そうじゃないとわかっていること

ビジネスの面白いところは、自分が持っている答えがないことにあります。価格を高くするべきか、低くするべきか、それともそのままにしておくべきでしょうか?こちらの顧客を追いかけるべきですか、それともあそこの顧客を追いかけるべきですか?さらに機能を追加するべきでしょうか、それとも既存の機能を磨き上げるべきでしょうか?これらの質問にはそれぞれ無限のバリエーションがあり、結論を導き出すことはできません。現実に照らしてテストすることによってのみ、本当の答えが得られます。そしてそれでも、現実は「間違っている」可能性があります。つまり、実験の有効な結果であっても、道を誤ってしまう可能性があります。もしかしたら、価格設定テストの実施期間が短すぎて、たとえ初年度はプラスになったとしても、顧客あたりの収益が増加するためにサインアップを失った場合の二次的な影響がどのようなものになるのかを知ることができなかったのかもしれません。おそらく、新しい機能を紹介するために新しい Web サイトのデザインが必要になり、後者が実際に大きな変化をもたらしたのでしょう。ビジネスにおける興味深い質問を完璧な実験にまとめるのは非常に困難です。通常、得られる最善のものは多かれ少なかれ自信です。どっちでもいいよ！行動を起こす前に、すべてを確実に知る必要はありません。実際、優れたビジネスマンの特徴は、半分の話と直感に基づいて計算された賭けをする能力です。しかし重要なのは、あなたが勝ったのは賭けであり、真実で作られたトロフィーではないことを覚えておくことです。良い結果に感謝することはできますが、そこから導き出される結論が何であれ、疑わしいままにしておく必要があることを覚えておく必要があります。これは賭けに負けた場合も同様です。そのとき、「私たちはそれを試しましたが、うまくいきませんでした」という言葉が普遍的な事実の表明を表していると信じてしまいがちです。実際には、教訓は「何かを試してみたが、何かがうまくいかなかった」というようなものです。 「他のことを試してみたら、うまくいくかもしれない」ということを思い出すために。そうしないと、最終的にはすべての賭けの虜になってしまうからです。世界のチャンスの半分は自分の状況には当てはまらず、残りの半分はダメだと確信しています。ナンセンス。勝った理由がよくわからない場合でも、賞金を集めても問題ありません。どこが悪かったのか正確に説明できなくても、多少の損失は出ても問題ありません。実際、どちらにせよ決定的なストーリーを考え出すのは控えたほうがいいでしょう。なぜなら、そのストーリーを書き留めるとすぐに、再解釈が可能になるのではなく、硬直的になる傾向があるからです。オープンマインドな人は、常にストーリーをひねってみたり、設定を再考したり、タイミングから前提に至るまですべてを別の日にテストすることをいとわないでしょう。 #そうじゃないとわかっていること