デジタル医療サービスの利用に躊躇するドイツ人: E-HEALTH-COM

ドイツ人の約 70% (67.6%) はデジタル医療サービスを利用していません

フィットネス アプリ (13.8 パーセント) と電子患者記録 (10.9 パーセント) が最も人気のある e-ヘルス製品です

他の多くの生活分野と同様に、医療分野でもデジタル化が本格化しています。電子処方箋が従来の紙の赤い処方箋に代わったのは今年 1 月のことであり、規制レベルではデジタル法 (DigiG) が制定されました。これは医療分野における重要なデジタル化対策です。それにもかかわらず、インターネット産業協会（eco）の委託による人口を代表する現在の Civey 調査によると、デジタルヘルスの提案はドイツ人の間で限られた人気しかありません。 V. を示します。*

公式の医療サービスは限られた範囲でしか利用されていない。ドイツ人の 10 人に 1 人 (10.9 パーセント) が電子患者記録 (ePA) を利用し、8.6 パーセントが医療ポータルを利用し、4.2 パーセントがデジタル診療時間を利用している。フィットネス アプリ (13.8 パーセント) や栄養補給アプリ (6.6 パーセント) などの健康増進のための商用オプションも、使用している人は少数です。 eco マネージングディレクターのアレクサンダー・ラーベ氏は次のように述べています。「連邦政府は、DigiG などの施策により、医療分野のデジタル化を大幅に推進しています。これは基本的に歓迎すべきことですが、課題も伴います。」

連邦政府は、データ保護への懸念やユーザー側の新技術に対する懐疑論など、起こり得るハードルを考慮に入れる必要がある。「e-ヘルスのオファーを利用できるようにするには、医療制度と患者の両方で大幅な再考が必要だ」大規模に。ここでは、連邦政府、医療機関、医師や薬剤師などの関係者が緊密に協力し、教育活動を実施する必要がある」とラーベ氏は要求する。

デジタル医療サービスが提供する機会が十分に活用されていない

調査によると、特に若い人は公式の e-ヘルス オファーを利用することに対する抵抗が少ないことがわかりました。30 ～ 39 歳の約 5 分の 1 (19.6 パーセント) が ePA を利用しているのに対し、65 歳以上の人ではわずか 6.6 パーセントしか利用していません。オファー。 2024 年 1 月 1 日から全国的に使用されている電子処方箋の例が示すように、医療分野における公的デジタル サービスの利点は無視できません。患者は処方箋をデジタルで受け取るため、診療所に行く手間が省けます。この文書は偽造防止機能も備えており、さまざまな医療関係者間のより良い対話が可能になります。

「特に、相互運用可能な e-ヘルス製品、つまりシームレスに接続され相互作用するシステムは、ヘルスケアをまったく新しいレベルに引き上げます。これにより、この分野の効率を高め、プレッシャーを軽減する多くの機会が生まれます」とラーベ氏は言います。エコマネージングディレクターは、患者とさまざまな医療提供者がデジタルサービスから平等に恩恵を受けることになると強調しました。

連邦政府はデータ保護、技術的設備、均一性を確保する必要があります

「デジタル化は技術的および規制上のプロセスであるだけでなく、何よりも社会的なプロセスです。すべての人々と機関が医療分野でデジタル サービスを利用できるようにするには、サービスが安定した柱の上に構築されている必要があります。これには、信頼性が高く安全な IT 機器とインフラストラクチャ、ユーザー間の信頼と情報、法的確実性を生み出す明確な枠組み条件が含まれます」と Rabe 氏は強調します。同氏は、「連邦政府と医療制度の責任者は、電子ヘルス分野がデジタル時代に到達できるよう、この分野で強力な基盤を確立する必要がある」と訴えている。

※世論調査機関Civeyは、ecoに代わって2024年7月15日から2024年7月16日まで、ドイツの18歳以上の2,506人を対象に調査を実施しました。全体の結果の統計誤差は 3.5% です。

出典: eco – インターネット産業協会 eV