2024 年は、アプリに AI 要素を押し込むソーシャル プラットフォームにとって重要な年だと思っていた人は、まだ何も見ていません。Meta は、来年にかけてさらに多くの AI をフィードに導入しようとしています。
どうやってそうなるのでしょうか？
さて、可能なあらゆる側面に AI チャットボットを導入することは別として、Meta の次の計画は、何百万もの生成 AI キャラクターを展開し、Facebook や Instagram 上で実際のユーザーのふりをさせることです。
Meta の AI 世代製品担当副社長である Connor Hayes 氏によると、間もなく、 あらゆる範囲の新しい AI プロファイル アプリ内でアクティベートされます。
ヘイズによると（経由 フィナンシャル・タイムズ紙):
「私たちは、これらの AI が、アカウントと同じように、時間の経過とともに実際に私たちのプラットフォーム上に存在することを期待しています。彼らは経歴とプロフィール写真を持っており、プラットフォーム上で AI を活用したコンテンツを生成して共有できるようになります。」
それはそれほど驚くべきことではありません。
8月のインタビューで、メタCEOのマーク・ザッカーバーグ氏は次のように説明した。
「私たちがやっていることのあらゆる部分が何らかの形で変化するだろう」 [by AI]。 [For example] フィードは、すでに友人のコンテンツでしたが、現在は主にクリエイターからのものになります。将来的には、その多くが AI によって生成されるでしょう。」
これは、ザッカーバーグ氏が、最終的には画像や投稿の作成にメタ社の人工知能ツールを使い始める人が増えるだろうと予想していたことを示唆しているように見えたが、その直後、メタ社はアプリ開発者を雇用した マイケル・セイマンは、それぞれが独自の個性と焦点を持った何百万もの AI ボットと対話できるアプリ、Social.ai を作成したばかりでした。
そのため、その道筋は非常に明確であるようで、Meta は、Social.ai の要素を自社の中核となるソーシャル エクスペリエンスに組み込むことを目指しており、それによって AI モデルの進化する能力を示すとともに、アプリ内で関与する新しい方法も提供することを目指しています。
率直に言って、これはひどいことのように聞こえますが、オンラインでの反応はソーシャル アプリにさらに多くのボットを統合することに強く反対しています。
しかし、繰り返しになりますが、ほとんどのソーシャル メディア ユーザーは本能的に変化を拒否しており、本当の疑問は「それはうまくいくのか?」ということです。
Meta が Facebook や IG 上で数百万もの AI プロファイルを公開し、それぞれが独自のカスタム パーソナリティを持ち、特定のトピックや興味のある分野に焦点を当てた場合、実際にアプリの使用とエンゲージメントが向上するでしょうか?
そして、その答えは、あなたが好むと好まざるにかかわらず、おそらく「はい」です。
たとえば、ユーザーがアプリ内でフォロワーを増やすのが難しいというスレッドに対する最近の反発を考えてみましょう。 Bluesky では、ユーザーが（アルゴリズムで定義された「For You」ストリームではなく）「Following」フィードをデフォルトに設定できるため、多くのクリエイターがフォロワーを獲得し、自分の視聴者を構築する方がはるかに簡単であると主張しています。 Threads とは対照的です。Threads では、フォロワーの増加がかなりの速さで頭打ちになるようです。
Bluesky の突然の台頭に驚いた Threads は、フィード内でフォローしているプロフィールのコンテンツをより重視するようにアルゴリズムを更新することで、この問題に対処しようとしました。
しかし実際には、過去の Twitter や Facebook のようにフォロワーを獲得することは決してありません。なぜなら、最新のソーシャル メディア アルゴリズムはエンゲージメントに重点を置いており、すでにエンゲージしているものと同様のコンテンツをさらに表示するからです。 TikTokが主導するこのアプローチにより、プラットフォームはインストリームでの滞在時間をさらに増やすことができ、そのため、プラットフォームは、ユーザーが次のようにして自分のエクスペリエンスをキュレートするのではなく、推奨アルゴリズムや「For You」フィードに頼ることを好むようになる。 。
最終的には、システムが気に入ったものをさらに表示してくれるので、実際に誰かをフォローする必要はなくなります。つまり、人々は以前と同じ割合でプロフィールをフォローしなくなっているということになります。
そのため、フォロワーを増やすのは難しいことになりますが、同時にクリエイターもこれを成長指標として重視しており、その数が増えることを望んでいます。
そして、ソーシャル メディア ユーザーのほんの一部しか何かを投稿しないことを考えると、メタはこれらのユーザーを満足させる必要があることを認識しています。
今では、1 日に何千人ものフォロワーを獲得していますが、Meta はさらに多くのフォロワーを解放して、その数を増やし続けることができます。これらのボットは、質問をしたり、回答を提供したり、励ましのメモを提供したりして、更新情報に関与することもできます。
確かに、それらはボットですが、ユーザーが気にするだろうかと本当に思いますか?
