年末年始は電子商取引の祭典でもある。オンライン購入が 8.4% 増加したと Adobe が発表しました。 ホリデーショッピングレポート、現実は予測を上回り、11 月の最初の 24 日間の支出は +9.6% に近づいています。
近隣の北米では、ブラック フライデーの週の前であっても、今月は 770 億ドル以上が費やされました。そして、感謝祭からサイバーマンデーまでの5日間で、オンライン購入額は406億ドルに近づくと専門家は推定しています。
マーケティングの専門家は、ホリデーシーズンに向けてキャンペーンが依然として同様に機能していることを嬉しく思うでしょう。これを詳しく言うと、今年は次のようになります。
- 1 年間の電子製品の売上高は 11.4% 増加し、11 月 1 日から 24 日までの期間で 177 億ドルになりました。
- 衣料品売上高は 13.4% 増加し、11 月 1 日から 24 日までの売上は 145 億ドルでした。
- 食料品の売上高は 16.8% 増加し、11 月 1 日から 24 日までの売上は 75 億ドルでした。
- 家具または寝具の売上が + 7.2%…
今年の変化: AI とモバイルの増加
一方で、オンライン販売サイトは人工知能を使用して顧客体験を簡素化しています。一方で、インターネットユーザーはAIに相談して購入を支援します。結果: 人工知能を活用したチャットボットからの e コマース サイトへのトラフィックは、11 月の最初の 3 週間に、昨年の同時期と比較して 1,700% 増加しました。
その他の興味深い数字: モバイルでの購入がコンピューターでの購入を上回っています。昨年の 11 月の最初の 24 日間では、モバイル デバイスからのオンライン購入が 49.5% を占めました。現在は51.6％に達しています。
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