ボディフレンドファミリーマッサージソファ。 [사진 바디프랜드]
[이코노미스트 윤형준 기자] マッサージチェア市場が景気低迷と成長勢の鈍化の中でも主要企業の技術革新と製品多角化で新たな局面を迎えている。マッサージチェア市場がもはや成長性が希薄であるという懐疑的な視点にも、セラジェム・ボディフランド・コジマ・コウェイなど主要企業は、それぞれ異なる戦略と技術で激しい競争を繰り広げ、市場内の立地強化を図っている。
ヘルスケア業界によると、セラジェムは売上が2020年3003億ウォンから2021年6671億ウォンに2倍以上走った。 2022年には7502億ウォンの売上を示現し、ボディフランドを抜いて業界1位に上がったりもした。しかし、コロナ19エンデミック(風土病化)が公式化された2023年には売上が5846億ウォンで前年比22%減少した。営業利益も2020年237億ウォンから2021年925億ウォンに跳ね上がったが、▲2022年506億ウォン▲2023年189億ウォンに割り込んだ。
業界2・3位のボディフランドとコジマ(複製製剤)もコロナ19が盛んに流行していた2021年の売上と営業利益が大幅に増加したが、2022年に入って急激に減少する模様だ。小島の場合、2023年には営業損失55億ウォンを記録し、赤字転換した。主要企業の実績がコロナ19以前の水準に戻るか、さらに悪化したわけだ。
コロナ19ファンデミックの間、マッサージチェア市場は前例のない特殊を享受した。マッサージチェアが代替材として浮上したのだ。
しかし、ファンデミックが終わった後、マッサージチェア市場は成長傾向が鈍化して正体の局面に入った。外部活動と社会的集まりが再開され、消費者の支出が旅行・外食などに移動し、いわゆる「ジップコック生活」から抜け出した消費トレンドの変化がマッサージチェアの需要減少につながった。
「必須財ではない」 vs 「まだ普及率低く」
より大きな問題は、続く景気後退と物価上昇も市場の成長に悪影響を及ぼしたことである。消費心理が萎縮し、必須財ではなくマッサージチェアの購入を遅らせたり放棄する消費者が増えた。マッサージチェアが依然として高価な贅沢品として認識され、購入を躊躇する消費者も多くなった。
ボディフランド関係者は「再昨年と昨年の試合が確かに良くないマッサージ椅子業界も直撃弾を迎えた状況だ」とし「ボディフランドの２０２４年の実績は１０年前の実績水準と似ていると予想される」と話した。続いて「マッサージチェア市場は厳密に必須財ではないため、外部要因に影響を多く受けるしかない」と付け加えた。
一部では、マッサージチェア市場の成長可能性自体に対する懐疑的な見方も提起している。 「これにより新規需要創出が難しくなり、市場の自然成長が鈍化している状況」と説明した。
しかし、マッサージチェア市場の成長潜在力が十分であるという反論も傲慢だ。業界によると、実際の国内マッサージチェアの普及率はまだ８～９％水準で、日本（２０％）と比べると市場拡大の可能性は十分だ。
セラジェムパウゼM6。 [사진 세라젬]
部位特化から小型化まで…多様化した製品戦略
このような対内外的な不安と懸念の中で、マッサージチェア企業は差別化された戦略と革新的な製品開発を通じて市場での立地を強化する必要性が高まった。これにマッサージチェアメーカーは特定部位特化製品を発売したり、小型化・低価格製品を開発するなど、消費者選択権を広げている。
セラジェムは「脊椎」に集中している。脊椎スキャンと牽引技術をベースにした脊椎特化製品群と医療機器認証製品を通じて消費者信頼強化に乗り出した。代表的な製品としては「マスターVシリーズ」と「パウゼ」がある。特に2024年9月から11月までパウゼMコレクションの契約は前年同期比60％増加した。
ボディフランドは自社特許技術である「ロボティクステクノロジー」を融合した「足」特化製品と家具型マッサージ機器ブランド「ファミレー」を通じて差別化を図っている。実際、ボディフランドは最近5年（2019～2023年）の間、1000億ウォン以上の研究開発（R&D）投資を通じてストレッチとピラティス動作を実現する独自技術を開発した。
コーウェイビレックスマッサージチェアペブルチェアMC-C01。 [사진 코웨이]
コウェイの場合、後発ランナーだが恐ろしく既存企業を脅かしていると評価されている。コウェイは小型化とデザイン改善を通じて若者層と実用性を重視する消費者を攻略している。特にコウェイのペブルチェアは、体積を最小化し、パステルトーンカラーで最近流行する家庭インテリアと調和するように製作された。
コウェイ関係者は「コロナ19以降の健康とウェルネスに対する消費者の関心が高まり、若い世代も自分の健康に投資することを躊躇しない傾向」とし「特に若い会社員の価値消費トレンドに合致し、大きな呼応を得ている」 「と言った。
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#コロナ特殊終わった成長鈍化の中で競争火がつくマッサージチェア市場