新型コロナウイルスの調査では、パンデミック中の患者の治療は毎日起こるテロ攻撃に対応するようなものだったと報告されている。
証言したケビン・フォン教授は、病院訪問中に出会った職員が「完全に混乱状態」にあったと語った。
イングランド国民保健サービス（NHS）の緊急事態準備部門の元国家臨床顧問は、2020年12月の訪問時に集中治療医との会話を思い出した。
「私はすぐに彼に、状況はどうだったのかと尋ねました。そして、彼が、始まって以来毎日テロ攻撃のようで、いつ攻撃が止むのかも分からないと答えたのを私は決して忘れません。」
フォン教授は新型コロナウイルスを「第二次世界大戦以来、この国が直面した最大の国家的緊急事態」と表現し、自分が見たものや他の職員との会話を証言台で説明しながら何度も泣き崩れた。
パンデミックの間、麻酔科顧問医のフォン教授は、NHSイングランドを代表して集中治療室を約40回訪問し、そこで働く医師や看護師にピアサポートを提供した。
彼は報告書を書き、それはイングランドの主任医務官であるクリス・ウィッティ教授を含む管理者たちに送り返された。
同氏は「死者の規模」を「数字で捉えるのは非常に難しい」と述べた。
「本当に、本当に驚きました…看護師たちが患者が『空から降ってくる』と話していました。看護師の一人は、遺体袋に患者を入れるのにうんざりしていると言っていました。」
「私たちは別の部隊に行きましたが、そこでは状況が非常に悪く、物資が不足し、遺体袋が底をつき、代わりに9フィートの透明プラスチック袋と結束バンドで対応しなければなりませんでした。」
「彼らは死を目にすることに慣れているが、その規模や様相ではない」
同氏は、「システム内の全員が最善を尽くしたにもかかわらず」、新型コロナウイルスによる医療需要の急増により「通常期待される水準の医療を提供することが不可能になった」と述べた。
彼は、この状況は自分が目撃した中で最悪だったと述べた。「私は1999年のソーホー爆破事件の現場にいたし、7月7日の自爆テロの時にはヘリコプター医療サービスとともに救急科で働いていた。そして、それらの事件で私が見たものは、パンデミックの急増を通して、これらの病院のすべてで毎日毎日、コロナウィルスが実際にどれほどひどかったかほどひどいものではなかった。」
「患者に何が起こっているのか、スタッフに何が起こっているのか、非常に明らかだったので、今は辛いです。スタッフは、このすべての出来事に圧倒され、非常に傷ついていました。」
証言の最後に、調査委員長のハレット男爵夫人は彼に感謝の意を表し、「あなたにとってそれがいかに苦痛であったかは明らかであり、そのような試練を再び経験することは決して容易なことではありません」と述べた。
調査で次に発言したイングランドの主任医務官、クリス・ウィッティ教授は、フォン教授が「非常に力強く提示した」証拠に同意すると述べた。