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2024-10-04 05:29:00
競争・消費者保護委員会（CCPC）の記録によると、今年初めにオアシスのチケットを購入しようとしたコンサート参加希望者らが「当惑し、恥ずかしい」と感じ、「だまされやすい被害者」になったと語っている。
マンチェスターのバンドは英国とアイルランドを巡る再結成ツアーを発表し、来年8月にはダブリンのクローク・パークで2公演が予定されている。
チケットマスターによるコンサートチケットの販売に関する調査を開始したと発表した後、監視機関には合計92件の苦情が寄せられた。
ライブのチケットの価格は 86.50 ユーロ (サービス料別) からで、1 回の取引につき 4 枚までと宣伝されていました。
しかし、チケットが発売されてすぐに消費者から、チケット価格を高騰させるチケットマスターの「ダイナミックプライシング」モデル、長蛇の列、ウェブサイトの技術的問題など、さまざまな問題が報告された。
ある人は、レジにタイマーがあったため、「急いで」4枚のチケットを「1枚あたり25ユーロの予約を除いて490.50ユーロ」で購入したと述べた。つまり、これらのチケットを購入しなければ、また列に並ぶことになるということだ。 。
「今にして思えば、標準席にこのレベルの金額を払ったことを恥ずかしく思います。
「当初の目的は、スタンディングチケットを4枚175ユーロで購入することでしたが、このような状況下、限られた購入スケジュールの中で購入できるチケットの選択肢が限られていたため、購入を続行しました」と彼らは語った。
この記録は、9月初旬に提出された情報公開法の要請を通じてRTÉニュースによって入手された。
別の関係者は、妻があまりにも長い間列に並んだため、宣伝されている175ユーロではなく、より高い価格でチケットを購入する「義務感」を感じたとCCPCに語った。
「オンラインで4時間以上待った後、チケットは1枚あたり400ユーロで販売されていました。時間の投資により価格が高騰したにもかかわらず、彼女は明らかに続けざるを得ないと感じました」と彼らは述べた。
しかし、別の購入者は、2時間並んだ後「この価格は高すぎると思った」ため、値上がりした415ユーロで「人気のスタンディング」チケットを購入しないことに決めたと語った。
彼らはさらに、「スタンディングチケットは同じなのに、なぜチケットの需要があるために価格を変更することができるのでしょうか？」と付け加えた。
ある消費者は、競争監視団体に送った書簡の中で、この状況を「スキャンダル」と呼び、自分たちも「だまされやすい被害者の一人」だと述べた。
彼らは、消費者が「情報に基づいた決定」を行えるように、チケットマスターや他のチケット販売者は「列に並んでいる間にチケットの現在の価格を表示」する必要があると提案した。
「クレイジーな」価格設定
別の苦情では、チケットマスターのダイナミックプライシングモデルは「クレイジー」だとし、「パブに入ると、バーが満員なので1パイント15ユーロを請求され、バーが空の場合はわずか6ユーロを請求される」と例えた。
ただし、価格が高くなると客引きの利益が少なくなるため、チケットマスターは動的価格設定を利用して、チケットの客引きを阻止しています。
複数の障害者も、チケットマスターを通じてオアシスのライブのチケットを購入するプロセスについて苦情を述べた。
ある人は、クロークパークでのライブのチケットを買おうとすると2回並ばなければならなかったが、彼らが試したイギリスの会場ではそうではなかった、と概説した。
「通常、チケットを購入するためにウェブサイトにアクセスするとき、待合室や列に並ぶ前に、アクセシブルなものを選択することになります。そのため、私が列の先頭に着くと、私がアクセシブルなチケットを探していることがわかります。
「今回のオアシスの場合、私はすぐに待合室に入れられ、列の一番上に着くと、そのとき初めてアクセシブルなチケットを選択することができました。
「アクセシブルなチケットは決して入手できなかった。だから土曜日は何も手に入れることができなかった」とその関係者は語った。
彼らはさらに、「私の問題と疑問は、なぜ同じウェブサイトで異なる地域を表示しているのかということです。ダブリンでは障害があるため 2 回並ばなければならないのに、英国の会場を選択した場合は 1 回しか並ばなくて済みます。」
「チケットマスターでライブのために一度並ばなければならないだけでも十分ひどいことですが、障害があるために二度並ばなければならないというのは、私の意見では差別です。」
チケットマスターにコメントを求めたが、まだ回答は得られていない。
#オアシスのチケット販売に関してCCPCに約100件の苦情が寄せられた