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UPIと露天商。天国で結ばれたカップル？ | シャウリヤ | 2024年8月

天国で結ばれたカップル？路上販売は、都市の居住地そのものと同じくらい古い現象であり、多くの点で、今日の都市を席巻している占拠運動のささやかな先駆けとなっています。インドがデジタル取引へのパラダイムシフトの先駆けとなる中、インドの路上販売の状況を批判的に検討することで、文化、商品化、消費、公共空間、社会運動、憲法上の公平性に関するより深い理論的問題を理解することができます。写真1: 路上販売員のラジュナスがQRコードを使って支払いを受け付けているバンガロールに引っ越した当初、私は 「カチョリ」 大学から帰る途中、ラジュナスから電話がありました。ラジュナスはカルナタカ州出身です。妻と2人の子供がいて、タヴァレケレの借家に住んでいます。当時は現金での支払いを受け付けていました。数か月前、私は彼が支払いの受け取りに UPI (United Payments Interface) QR コードを使い始めたことに気付きました。少し尋ねてみたところ、彼は近くの花屋と靴屋を見て、オンライン支払い方法に切り替えることに決めたと明かしました。さらに、この移行によってビジネスがスムーズになり、顧客が列を作るようになったと語りました。これにより彼の売り上げが急上昇し、今では私は料理を楽しむために列に並ばなければなりません!私の解釈では、この絵は行動経済学の実例であり、世界クラスの最先端の決済システムと伝統的な商取引形態、つまり露天商が、 社会的証明。 それ 特定の状況、特に正しい行動方針がわからない場合に、正しい行動を反映させようとして他人の行動を真似する心理的現象を指します。証言、レビュー、ソーシャル メディアの「いいね！」、推奨など、さまざまな形で現れ、消費者行動、マーケティング、意思決定プロセスにおいて重要な役割を果たします。そして、このような状況でそれを前進させるのは、世界中のデジタル決済インフラの黄金基準となっているインドの UPIによって開発された インド国家決済公社 (NPCI)UPIは、Visa、Alipay、WeChat Pay、Mastercardに次ぐ世界第5位の決済ネットワークとなった。現在、ネパール、ブータン、シンガポール、UAEなどの国で機能しており、年末までに2倍になると予想されている。UPI加盟店決済は、21年度のPOSデジタル決済の43%を占め、2020年度のクレジットカードとデビットカードを上回った。しかし、ラジュナス氏と詳細に交流する中で、彼のビジネスにデジタル革命が到来したにもかかわらず、彼の日常生活の試練と苦難を理解する機会を得た。彼の仕事と収入は季節変動と大学の休暇に大きく左右される。そして、彼の成長の機会を阻む、あちこちに広がる明らかな階級格差があり、これは注目すべき点を示唆している。持続可能な経済のために、 デジタル取引 + キャッシュレス経済 露天商と、彼らの生活が構成し代表する生産と消費の形態が、今日でもあらゆる都市に遍在しているのは、まさに生産の問題がさまざまな方法で真に解決されていないからである。確かにギャップは存在します。写真2：別の露天商、プンガヴァナム・アマが支払いにQRコードスキャナーを使用している「私が稼いだわずかなお金は家賃やその他の費用に消え、子供たちの教育は公立学校と同じようにきちんと行われます。そうでなければ、制度が私たちには届かず、私たちは足かせをはめられています。私が一生懸命働くのは、子供たちの生活を私たちよりも良くするためです。これはただ生きるためだけです。」 — 私が急いで日記に走り書きしていると、アンマはクラスメイトにタミル語で話し、クラスメイトがそれを翻訳してくれました。彼女が心の中で話しているとき、そのギャップは明白に見えます。 彼女は20年前にティルヴァンナーマライから移住し、それ以来雑用をこなしてきました。娘と一緒にホスールに住み、家賃と電気代に6000ルピーを費やしています。彼女の書類はすべてタミル・ナドゥ州の住所で登録されているため、カルナタカ州の政府の制度の恩恵を受けることができません。私とクラスメイトは、 政策の移植性の欠如 そして 資源の不平等な分配 彼女を隅に追いやった。彼女からキュウリとコリアンダーを買うと、一筋の希望が生まれました。彼女は QR コード スキャナーを取り出し、私は彼女にお金を支払いました。尋ねると、それは彼女の娘の銀行口座に登録されていると言いました。数え切れないほどの顧客から UPI があるかどうか尋ねられた後、彼女は思い切ってオンライン決済の受け入れに移行することを決めました。1 年も経たないうちに、彼女の顧客ベースにかなりのプラス効果が現れました。UPI は、マイクロトランザクション決済の摩擦をかなり取り除いてくれました。UPI が主導するインドがデジタル革命に踏み切る中、ラジュナート氏やプーンガヴァナム・アマ氏のような事例は、伝統的な商取引におけるテクノロジーの威力を物語っています。しかし、こうした物語は、露天商が直面する根強い社会経済的課題も浮き彫りにしています。デジタル決済インフラの進歩にもかかわらず、ポリシーのポータビリティとリソース配分のギャップは依然として大きな障壁となっています。インドの決済システムの進化は、単にテクノロジーの進歩だけではなく、こうしたギャップを埋める包括的な成長の確保にもかかっています。経済学者のアマルティア・センは 適切に言えば、…