コークとケリーで実施された新しいHSEプログラムのおかげで、先月、約300人の病人がA&Eに行くことなく緊急治療を受けました。
これまで、危機に陥った患者を治療する一般医や救急救命士は、患者を救急病院に送ることが唯一の選択肢だと感じていたかもしれません。その代わりに、この HSE South West Urgent Virtual Care プログラムにより、病院の医師と協力して、患者が混雑することが多い救急外来を避けることができるようになります。
電話やビデオ通話を通じて、コーク大学病院の救急科や老人科からのフィードバックをすぐに得ることができます。
11月4日以来、410件以上の紹介が行われた。約69％はEDに行かずに治療に適していると判断され、合計280人となった。
場合によっては、患者の自宅から電話がかけられたため、どこへも移動する必要がありませんでした。
電話回線には CUH のコンサルタントとサポート スタッフが対応しています。両郡全域から紹介を受け付けているが、患者からの直接の紹介ではなく、かかりつけ医や救急隊員からの紹介のみを受け付けている。
サウスドック会長のオードリー・ラッセル博士はこのサービスを歓迎した。
「救急科が常に患者のニーズに適しているとは限らないことは承知していますが、多くの場合、救急科が私たちに残された唯一のリソースです」とマックルームGPは述べた。
「（このシステムは）患者にとって最善かつ最も適切なケアの選択肢について話し合う機会を提供してくれます。緊急治療を必要としない患者の代替経路を特定するのに役立ちます。」
また、インフルエンザや転倒などの寒波の影響ですでに患者数が増加している両郡のED患者にとってもメリットがある。
CUH の救急・急性期治療の臨床ディレクターである Conor Deasy 教授は、このサービスは既存のシステムへの追加であると説明しました。
「私たちは患者エクスペリエンスの向上に尽力しており、患者が適切な臨床医によって適切なタイミングで適切な治療を受けられるようにすることを目指しています」と同氏は述べた。
この新しいサービスにより、一般医や救急救命士は、救急部だけを経由するのではなく、病院や地域サービスに人々を連れて行くための他の方法に、より直接的にアクセスできるようになる、と同氏は説明した。
「多くの場合、これにより患者が救急外来に来る必要がなくなる可能性があります」と彼は付け加えた。
CUHでもある老年病医のマイク・オコナー氏もこれに同意し、EDは患者にとって最善の選択肢ではない場合があると述べた。
「一般医や救急救命士は、救急医学や老人医学の専門家と直接話すことができ、臨床上のニーズを満たすために、患者を最も直接的な最良の治療経路に誘導するのに役立ちます」と同氏は述べた。
現在ではさまざまな選択肢があると同氏は付け加えた。
これらには、電話でのアドバイスの取得、地域サービスへのリンク、自宅や老人ホームへのケアの強化、病院の予約などが含まれます。
これまで、このプログラムは月曜日から金曜日までのみ利用可能でした。
しかし、この試験は非常に成功しているため、HSE 統合医療エリアマネージャーのプリシラ・リンチ氏によると、HSE はこれを拡張することを検討する予定です。
#コークとケリーで約300人の患者がバーチャルケア構想によりAEを回避