Reddit では、Spotify ユーザーがラッパー MIA の検索結果で露骨なポルノコンテンツに遭遇したと報告しました
世界有数の音楽ストリーミングプラットフォームであるSpotifyは、その検索結果にポルノビデオが表示されたとの報告が浮上し、再び非難を浴びている。
レディットが明らかに
この論争は最初に Reddit のスレッドで注目され、ユーザーはラッパー MIA の検索結果で露骨なコンテンツに遭遇したと報告しました。
The Vergeは、元の検索結果を再現することはできなかったが、Spotifyの「ビデオ」タブ内に隠された性的に露骨なビデオの存在を確認したと報告した。
これらの動画は、意味不明な名前や一般的な名前のアカウントによってアップロードされることが多く、Spotify のポッドキャスト モデレーション システムの抜け穴を悪用しているようで、プラットフォームの不適切なコンテンツの管理能力について深刻な懸念が生じています。
「ポッドキャスト」機能の活用
問題の露骨な動画はSpotifyのポッドキャスト機能を使用してアップロードされたと伝えられているが、現在この機能にはアップロード前のモデレーション機能が備わっていない。この脆弱性により、悪意のある者が性的に露骨なコンテンツを明示的に禁止している Spotify のコンテンツ ガイドラインを回避できるようになります。
Spotify の規則によれば、いかなる形式のアダルト コンテンツも固く禁じられています。しかし、Reddit のユーザーは、抜け穴のせいでそのような素材が拡散したと主張し、あるユーザーは不満を表明した。
「4日前にポルノ関連の別のユーザーを報告しましたが、まだ報告されています。」
別のユーザーは、プラットフォームが自分のアカウントに与える影響を嘆き、次のように付け加えた。
「今では、私のメイン ページと最近聞いたセクションにポルノがあります。以前のように削除することさえできません。」
Spotify が発表した内容は次のとおりです
The Vergeから連絡を受けたSpotifyの広報担当ローラ・バテイ氏は、フラグが立てられた動画がプラットフォームのポリシーに違反したとして削除されたことを認めた。しかし同社は、そもそもコンテンツがどのようにしてモデレーションシステムを迂回したかについてはまだ言及していない。
バテイ氏はザ・ヴァージへの声明で、スポティファイが規則を施行することに取り組んでいることを強調したが、将来同様の事件を防ぐためにどのような対策が取られているかについては詳細を明らかにしなかった。
一度限りの問題ではない
Spotifyがコンテンツモデレーションの実践に関して批判されたのはこれが初めてではない。 2022 年、Vice は、エロティックなコンテンツを装った、性的に露骨な音声トラックやグラフィック画像がプラットフォーム上に蔓延していることを報告しました。
最近では、Spotify がマルウェア、海賊版ソフトウェア、スパムを拡散する媒体として使用されているとして厳しい監視にも直面しています。セキュリティ研究者は、悪意のある攻撃者が Spotify の SEO を悪用して、プレイリストやポッドキャスト内に有害なリンクを埋め込んでいることを明らかにしました。 Spotify が特定のキーワードを内部でブロックしたとしても、ユーザーが Google でそれらの用語を検索すると、プラットフォーム上でホストされている有害なコンテンツにたどり着く可能性があります。
スパマーは、検索結果を操作して可視性を高めるために、TikTok やアダルト コンテンツなどのトレンドのトピックをタイトルや説明に使用するなど、欺瞞的な戦術も採用しています。
増大するユーザーの不満
多くの人がモデレーションツールの改善とより堅牢な報告メカニズムを求めています。
あるユーザーはこう言って失望を表明した。
「彼らはあまり気にしていないように感じます。」
この論争により、不適切なコンテンツに効果的に対処するSpotifyの能力に対するユーザーの懸念が再燃した。
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