EUのデジタル市場がどう動くかが旅行に影響を与える

ビッグテック企業が行使する権力に対する認識が高まる中、世界中の政府は新たな規制の制定と独占禁止法への取り組みの強化を推進している。米国が独占禁止法訴訟を通じてグーグル、アマゾン、アップル、メタなどの個別企業を標的にしている一方、欧州連合（EU）は現在および将来のデジタル情勢の形成を目的とした新たな法律制定の取り組みを主導している。

EU のデジタル市場法 (DMA) は、「オンラインの門番」として指定された大企業を対象とした広範な規制であり、この法律はすでに事態を揺るがし始めています。

当初ゲートキーパーとして指定されたテクノロジー企業 6 社 (Alphabet、Amazon、Apple、ByteDance、Meta、Microsoft) に加えて、 2024 年 5 月、欧州委員会はブッキング ホールディングスを追加しました。 Booking.com、追加のゲートキーパーとして、OTAに6か月の遵守期間を与えます。 DMA は競争を促進し、消費者の権利を保護することを目的としていますが、批評家らは、この規制がイノベーションの抑制や中小企業や消費者への悪影響など、予期せぬ結果をもたらす可能性があると主張しています。

DMA の施行は非常に初期段階にありますが、この規制に応じて行われた変更により、ヨーロッパの一部のホテルを含む旅行業界ではすでに現状が破壊されています。これは Phocuswright のレポート全文のプレビューです EU デジタル市場法 (DMA) が旅行に与える影響。

デジタル市場法の内部

デジタル市場法は次のように定めています。 基準
EU 内で活動している大規模なデジタル プラットフォーム (つまり、ゲートキーパー) を特定するため、主に以下に焦点を当てます。

• 年間収益または時価総額に基づく規模。
• ビジネス ユーザーがエンド コンシューマーにアクセスするためのゲートウェイとして使用されるコア プラットフォーム サービスの制御。
• 確固たる永続的な地位

企業は、次の 10 のカテゴリのいずれかにわたる 1 つ以上のプラットフォーム サービスのゲートキーパーとして指定できます。

• オンライン仲介サービス
• オンライン検索エンジン
• オンラインソーシャルネットワーキングサービス
• 動画共有プラットフォームサービス
• 番号に依存しない対人コミュニケーション サービス (メッセージング アプリなど)
• オペレーティングシステム
• クラウドコンピューティングサービス
• 広告サービス
• ウェブブラウザ
• 仮想アシスタント

ゲートキーパーとして指定された企業には、特定の要件と制限が適用されます。たとえば、ゲートキーパーには次のことが求められます。

• サードパーティがゲートキーパーのサービスと相互運用できるようにする
• ビジネス ユーザーがプラットフォームを使用して生成されたデータにアクセスできるようにする
• 広告主にパフォーマンス指標と検証情報へのアクセスを提供する
• ビジネス ユーザーが独自のオファーを宣伝し、ゲートキーパーのプラットフォーム外で顧客と契約を締結できるようにする
• プラットフォーム サービス間でユーザー データを結合または共有する前に、ユーザーから同意を受け取ります。ユーザーが同意しない場合は、あまりパーソナライズされていないが同等の代替案を提供します

ゲートキーパーは以下の行為を禁止されています。

• ゲートキーパーが独自のプラットフォームでビジネス ユーザーと競争する際に、ビジネス ユーザーのデータを活用して競争上の優位性を得る
• ゲートキーパー自身の製品またはサービスを第三者の製品またはサービスよりも有利にランク付けする (つまり、自己優先)
• アプリストアに掲載するために、支払いシステムなどのゲートキーパーのサービスの使用をアプリ開発者に要求する
• ゲートキーパーのコア プラットフォーム外でエンド ユーザーを追跡し、同意なくターゲットを絞った広告を表示する

門番たち

当初、欧州委員会はテクノロジー企業 6 社 (Alphabet、Amazon、Apple、ByteDance、Meta、Microsoft) を 22 のサービスにわたるゲートキーパーに指定し、これらのサービスは 2024 年 3 月 7 日から DMA 規制に準拠することが義務付けられました。その後、欧州委員会は Apple のサービスを追加しました。 iPad OS は 2024 年 4 月 29 日、Booking.com は 2024 年 5 月 13 日、それぞれ指定日から 6 か月以内に準拠する必要があります。

当初の 3 月のコンプライアンス期限以来、委員会はすでに開始されています 不適合調査 Alphabet、Apple、Meta への参入はさらに増える可能性があります。該当する企業が判明した場合 DMA違反、世界の年間収益の最大10％の罰金が科される可能性があり、再犯の場合は最大20％に増加します。

進行中の調査により追加の変更が必要になる可能性がありますが、初期のゲートキーパーはすでに多数の変更を実施しています。たとえば、バイトダンスの TikTok
を立ち上げた 開発者向けのデータポータビリティ API; りんご
600 を超える新しい API を追加し、開発者向けの配布および支払いオプションを追加し、EU の iOS、Safari、Apple App Store に変更を加えました。 グーグル
作った 検索結果の変更、Google サービス間でデータを共有するための同意バナーの開始、検索エンジン/ブラウザの選択画面の追加などを例に挙げます。

影響と影響

DMA の実際の利益と結果が完全に明らかになるまでには何年もかかるでしょうが、法の構造、門番の正体、およびこれまでに行われた変更は分析の余地があります。完全なレポートでは、次の 2 つのカテゴリについて詳しく説明しています。

• 意図せぬ結果の法則
• 競争環境

勝者と敗者の予想

DMA は、反競争的な行為を抑制し、デジタル市場へのアクセスを改善することを目的としています。ゲートキーパーが行うことを要求され、禁止されている行為は、理論的には、中小企業を含むゲートキーパーの企業顧客と消費者に利益をもたらすでしょう。どちらのグループも確かに一定の利益を得るでしょうが、DMA の長期的な影響は複雑になる可能性があります。

考慮すべきいくつかの重要な要素については、レポート全文で詳しく説明されています。

• ゲートキーパーは競争上の利益を促進します
• ゲートキーパーはローカルに考え、グローバルに行動するかもしれない
• DMA の影響は模倣規制によって増幅される可能性がある
• ゲートキーパーはヨーロッパの一部のテクノロジーを完全に廃棄する可能性がある
• DMA の影響は予想と一致しない可能性がある

DMA がどのように実行されるかの複雑さをより深く理解するために、完全なレポートではこれらのそれぞれについて詳しく調べています。

乞うご期待

既存のゲートキーパーがデジタル市場法への対応を確立し、洗練させるにつれて、時には予期せぬ形で旅行会社に影響を与える追加の変更が発生する可能性があります。ゲートキーパーは自らの競争上の利益と規制要件とのバランスをとっているため、旅行業者、広告主、エンドユーザーにとって短期的な混乱が生じる可能性があります。

しかし、長期的には、Google や Booking などのゲートキーパーは、企業顧客との強力な関係を維持し、ユーザー エクスペリエンスを最適化することに既得権益を持っています。

時間が経つにつれて、ホテルやその他の関係者からの支持により、新たな均衡が築かれる可能性があります。今後 5 年間で、DMA の利点の一部が実現すると思われますが、マイナスの影響も明らかになるでしょう。

規制の脅威にもかかわらず、新たなゲートキーパーが出現する可能性があり、他の市場でも DMA をモデルにした追加規制が登場する可能性があります。結局のところ、現状を打破する最大の可能性を秘めているのは、規制ではなくイノベーションと新技術なのです。