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2024-08-05 16:14:22
チャールズ・シュワブ、フィデリティ、バンガードを含む複数のオンライン証券会社は、2024年最大の株式市場の売り出し中の月曜日早朝、数千人のユーザーに対してダウンした模様だ。
ネット上では、ログインできない、口座残高にアクセスできないなどと不満を抱く顧客もいた。
「技術的な問題により、一部の顧客はシュワブのプラットフォームにログインできない可能性がある」とチャールズ・シュワブは月曜日、X（旧ツイッター）で述べた。
「弊社のチームは問題をできるだけ早く解決できるよう取り組んでおりますので、何卒ご容赦ください。」
技術的な問題により、一部のクライアントは Schwab プラットフォームにログインできない可能性があります。
弊社のチームは問題をできるだけ早く解決できるよう取り組んでおりますので、何卒ご容赦ください。
保留時間は通常より長くなる可能性があります。— チャールズ・シュワブ社 (@CharlesSchwab) 2024年8月5日
シュワブ氏はその後、この問題は解決したと述べた。
フィデリティの広報担当者はAP通信に対し、同社は同日早朝に一部顧客が「断続的な問題」を経験したことを認識していたが、現在は解決していると語った。
障害追跡サイト「ダウンディテクター」のデータによると、ピーク時にはチャールズ・シュワブはユーザーから1万5000件近くの障害報告を受けた。
フィデリティとバンガードではそれぞれ3,800件と2,900件の減少が見られた。
1時間後、3つのプラットフォームすべてでユーザーレポートが著しく減少したように見えたが、シュワブとヴァンガードについては完全回復の時期がすぐには分からなかった。
#オンライン取引ブローカーは市場の大暴落時に閉鎖されるようだ