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2025-01-11 02:01:00
シンガポール:ある女性はソーシャルメディアで、最近のフライトで自分の荷物があまりにもボロボロの状態で機内から出てきたため、持ち物を入れるために別の荷物が必要になったときに抱えた問題を強調した。
COMPLAINT SINGAPORE Facebookページへの1月4日の投稿で、エリザベス・シーさんは大阪行きのジェットスター・アジア便に乗った、と書いた。しかし、彼女のスーツケースの 1 つが出てきたら、両側にひどいひび割れがあり、内側の裏地がはっきりと見えました。

彼女はスーツケースを写した写真とビデオを投稿し、それがベルトコンベアから出てきたとき、誰もがそれを見つめたと付け加えた。セアさんはまた、荷物の状態にもかかわらず、大阪空港の地上スタッフは持ち物を入れるためのいかなるバッグも提供しなかったとも書いている。
破損した荷物を交換するために京都市内でできるだけ安い手荷物を探したため、セアさんは補償を求めようとしたが、航空会社はまだ請求に同意していない。彼女は、破損した荷物はかなり前に購入したもので、その領収書も支払い記録ももう持っていないと説明しました。代替案として、彼女は人気のオンラインショッピングプラットフォームでスーツケースの値段をジェットスター・アジアに見せようとしたが、これも同社に拒否された。
航空会社は、手荷物の修理について店に見積もりを依頼したとも言われており、もう修理できないと信じている投稿者はこれにショックを受けた。
セアさんはまた、次のステップは「宣誓に基づいて合法的に作成され、州の立会いと署名が必要」な宣誓供述書を取得することだが、そのすべてに追加料金がかかると書いている。
彼女は、ジェットスター・アジアが破損した荷物に対していくら補償してくれるのかさえ教えてくれなかったことに失望しているようで、補償を得るために経験しなければならないすべての困難がそれだけの価値があるかどうか確信が持てないという。
彼女はまた、ジェットスターに再び乗りたくないとも書いた。 「彼らがしたのは、保管されていたひどく損傷した荷物に対して実際の行動を起こさず、ただ殴られただけでした。かなり傷んでいて使えない状態だったので、その場で処分させていただきました。そんな危険な壊れた荷物をどうやって使うの?」
アジアワン ジェットスター・アジアは、セアさんの言語障害とそれが彼女に不便を与えたことは本当に残念だと述べたと伝えた。被害を引き起こした事件は現在調査中であり、同社は「どのように彼女をさらにサポートできるか検討するため」彼女に連絡を取った。
独立したシンガポール さらなるコメントや最新情報を求めて Seah 氏に連絡を取りました。 /TISG
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#ジェットスター機で女性の荷物が修理不能に損傷 #シンガポールニュース