MS Cloud for Healthcare: 仮想病院の実現

遠隔医療は2020年に広く導入されて以来、医療の状況を一変させました。ロックヘルスによると、 それは好まれるチャンネルになった 特にこれまで十分なケアを受けられなかった患者グループにとって、軽度の病気の治療を受ける機会が増えています。当然のことながら、多くの医療機関がサービス提供モデルを変革し、バーチャルケアを取り入れ始めました。

多くの遠隔医療プラットフォームは機能が非常に限られており、病院管理システムやCRMシステムなどの他のソフトウェアと必ずしもうまく統合できるわけではありませんが、マイクロソフトはより包括的なソリューションを提供しています。Microsoft Cloud for Healthcareを使用すると、ケアプロバイダーは仮想ケアを含む主要なヘルスケアワークフローを統合できます。この記事では、 MSクラウドの専門家 このプラットフォームが仮想医療の提供を効率化し、医療提供者が仮想病院を設立して運営できるようにする機能について検討します。

設定可能なバーチャルケアプラットフォーム

Microsoft Cloud for Healthcareは、包括的な医療サービスを提供するために必要な安全なビデオ会議、メッセージング、画像交換、および人員と患者の管理ツールを提供します。 遠隔医療サービス医療提供者は、患者が個人データや症状を入力し、予約を取り、ビデオやテキスト メッセージで医師と安全に通信できるポータルを設定できます。ほとんどの遠隔医療プラットフォームには同様の機能がありますが、MS Cloud ではさらにカスタマイズと自動化が可能です。

カスタマイズ可能でありながら使い慣れたユーザーインターフェース

ヘルスケア企業は、ロゴ、配色、その他の視覚的要素など、自社のブランドを反映するように患者アクセス ポータルを設計および構成できます。このカスタマイズにより、患者のエクスペリエンスがヘルスケア プロバイダーのブランドと一致し、信頼の構築と患者エンゲージメントの強化に役立ちます。同時に、Microsoft 製品にすでに精通している医療従事者と患者は、仮想ケア ポータルの使用方法をすぐに習得できます。

インテリジェントな自動化

マイクロソフトは、MS Cloud for Healthcareをベースにしたあらゆるソリューションにヘルスボットを統合することを許可しています。このボットは、OpenAIと共同で開発され、日常的な作業の回数を減らすことを目的としています。 患者管理 タスクを実行します。一般的な患者の質問に答え、名前、年齢、症状のリストなど、予約のスケジュール設定に不可欠な患者の情報を収集できます。症状に基づいて、ボットは患者がどの専門医に相談すべきかを提案し、推奨された専門医の空き状況を自動的に確認し、予約を設定します。これにより、カスタマー サービス担当者の負担が大幅に軽減され、通常とは異なる質問がある患者や、病状によりさらに関与が必要な患者に集中できるようになります。ヘルス ボットは、患者が都合に合わせて医療アドバイスを受け、診察のスケジュールを設定できるため、患者満足度の向上にも貢献します。

外部の患者データソースとの完璧な統合

バーチャルケアは、医師や看護師との遠隔診察に限定されません。遠隔での患者の診察とモニタリング、追加の臨床検査の分析、治療処方の管理などが含まれます。そのため、バーチャルケア提供者は、患者情報を臨床検査室や薬局などの他の組織に定期的に転送し、医療機器からデータを取得する必要があります。

医療機関の担当者が EHR、ラボ ソフトウェア、またはその他のサードパーティの患者データ ソースから遠隔医療プラットフォームにデータを手動で転送するのに費やす時間が長くなるほど、ケア サービスの品質に集中できる時間が減ります。MS Cloud for Healthcare は、電子医療記録システム、遠隔患者モニタリング デバイス、電子処方箋管理ソリューション、医療画像処理ソフトウェアなど、さまざまなデジタル ヘルスケア ソリューションにシームレスに接続し、そこからデータを取り込むように特別に設計されています。

このような強力な統合の可能性により、医師は仮想診察中に遠隔医療ソフトウェアから直接貴重な患者の詳細情報にアクセスできます。このデータにより、医師は正確な診断を確立し、患者の治療をチェックして薬物干渉や副作用を回避することができ、最終的には仮想ケアを対面ケアと同じくらい効果的にすることができます。

すべての主要な医療プロセスに対応するソフトウェアスイート

Microsoft Cloud for Healthcare を使用すると、医療機関はサービスに遠隔医療を追加するだけでなく、カスタム仮想病院エコシステムを作成して、物理的な施設を有機的に拡張することができます。この Microsoft プラットフォームは、主要な管理プロセス、リモートおよびオンプレミスの医療活動を実行するために必要なすべてのツールを提供します。さらに、このプラットフォームでは、ケア チームと管理チームが物理的に離れている場合でも、これらのプロセスを医療機関全体で同期できます。

MS Cloud は、医療機関に次の医療およびビジネス ソリューションを実装する手段を提供します。

• 患者が予約をしたり、情報を管理したり、ケア提供者と連絡を取ったりするためのポータル。
• 遠隔医療セッションを実施するためのビデオ会議プラットフォーム
• マーケティングと販売の自動化のためのCRMシステム、
• 資源と施設の利用を最適化し、ケアチーム間の連携を改善するための病院管理システム
• 診断と臨床上の意思決定を強化する医療分析ソリューション
• 患者からの支払いをオンラインで受け取るための請求および支払いソフトウェア。

これらのシステムはすべて、Microsoft Cloud の中核である Microsoft Dataverse という 1 か所に保存されたデータを使用します。これにより、間違いやデータの二重入力が減り、ケアの提供が迅速化されます。

結論は

Microsoft Cloud for Healthcare は、1 つのエコシステム内で相互接続された仮想ケア サービスの提供に必要なすべてのシステムを提供する強力なソリューションです。柔軟性が高く、医療機関がニーズに合わせてカスタマイズできるだけでなく、異なる種類のソフトウェア間の相互運用性の低さ、患者データの非効率的な使用、仮想ケアとオフィスでのケア提供の不一致など、現在の医療業界の課題を解決することを目指しています。ただし、これらの堅牢な機能を可能にするプラットフォーム内機能の数と種類は、導入者にとって課題でもあります。過剰な支出をせずに MS Cloud for Healthcare への投資のメリットを最大化したい医療提供者には、MS Cloud の専門家との提携が推奨されます。