ダン・ハウスが収集品のグレーディングプロセスをどのように再考したか

収集品のグレード付けは楽しいものです。お気に入りの野球カードの本当の価値をついに確認できるのですから。しかし、これは必ずしも簡単なプロセスではありません。評判の良い会社を見つけ、詳細なフォームに記入し、その会社のグレード付け基準が透明で業界標準に準拠していることを信頼する必要があります。

これらは、生涯のコレクターである Dan Houss 氏が認定グレーダーになり、その後 GetGraded に入社した理由のほんの一部です。かつては自身のコーポレート ファイナンス会社のディレクターを務めていましたが、子供の頃からトレーディング カードに熱中していたことが彼の心に残り、この情熱が今日の彼のキャリアの原動力となっています。

彼の働きのおかげで、GetGraded はコレクターにとって主要なリソースになりました。同社の明確なグレーディング基準により、人々は何を期待すべきかを知ることができ、顧客第一のモデルにより、グレーディングのプロセスを理解するのに役立ちます。

読み進めると、Dan Houss の使命と、カードのグレーディング システムを強化するために彼が行った作業について知ることができます。

ダン・ハウスと収集

ダン・ハウスは、若い頃のほとんどを、フットボール カードを中心にコレクションを充実させることに費やしました。大学時代は、アメリカのバスケットボール カードを探すためにガレージ セールに出かけていました。「スポーツ カード、ポケモン カード、あらゆる種類のカード、何でも持っていました」と彼は言います。マーケティング、テクノロジー、コーポレート ファイナンスの分野でキャリアを積んでいた間も、彼は空き時間を利用して珍しい掘り出し物を追い求めていました。「裏では、あらゆる収集品を扱う最大のコミュニティ グループを運営していました。今でも続いていると思います」と彼は回想します。

彼はたくさんの宝石を見つけたので、地元の再販業者に供給し、取引を始め、やがてカードのグレーディングも始めた。彼は鑑定業務と業界標準の詳細を学んだ。「私は、カードを米国に送ってグレーディングし、その後送り返す手順を多くの人に理解してもらうのを手伝っていました」と彼は言う。一方、彼はフルタイムの仕事で世界中を飛び回り、多国籍企業の成功と失敗を内部から見る機会を得た。

この情熱は、COVID-19が世界を揺るがしたとき、突如として大きなビジネスベンチャーへと発展した。若者たちは両親と同居したり、引っ越したり、家を小さくしたりしていたが、その過程で、子供の頃に集めた品々が詰まった箱を再発見し、自分たちが金鉱の上に座っていることに突然気づいたのだ。

コレクター市場が現代のルネッサンス期を迎えていることにすぐに気づいたハウス氏は、GetGraded にディレクターとして入社し、コレクター向けの高品質なグレーディング システムの開発に携わりました。これは彼にとって完璧なポジションです。なぜなら、彼は仲間の愛好家が何を求めているかを正確に知っているからです。つまり、コレクターがトレーディング カードの世界についてさらに詳しく学べる、オープンでアクセスしやすいグレーディング プロセスです。

評価の完全な透明性

グレーディングの仕組みについて少し背景を説明すると、トレーディング カードは、通常、角、中央、端、表面の品質をチェックして評価されます。一般的に、1 から 10 までのグレードが付けられますが、0.5 ポイントのグレードを提供する会社もあります。単純なように思えますが、このかなり単純なグレーディング スケールでさえ、顧客には事前に明確に示されていないため、多くのコレクターは、貴重な資産のグレードが低い理由に困惑しています。

GetGradedでは、完全な評価基準が提供されています オンライン 見込み客がカードを送る前にこの方法論を理解できるようにするためです。GetGraded の基準は業界標準に準拠しており、コレクターが求める真正性チェックも提供します。

Houss 氏は GetGraded の顧客が最終評価に疑問を抱くのを避けたかったため、すべてのスコアに完全な損傷レポートが添付されるようにしました。こうすることで、トレーディング カードを提出する人は、なぜ特定の結果になったのかを正確に知ることができます。提出する前でも、顧客は事前評価を受けることができます。その結果、誰もまったく何も知らないままグレーディング プロセスに臨むことがなくなりました。

コレクターのサポートとガイダンス

通常、グレーディングの提出プロセスでは、カード 1 枚ごとに長くて詳細なフォームに記入する必要があります。その後、コレクターは貴重な所有物を会社に郵送し、結果を待たなければなりません。しかし、ハウス氏はこのプロセスがいかに面倒で、時間がかかり、イライラするものであるかを直接知っており、GetGraded の顧客には余分な作業と待ち時間をすべて省いてもらいたいと考えました。「大変な作業はすべて当社が行います」とハウス氏は言います。「これは、他の会社、たとえ最大手の会社でも行わないことです。」

そうすることで、ハウス氏は必然的に、新しいコレクターにとっての参入障壁を下げた。「初心者にとって、プロセス全体が難しくて圧倒的で、その時点でもうやりたくないと思うかもしれないことに私たちは気づいた」とハウス氏は言う。彼の仕事のおかげで、ハウス氏のような人々に若い頃に大きな喜びをもたらした収集品を見つけ、交換し、販売する楽しさを、まったく新しい世代が発見できるようになったのだ。

また、GetGradedは英国内のほぼすべての主要見本市に出展し、採点者が当日評価を提供できるようにしています。また、顧客はGetGradedのいくつかの会場にカードを持ち込むこともできます。 物理的な場所 当日中にスコアを受け取ることができます。また、直接来られない場合は、24時間年中無休のカスタマーサービスがオンラインで提供されるため、どのような場合でも、必要なサポートを受けるために長時間待つ必要はありません。

最後に、GetGraded のすべての採点者は、現在の基準を超えるスキルを身につけるために徹底的なトレーニング コースを受講する必要があります。彼らは世界中から注文を受けており、提出された書類を迅速に処理して返却することができます。しかし、Houss の卓越性の基準はそれだけではありません。彼は、さらに一歩進んで顧客を指導することで、GetGraded が最高品質の採点プロバイダーになるよう支援することを目指しています。「私たちはスタッフをトレーニングするだけでなく、顧客を教育したいと考えています。それが私たちの本当の強みです。」

最後に、彼は、テクノロジーの進歩やソーシャルメディアに惑わされやすいこと、そしてインフルエンサーがこの分野をいかに変えつつあるかについて言及しています。しかし、彼は、そもそも収集を素晴らしいものにしたDNAを変えたいわけではなく、ただ、誰もが利用できるようにしたいだけなのです。

基準を設定する

Houss 氏は GetGraded と連携して、グレーディング プロセスの透明性とアクセシビリティを推進し、コレクターが所有物の価値をより深く理解できるように支援しています。

GetGraded を利用すると、コレクターは、グレーディング業界で合計 60 年以上の経験を持つ会社にカードを託すことができます。実際、同社は 2024 年のギネス世界記録の認証カウントを任せられる唯一の会社です。

Houss 氏の専門知識と献身的な取り組みのおかげで、GetGraded の明確で綿密なグレーディング システムは、何千人もの人々が自分のトレーディング カードの価値を発見するのに役立ち、同時に、自分の好きな趣味に関するサポートとガイダンスも受けられるようになりました。