科学＆テクノロジー

ハイテク試験では、セルフレジを更衣室に導入し、買い物客が試着してから服を購入できるようにする可能性がある

「Kmartが収集できるであろう膨大な量のデータもあります」と彼は言う。読み込み中「どの範囲、スタイル、サイズが人気ですか?店舗ネットワーク全体のさまざまな Kmart 店舗で販売される在庫は何ですか?これは季節によって変わるのでしょうか？」メルボルンのパーソナルスタイリスト、サリー・マッキノンさんは何千もの更衣室を訪れたが、そのほとんどが気に入らなかった。問題には、不十分な照明、不安定な個室、適切に閉まらないカーテン、蝶番から外れるドアなどが含まれます。「オーストラリアの更衣室はひどいです」とマッキノン氏は言う。 「更衣室は後回しだと思います。」彼女は、ファッション業界の顧客サービスはかつてのようなものではないため、テクノロジーが解決策になり得ると述べました。「その QR コードが店内に別のサイズがあることを示し、ボタンを押すことができると想像してみてください。 [and a staff member would retrieve it]」とマッキノン氏は語った。Kmart は、この技術により盗難が管理され、顧客エクスペリエンスが向上することを期待しています。クレジット： レディット「そして、人々は製品情報、おそらくはブランドについての情報に純粋に興味を持っていると思います。あるいはスタイリングの提案もできるので、QR コードであなたがこのパンツを試着していることがわかり、「あなたも試してみませんか？」というメッセージが表示されます。」Kmart は、この技術により盗難が管理され、顧客エクスペリエンスが向上することを期待しています。「このテクノロジーは、店舗全体の商品の流れを理解し、紛失防止を管理するのに役立ちますが、将来的にはよりシームレスなオムニチャネル体験を顧客に提供できる可能性もあります」と同社の広報担当者は述べた。メルボルンに拠点を置く3Dボディスキャンの新興企業ボッドの共同創設者デイビッド・マクラフリン氏は、小売技術に関してオーストラリアは世界の他の国々に約5年遅れていると語る。3D ボディ スキャン ビジネス Bodd の共同創設者である Dave McLaughlin (左) とディレクターの Alice Sidhu 。クレジット： サイモン・シュルターボディ スキャン技術は、航空会社、テーマパーク、国防軍、救急サービスで従業員の制服がぴったり合うようにするために使用されています。ボッドは現在、ファッションとアパレルの分野に進出しています。 「海外で大規模で興味深い展開を行った後、私たちのテクノロジーをオーストラリアに持ち帰ろうとしているような気がします」と彼は言いました。読み込み中オーストラリアの更衣室でまだ展開されていないイノベーションは、拡張現実ショッピング可能なミラーです。これにより、人々は実際に服を試着することなく、さまざまな服がどのように見えるかを確認できます。シドニーに本拠を置くパーティー用品小売業者ザ・パーティー・ピープルは昨年、同社がトライアルを行った最初のブランドであると述べた。マッキノン氏は、体に何かがどのように感じられるかを鏡では再現できないと述べた。しかし、人々を店に呼び戻すものはすべて良いことだと彼女は言いました。「顧客を店舗に誘導するために何らかの体験を提供できれば、それは素晴らしいアイデアだと思います」と彼女は言いました。 #ハイテク試験ではセルフレジを更衣室に導入し買い物客が試着してから服を購入できるようにする可能性がある