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2024-09-10 02:04:22
オーストラリアの大手消費者団体が連邦財務大臣に宛てた共同書簡で、分譲マンション管理業界に関する緊急調査を求めた。
この分野に対する全国的な調査は、ニューサウスウェールズ州政府、クイーンズランド州政府、および業界団体からも支持されている。
ジム・チャーマーズ財務大臣宛の公開書簡は、チョイス、オーナーズ・コーポレーション・ネットワーク、オーストラリア消費者保険ロビー、その他7団体によって支持されている。
同委員会は、チャーマーズ氏に対し、オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）または生産性委員会に直ちにこの分野の調査を指示するよう要請している。
「この措置は、現在区分所有物件に住んでいる何百万人ものオーストラリア人の利益を守り、将来の区分所有者の利益を保護するために必要である」と書簡に添えられた声明には記されている。
火曜日の朝、ニューサウスウェールズ州のローズ・ジャクソン住宅大臣は、この動きを歓迎すると述べた。
「ニューサウスウェールズ州政府は連邦政府と協力して、何らかの国家的な調査や捜査に取り組みたいと考えている」と彼女は語った。
「我々はこれが問題だと認識している。我々はすでに一連の立法改革に着手しているが、まだやるべきことが残っていることは分かっている。」
クイーンズランド州政府の広報担当者は、ACCCの調査を支持し、協力すると述べた。
月曜日、ABCフォーコーナーズの調査により、分譲マンション業界が、隠れた料金、秘密の手数料、賄賂が自分たちの費用で懐に入れられていることにほとんど気づかないまま、マンション所有者から金をだまし取っていたことが暴露された。
ある例では、国内最大の分譲住宅保険ブローカーであるステッドファストが、競合他社のより安い見積もりを顧客に示さずに、自社が所有する会社が提供するより高額な保険を推奨していたことが判明した。
ステッドファスト・グループは代替見積りを隠していたことを否定し、ブローカーが顧客を誤解させていたわけではないと述べた。
消費者団体は、ジム・チャーマーズ財務大臣に対し、ACCC または生産性委員会に調査を指示するよう求めている。 （AAP: ダレン・イングランド）
時価総額70億ドルのこの上場保険大手の株価は月曜日遅くに取引停止に入る前に急落した。
この放送では、世界最大手の分譲マンション管理会社の子会社が、シドニーのマンション所有者が説明できない報告書に対して945ドルの手数料を請求していたことも明らかにされた。
また別のケースでは、管理会社ストラタ・プランが、メルボルンのマンション所有者2名に対し、賦課金として60セントの債務を履行するため100ドル以上を請求したとして告発された。
今年初め、ABCは ネットストラータ 同社は、通常の３倍もの保険仲介手数料を請求し、マンション所有者の管理組合の資金を使って雇った請負業者や供給業者から賄賂を受け取っていた。
3月の放送後、ニューサウスウェールズ州政府は、業界の監視を強化し、階層開示要件を改善することを目的とした法案を議会に提出した。他の州はまだ行動を起こしていない。
長い間無視されてきた区分所有権
ストラタ法は州や地域によって異なり、消費者団体は連邦調査によりすべての消費者保護を一致させる勧告が出ることを期待している。
マンション所有者を代表するオーナーズ・コーポレーション・ネットワークの事務局長カレン・スタイルズ氏はABCに対し、州の規制当局は数十年にわたり区分所有を真剣に受け止めておらず、「連邦政府と規制当局が行動を起こす時が来た」と語った。
オーナーズ・コーポレーション・ネットワークのカレン・スタイルズ氏は、州政府は区分所有を真剣に受け止めていないと述べた。 （ABCニュース）
彼女は、ACCC は大手企業に対して法的措置を講じることができ、その結果、裁判所から補償命令が出る可能性があると指摘した。
「『あなたは悪いことをした』と言うのと、『お金を返すことになる』と言うのは別物だ」とスタイルズ氏は語った。
ACCC には、当事者に情報や文書を提供させたり、宣誓のもとで証言させたりすることを強制する権限もあります。
消費者団体は、業界を悩ませている主な問題として、「管理会社による疑わしい、非倫理的、または違法な慣行の蔓延」、報酬モデルの透明性の欠如、業界と政府の監督の継続的な失敗、有害な債権回収慣行などを挙げた。
共同声明の中で、彼らは財務長官に対し、署名者の一人が最近、分譲マンションの管理者が「保険ブローカーを違法に任命し、重大な損害を引き起こした」とされる140件以上の事件を知ったとし、「それは氷山の一角に過ぎない」と語った。
ニューサウスウェールズ州不動産協会のティム・マッキボン最高経営責任者（CEO）は、調査によって不動産業界への信頼が回復する可能性があると述べた。
「地域で良い仕事をしている優秀な管理会社の大多数は、昨夜の出来事に愕然とし、自分たちの評判が傷ついたことに気付くだろう」と彼は語った。
「現在、私たちの階層法と業界に対する監督は不十分であることが実証されています。」
連邦政府の報道官は、提起された問題について「非常に懸念している」とし、「連邦政府として何ができるかについて対話する用意がある」と述べた。
チャーマーズ氏は以前、価格設定慣行に関する懸念を認識した後、ACCCにスーパーマーケット部門の調査を行うよう指示したことがある。
#大手消費者団体は地盤業界に対する緊急の対策を今こそと述べ連邦政府の調査を要求