スキャンダルに巻き込まれた「スーパーファン」に対する郵便局の調査が終了

郵便局とは何の関係もない人々が、Horizon IT スキャンダルの公開調査を夢中で見ていた経緯を BBC に語った。

このスキャンダルは、ほぼ興行収入を記録し、YouTube で 2,000 万回以上の再生回数を記録しました。これは、スキャンダルが広く世間の注目を集めた ITV ドラマ「ミスター・ベイツ vs 郵便局」の影響も大きくありました。

それは、欠陥のあるITシステムの犠牲となり、壊滅的な結果をもたらす普通の人々の仕事生活の物語でした。経済的に破綻した人もいれば、刑務所に入った人もいた。裁きを待っている間に亡くなった人もいた。

副郵便局長たちの窮状は多くの人々の共感を呼び、一部の「スーパーファン」はオンラインでも直接でも調査のあらゆる段階を熱心にフォローした。

これらの「スーパーファン」たちは、何が彼らを魅了したのか、そして調査が終了した今何を望んでいるのかをBBCに語った。 298人の証人が参加した225日間の審理。

アンソニー・アブドールは、自分はITVのドラマを見ていない数少ない「スーパーファン」の一人だと考えている。代わりに、彼はニュースでスキャンダルについて知り、家でオンラインで調査を見て、それが「非常に感動的で法外である」と感じた。

「彼らが関与すればするほど、私はさらに憤慨しました」とアンソニーは言う。

そこで彼は参加することを決意し、仕事を休んで参加しました。フリーランスの広告コピーライターであるアンソニーさんは、上司が合計9日間の有給休暇を取得させてくれて「とても幸運だった」と語る。

彼の同僚も彼の出席の決定を支持し、定期的に最新情報を尋ねました。

「これは、人々がこの調査をより広範に重視していることを反映していると思います。私がこれほど関心を持って国民を団結させたものは思い当たりません。」

アンソニーは取り調べ中に X に投稿し、その話に興味を持つ他の人々とオンラインで友達を作りました。同氏は、彼らが「Twitter仲間」であり続けたいのか、それとも旅の終わりに達したのかを知りたいと述べている。

そして捜査が終わった今、彼はこう言いました。「さて、仕事に戻らなければなりません！」

イザベラ・トーマスさん（19）は、夏の間の1週間の職業体験の調査に参加した。

「正義が受けるべき人々に正義が確実に提供されるよう尽力する、これほど多くの素晴らしい人々の前にいることができて、本当に謙虚な気持ちになりました」と法政政治学科の学生2年生は語る。

スキャンダルこの事件では、Horizon コンピューター システムからの誤った情報により、900 人以上の副郵便局長が窃盗の罪で起訴され、英国で最も蔓延した誤判と呼ばれている。

「この経験は私に大きなインスピレーションを与え、今年の学位に『正義の流産』というモジュールを選択しました。」

6月に調査に出席した後も、彼女はオンラインで調査を続けた。

彼女は、副郵便局長たち自身の勇気に畏敬の念を抱いていると語った。彼らの多くは「家、仕事、自由、さらには命を失い、自分自身と他人のために戦い続ける」のだという。

イザベラさんは現在、不正行為に関する他の捜査を追っているが、副郵便局長たちの正義に関しては「仕事はまだ完了には程遠い」と考えている。

63歳のキャリーさんは、ITVのドラマを見る前にニュースで初めて郵便局スキャンダルのことを知った。

「調査結果が YouTube で毎日公開されていることを知ってからは、休みました。私は昨年 2 月に休暇をとっていたのですが、気がつくとイヤホンを付けてビーチに座りながら副郵便局長の個人的なアカウントを聞いていました。」

彼女はまた、ソフトウェアのバグやエラーについてもっと理解したいと考え、Horizon を担当した富士通のエンジニアの多くの話を聞きました。

「捜査の初期段階で見逃していたことに気づき、追いつくために少し夢中になり、後戻りしてしまいました」と、退職したキャリーは語る。

彼女は捜査を毎日監視しようとし、長年スキャンダルを報道してきたジャーナリスト、ニック・ウォリスのファンになり、彼のツアー日に参加し、彼の本を購入したこともあった。

