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雲の上と地上スタッフの間での否定的な傾向: ルフトハンザドイツ航空とフランクフルト空港は、ヨーロッパの競合他社よりも多くの便をキャンセルしています。
フランクフルト – 旅客権利ポータルサイト Flightright による最新の分析によると、2024 年にはドイツの航空会社と空港のキャンセル率がヨーロッパで最も高くなることが示されています。ルフトハンザドイツ航空とフランクフルト空港の業績は特に悪かったです。
Flightright によると、ルフトハンザ航空は 2024 年に 2.88% の欠航率を記録しました。これは、2024 年に 12 月初旬までに欠航した 12,792 便に相当します。これにより、ルフトハンザ航空は最もキャンセルが多いヨーロッパの航空会社リストのトップとなった。スイス (1.45%) やユーロウイングス (1.42%) など、他のルフトハンザ グループの航空会社も、キャンセル率が最も高い航空会社トップ 5 に入っています。ルフトハンザ航空はブリティッシュ・エアウェイズと並んで、フライトライト指数ですでに「ヨーロッパで最悪の航空会社」にランクインしている。
悪い結果はフランクフルト空港だけではない：キャンセル率が最も高いドイツの空港
航空会社だけでなく、ドイツの空港もヨーロッパと比較すると成績が悪い。キャンセル率が最も高いのはフランクフルト空港の 2.64 パーセントで、ミュンヘン（2.03 パーセント）、ベルリン（1.82 パーセント）がそれに続きます。これは、キャンセル率が最も高い 5 つの空港のうち 4 つがドイツにあることを意味します。
ルフトハンザは他のヨーロッパの航空会社よりも多くの便をキャンセルしています。 © IMAGO/フランク・ホアマン/スヴェン・サイモン
欧州諸国を比較すると、キャンセル率2.02％でドイツがトップとなり、スイス（1.35％）、オランダ（1.19％）が続く。遅延に関しては、国際比較すると状況は少し良くなっているように見えます。ここではポルトガルが26.20パーセントで首位となり、ギリシャ（25.77パーセント）とスイス（25.54パーセント）を上回った。
ルフトハンザ航空のキャンセル記録 – ストライキ数は前年より増加
ドイツで多数の航空便の欠航や遅延が発生しているのは、人員不足、技術的問題、ストライキなどさまざまな要因が考えられます。 2024 年の第 1 四半期の終わりに、フライトライトはクレーンの欠航率が高いと報告しました。今年の初めの時点で、ストライキの数はすでに前年のレベルを大幅に上回っていました。
その後、フライトライトの広報担当者は「ルフトハンザは内部問題を制御できていない」と批判した。ターゲッシャウ氏が4月にコメントしたように、被害を受けるのは航空旅行者だ。したがって、売上高が記録的であるにもかかわらず、従業員に適切なレベルの感謝を示さない会社の責任は経営者にあります。 (ポール・アイスバッハ)
#研究結果 #ルフトハンザドイツ航空とフランクフルト空港でのキャンセル記録