Mobilly は、1 日で Klix by Citadele 決済ソリューションを統合し、顧客へのサービスが中断されないよう確保しました。現在、Mobilly の決済開始サービスは Kevin.EU 社によって提供されていますが、同社はリトアニア銀行から業務制限を受けており、その結果、サービス提供の継続性に影響が出る可能性があります。
Bank Citadele は、Mobilly に決済カードによる支払いの可能性を直ちに提供します。また、銀行振込や PSD2 支払いは、バルト諸国の複数の大企業に支払い開始サービスを提供するリトアニアに拠点を置く Kevin.EU 社によっても提供されます。
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フィンテック企業Kevin.EUがリトアニア銀行から制限を受け、9月19日に破産宣告を受けたため、複数のサービスプロバイダーはこれが顧客サービスにどのような影響を与えるかを懸念し始めており、代替の支払いソリューションを模索している。
シタデレ銀行の戦略担当取締役、ウラジスラフ・ミロノフ氏は次のように述べている。「当社の事業運営に関する最初のネガティブな兆候は、今年前半にすでに現れていました。ケビン氏との状況は、協力パートナーの価格提示の妥当性と、それに伴う長期的なサービス品質の確保の可能性を批判的に評価する必要があることを示しています。」
Mobilly アプリでは、アカウントへの入金または支払いのオプションとして、支払いカードの使用と、顧客が選択したインターネット バンクでの支払い開始の 2 種類が提供されています。カード支払いは Citadele 銀行によって提供され、毎月約 50 万件の取引を処理しています。一方、支払い開始は現在 Kevin.EU 社によって提供されています。パートナーとのトラブルで顧客が困らないように、Mobilly は Citadele の Klix を統合しました。
Mobilly マネージャーの Įrts Slaviņš 氏は次のように語っています。「当社にとって、サービスが安定して機能し、お客様がさまざまな方法で Mobilly アカウントに資金を補充できることは非常に重要です。この不確実な状況において、お客様への支払い開始サービスが途切れることなく対応してくれた Klix チームの対応の速さとサポート力に、私たちは非常に驚き、満足しています。」
「このような状況でも、解決策があり、迅速に対応できることを嬉しく思います。銀行サービスと同様に、Mobilly は毎日非常に多くの人が利用しているため、サービスが中断されると特に不快です。Klix by Citadele の開発に数年を費やしたおかげで、1 回の統合で必要なすべてのソリューションを販売者に提供できるだけでなく、毎日サービスも提供できます。これは、Klix by Citadele が毎日 50,000 ～ 100,000 件の支払いを処理しているという事実によって証明されています」と V. Mironov 氏は付け加えます。
2024年上半期、CitadeleのKlixの取引件数は前年同期比で44%増加し、取引量は16%増加し、ユーザー数は95%増加しました。Klixは、Rīgas satiksme、Mobilly、Vivi、LTG（リトアニア）などの公共交通機関にサービスを提供する、交通決済処理における最大のサービスプロバイダーになりました。
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#MobillyはCitadeleのKlixを統合することで支払いの継続性を確保します
2024-09-21 06:00:00