元副郵便局長で活動家のアラン・ベイツ卿とジョー・ハミルトンは彼女の「捜査の英雄」の2人であり、捜査の主任弁護士であるジェイソン・ビアも同様だと彼女は言う。

ビール氏は、捜査で重要な証人を厳しく追及したおかげで、ありそうでなかったカルトの英雄として浮上した。

「彼は見ていて素晴らしかった」とキャリーは言う。

彼女は現在、来年出版される予定の調査委員長サー・ウィン・ウィリアムズによる報告書を読むのを楽しみにしている。

「私は多くの人が起訴されることを心から望んでいますが、それが決して起こるとは思えませんが」と彼女は言う。

55歳のアビ・スミスさんは、この調査をオンラインで視聴し、元郵便局最高責任者のポーラ・ヴェネルズ氏が証言するのを聞いてから、さらに引き込まれたと語る。

ヴェネルズさんは10年近くホライゾンについて公に語っていなかったが、 5月の3日間に渡ってクイズが出されました 調査の最も予想された形で。

教育管理に携わるアビさんは、最高経営責任者が「自分はあまり知らなかった」と主張できるのは「非常に奇妙」で「信じられない」と感じたと語る。

彼女はこの出来事にとても触発され、ビール氏に尋問されているヴェネルズ氏の郵便ポストのトッパーを編むことにしました。

「本当に声明を出したかっただけなんです」と彼女は言う。

祖父と叔母がかつて郵便局で働いていたアビさんは、「郵便局は常に非常に信頼されている機関だった」ため、スキャンダルがこれほど多くの人々に影響を与えたと考えている。

彼女はこの出来事を「信頼の悲劇」と表現し、他の何かが彼女にそのような衝撃的なシーンを編む動機を与えるまでには、しばらく時間がかかるだろうと考えています。

過去 12 年間オーストラリアに住んでいた駐在員であるポール・ダケットは、最初は「祖国とのつながりを取り戻す」ためにミスター・ベイツ対郵便局を観ていました。

「しかし、私は人生のほとんどを一緒に暮らしてきた人々への関心にも駆られていました」と彼は言う。

56歳の批判心理学者で大学講師の彼は、自身のYouTubeチャンネルに尋問公聴会について投稿し始めた。

彼もジェイソン・ビールのファンクラブのメンバーです。彼のビデオの 1 つは、「What makes Mr Beer Excellent?」というタイトルで、現在 80,000 回の再生回数を誇っています。

ビール氏の機知は傑出していたという。 「彼は鋭敏で、答えが言い逃れになったり、目撃者が空想を事実として伝えたりするのをすぐに見抜いた。彼はユーモアを控えめに、しかし効果的に使い、特定の説明の不条理を暴露することが多かった。

「もしビール氏に尋ねたら、彼は捜査の成功を周囲のチームのおかげだと考え、そうすることで自分の素晴らしさを証明するだろう。その謙虚さが彼の特徴の一つだ。」

ポールは捜査に夢中ではあるが、捜査が終わったことを嬉しく思っており、「意味のある行動」が取られることを望んでいる。

ペイ・カン・スーさんが郵便局スキャンダルについて初めて知ったのは、妻がITVのドラマについて言及したときだった。

オンラインで視聴して「全体の異常な複雑さ」を知った後、彼は公聴会に直接出席することを決意し、合計29回公聴会に出席した。

「これは最も目を見張るような、しかし気分を高揚させる経験でした」と彼は言う。

ペイ・カンは訴訟弁護士であるが、現在は弁護士として活動していないが、アーティストでもある。彼はいつも紙と鉛筆を持ち歩いており、最初の尋問に出席したときも例外ではなかった。彼は証拠を聞きながら定期的に部屋の絵を描くようになった。

「絵を描くことは、人が見るのに役立ちます。私は尋問公聴会の絵を何枚か持っていますが、証人や弁護人についての私の考えを表現するために絵を描かなければならないと感じた数枚です。」

ペイ・カン氏は、この調査が弁護士に「考える材料」を残してくれるのを期待している。

「この小さな男が打ち負かされているのを見て立ち上がる道徳的明晰さを私たちが決して失わないこと、そして国民が最も支援を必要としている人たちを常に支援してくれることを願っています」と彼は言う。

Emma Simpson と Esylt Carr による追加レポート