流通業界「急な」深化…取引慣行改善率7年ぶりに「最悪」

[세종=이데일리 하상렬 기자] 大規模流通業者の全体的な取引慣行が昨年より悪化したことが調査された。 7年ぶりの最低水準だ。販売促進費用転価に関連した取引慣行改善率が最も低く、オンラインショッピングモールでの不公正行為が最も頻繁であることが分かった。 資料＝公正取引委員会 1日公正取引委員会が発表した「2024年流通分野取引慣行書面実態調査」の結果、大規模流通業者の取引慣行が前年に比べて改善されたと答えた納入業者比率は85.5％で、前年（90.7％）より5.2％ポイント減少した。これは2017年(84.1%)以後7年ぶりに最も低い水準だ。 今回の調査は、大規模流通業法30条により主要大規模流通業者42のブランドと取引納品業者7600社を対象に実施した結果だ。業態別にみると、新規調査業態（免税店、専門販売店）を除くすべての業態（コンビニ、大型マート・SSM、Tコマース、デパート、TVホームショッピング、アウトレット・複合モール、オンラインショッピングモール）で改善応答率が1年前より減少した。オンラインショッピングモールは６９．３％で前年より１１．３ポイントも減った。の中で最も低いレベルです。大規模流通業者との取引で不公正行為を経験したと答えた納入業者比率（経験率）を行為タイプ別にみると、不利益提供が８．４％で最も高かった。代金支給（特約買取）、販促費用、返品・受領遅滞、代金減額がそれぞれ８．３％、７．６％、６．５％、５．２％と後に続いた。行為タイプ別経験率が最も高い業態を見ると、経営情報提供要求行為、従業員使用や営業時間拘束を除くほとんど行為タイプでオンラインショッピングモールが最も高かった。特に代金支給遅延を経験したという回答率（特約買取22.9％、直買入11.9％）が高くなった。公正委関係者は「オンラインショッピングモール業態は昨年に続き、今年も全般的に不公正取引の様相が深化した」とし「全体的な代金支給実態と関連した制度点検が必要と確認された」と説明した。続いて「オンラインショッピングモール業態不公正行為の結験率はあらゆる行為タイプで最も高く現れた。これはオンライン流通市場が持続的に大きくなり、各企業が市場シェアを高め顧客を確保するための過程で販促費負担前家、販促行事参加強要、不当返品、排他的取引強要など、様々なタイプが頻発したためだ」と話した。 資料＝公正取引委員会 それでも標準取引契約書を使用するという回答は９７．６％で前年（９８．４％）より減少したが、高い水準が維持された。業態別に△TVホームショッピング(99.5%) △免税店(99.3%) △コンビニエンスストア(99.3%) △T-コマース(98.9%) △百貨店(97.9%) △専門販売店(97.8%)で平均以上に高く現れ、 △大型マート・SSM(96.7%) △オンラインショッピングモール(96.3%) △アウトレット・複合モール(96.2%)は相対的に低かった。公正委関係者は「流通業界全体を総合的にみると、販促費用転価に関連する取引慣行改善率が最も低く現れ、納品業者に費用を転加する反則行為を厳しくするための事後規律強化の必要性を確認した」とし「取引慣行改善のために法執行を強化する一方、販促費低価格行為を懲罰的損害賠償対象に追加する法改正度推進する計画」と強調した。▶関連記事◀☞映画「公衆の敵」をモチーフにした最悪の存続殺害[그해 오늘]☞「4分の奇跡」バスで心停止になった男、大学生が生かした☞「お酒だけ飲めば突変..暴力夫被害子供たちと逃げたのが犯罪ですか」☞「イム・ヨンウンと話す夢」…20億宝くじ当選で悩む解決☞「恐竜美男」帰ってきたキム・ウビン、黄金比時計は[누구템][바이오 성공 투자 '1%를 위한 길라잡이' 팜이데일리][새로워진 '이데일리 연재 시리즈' 취향대로 PICK하기][뉴땡 Shorts 아직 못봤어? 뉴스가 땡길 때, 1분 순삭!][10대의…