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シネプレックス、オンライン予約手数料1.50ドルをめぐり3,890万ドルの罰金

競争裁判所が映画館オーナーのシネプレックス社に不正なマーケティング行為の罪を認めたことを受け、同社は記録的な3,890万ドルの罰金を支払うよう命じられた。仲裁裁判所は、提起された訴訟で競争局の側に立った。 昨年5月 この調査では、シネプレックスがオンラインで映画チケットの席を購入する際に観客に映画のチケットの全額をすぐに提示せず、観客を騙したと非難された。同局によると、詐欺行為はシネプレックスが2022年6月から、ロイヤルティプログラムやサブスクリプションプログラムに登録していない多くの顧客に対して1.50ドルのオンライン予約手数料を請求し始めたことにあったという。同局は、この手数料は、最終的な費用を完全に開示せずに顧客を誘い込んで購入に導く「ドリップ・プライシング」行為に該当すると主張した。この現象は「ジャンク料金」としても知られており、競争局は、競争法の最近の改正ではドリップ・プライシングが有害なビジネス慣行であると明確に認められていると指摘した。シネプレックスは容疑を否定し、映画鑑賞者には発生する可能性のある料金についてすぐに説明していると述べた。競争局は声明の中で、裁定所はシネプレックスに対し、今後10年間、この行為、あるいは同様の行為を行わないよう命じたと述べた。「これは、企業がドリップ・プライシングを行うべきではなく、最初に完全な価格を表示する必要があるという強いメッセージを送るものだ」と競争委員会のマシュー・ボズウェル委員長は声明で述べた。「法律を遵守しない企業は、多額の罰金を科せられるリスクがある」シネプレックスに科せられた3,890万ドルの罰金は、2022年6月から2023年12月の間に同社が消費者から徴収した1.50ドルのオンライン予約手数料に相当する。 #シネプレックスオンライン予約手数料1.50ドルをめぐり3890万ドルの罰金