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2024-10-11 17:19:00
CVS Healthの顧客体験担当トップは、化粧品会社のCEOとしてレブロンへ向かう。
ミシェル・ペルーソは 仮定する 彼女は、11 月 4 日にレブロンで新しい役職に就きました。彼女は、RI に本拠を置く CVS Health のウーンソケットから異動し、そこで最高顧客および経験責任者を務めてきました。
ペルーソ氏は 2021 年に初代最高顧客およびエクスペリエンス責任者として CVS Health に入社し、マーケティング、ブランド戦略、デジタル変革、消費者エクスペリエンスにわたる取り組みの先頭に立ち、同社のデジタル成長と顧客エンゲージメントを強化しました。 2023 年、彼女の責任は次のとおりです。 拡張された CVS Health の顧客対応戦略をさらに強化します。
彼女の異動は、CVS Health が大きな変化を遂げている時期に行われた。最近では、次のように設定されています 一時解雇する 630 人を超える従業員が 20億ドルのコスト削減イニシアチブ。同社も検討中 分離 小売部門と保険部門の
#CVS幹部がレブロンのトップ職に就任