させるのに十分な利益を得るが、人々が離れるほどではない、この均衡を維持しようとしている。彼らは現在、非常に悪い選択の長期にわたる終わりにいます。私はメタ株を空売りしているわけではありませんが、メタ株は一種のゾンビへの道を進んでいると思います。今日の MySpace のようなものです。ご存知のように、MySpace はまだ存在します。 MySpace にアクセスできます。それは単なる AI が生成した下品なスパムです。
(注：メタはナイトキャップのコメント要請に応じなかった。)
寝酒: テクノロジーの将来についてどう思いますか?
博士号: エンシット化の将来に関して言えば、これらのプラットフォームは空洞化してしまい、この種のひどいロックイン以外には何の価値も残されていません。昔の「ちょっと破産して、その後一気に破産する」のです。
期待できる理由はあると思います。 SF 作家として、私は予測が完全なゲームであることを知っています。しかし、活動家としての私は、戦略的に最大の前進ができる最も弱い側面を陣取り、その側面を行進するのだと思います。そして、世界の大手テクノロジー企業には弱い側面がたくさんあります。
最後は、他の種類の独占に対して怒っている人々が同盟を結ぶ可能性だと思います。なぜなら、それはテクノロジーだけではないからです。人々は、食料品の独占や石油の独占、海運の独占、眼鏡の独占に対して本当に怒っています。 EssilorLuxottica という会社は、あなたが聞いたことのあるすべてのメガネ ブランドと、買い物をしたすべてのメガネ店を所有しており、レンズの 50% 以上を製造しており、世界最大の保険会社 EyeMed を所有しています。過去 10 年間でメガネの価格を 1,000% 値上げしました。
（EssilorLuxotticaはNightcapのコメント要請に応じなかった。）
だから人々は独占に対して怒っているのです。もし彼らが連携できれば、それは私たちが70年代に「エコロジー」という言葉を発見したときのようになるだろう――あなたがフクロウのことを気にかけていて、私がオゾン層のことを気にかけているからといって、それが私たちのことを意味するわけではないことに気づいたのだ。」同じことを気にしていません。世界が突然変化するのを見るたびに、それは新しい連合が出現したからです。
#インターネットの調子が悪くなったと感じるのには理由があります