それが重要な質問です。これが人工的なエンゲージメントであるという事実は、人々がアプリを開いて、更新情報を共有するたびに大量の「いいね！」、コメント、新しいフォロワーがいるのを確認したときに得られるドーパミンの増加を目に見えて減らすのでしょうか?
そうなると思いたいですが、実際はそうはならないのではないかと思います。
フォローしている人たちが実際には自分の投稿に興味を持っていないにもかかわらず、自分の数を増やし、自分が人気があるように思わせるために「フォローにはフォロー」という戦術を使う人を私たちはすでに見てきました。私たちは、人々がボットのフォロワーの重要性を誇張する手段としてお金を払ったり、エンゲージメントや関連性を高めるために「いいね！」を購入したりするのを見てきました。
人々は、ソーシャルメディア上のエンゲージメントの多くが偽物であることをすでに知っています。では、これらの新しいボットが新しい方法でその数を水増ししたら、彼らが疑問を抱くと本当に思いますか?
私の推測では、非常に多くのユーザーが注目を集めていることに満足し、その結果、Meta の AI ボットが実際にエンゲージメントを高めるのではないかと思います。確かに、これは私たちが一般的に定義するような本当の「社会的な」相互作用ではありません。しかし、繰り返しになりますが、数字が上がれば、多くの人がそれを歓迎するのではないかと思います。
また、AI ボットをある種の相談役として使用し、更新に対する代替の考慮事項を提供することにも実用的な価値があります。 「夕食は何を食べればいいですか？」と投稿できます。たとえば、イタリア人シェフのボット、フランス人シェフのボット、健康食品ボット、セールやクーポンのボットなどから応答を取得します。これは実際に役立つ可能性があり、これらの応答が実際に価値を提供する可能性があるさまざまな方法があります。あまりにも。
もちろん、インフルエンサーや、ブランドとのコラボレーションに自分自身を売り込もうとしている人々にも影響を与えるだろう。ブランドは、どの「インフルエンサー」と協力するかをさらに見極める必要があります。フォロワーの 70% が実際に AI ボットである場合、プロモーションにはそれほど価値がなくなるからです。
しかし、そのような考慮事項はさておき、AI ボットを示す開示ラベルを設置していること (メタ社は可能な限りこれを隠そうとしているのではないかと思います) を考えると、これが同社にとって勝利を収める戦略であることが実際にわかります。
それは悪いように聞こえますが、ソーシャル アプリ内にボット アカウントを増やすことはおそらく最も必要ありません。しかし、実際に応用してみると、人工的かどうかに関係なく、多くのユーザーが追加のエンゲージメントを得て満足するだろうということが想像できます。
数字が上がれば、他の考慮事項はすべて薄れるのではないかと思います。
#アプリでAIボットプロファイルを公開するメタの計画は実際に機能する可能性がある