貴社は AI 企業ですか、それとも AI を活用する企業ですか?

Investor Deck は Sage がお届けする 6 部構成の記事シリーズで、カナダの VC から SaaS スタートアップ向けのヒントが紹介されています。前回の記事は、こちらでご覧いただけます。

過去 18 か月間、人工知能はテクノロジー業界の話題となっており、多くの SaaS スタートアップ企業にアイデンティティ危機を引き起こしてきました。

投資家がAIビジネスに資金を振り向けるにつれ、多くのスタートアップ企業は なる AI企業。

「才能のギャップか知識のギャップのどちらかが原因で、AIは依然として利用できないという認識が、時には真実で時には誇張されているように思われるが、一般的にはそれは真実ではないと思う。」

スコット・ルーン、パナッシュ・ベンチャーズ

しかし、パナッシュ・ベンチャーズのパートナーであるスコット・ルーン氏は、こうした方向転換は往々にして不必要で、失敗に終わると語る。同氏は企業がAIネイティブかAI対応かを見極めることに多くの時間を費やしており、この区別はより多くの創業者が考慮する必要があると語る。

「これらの製品が強力であることを誰も納得させる必要はありません」と彼は言う。「導入する動機は非常に高いのです。」

しかし、企業が AI への転換を急ぐ中、SaaS リーダーは手持ちのリソースで何ができるかを考える必要があると Loong 氏は考えています。

「多くのスタートアップ企業が今疑問に思っているのは、既存のエンジニアチームを前提として、自分たちが何にアクセスできるかということだ」と彼は語った。

AI とインシュアテックのスタートアップ企業を自ら設立し、そこから撤退した経験を持つこの分野に精通している Loong 氏は、AI をコア製品として提供していないスタートアップ企業は、競争力を維持するために車輪の再発明を試みるべきではないと考えています。

「才能の差か知識の差のどちらかが原因で、AIは未だに利用できないという認識があるが、これは時には真実で、時には誇張されているが、一般的にはそれは真実ではないと思う」とルーン氏は付け加えた。

大規模な言語モデルの構築と実行は、非常に費用のかかる取り組みであり、特殊なチップ、大量の計算能力、高度なスキルを持つエンジニアが必要です。カスタムメイドの AI ソリューションをゼロから作成することは、競争上の優位性をもたらすように思えるかもしれませんが、ほとんどのスタートアップにとって、それはまったく必要ない、と Loong 氏は考えています。

シードからシリーズ A までのスタートアップのほとんどにとって、既製の AI ツールは目標を達成するのに十分であり、これらのソリューションを購入またはライセンス供与する方が、ゼロから構築するよりも実用的でコスト効率が高い可能性があると Loong 氏は言います。

「典型的な B2B SaaS 企業を例に挙げると、非常に高度な社内 AI 知識に対するリソースも必要性もありません」と同氏は言う。「そのような状況では、現在、数人の個人が単調な作業で行っている業務の中で、簡単に成果が得られるものを探す必要があります。」

Sage のシニア プロダクト マーケティング マネージャーである Eric Sleeth 氏は、AI の台頭により 10 年前のクラウドと同様の誇大宣伝が生まれていると述べ、リーダーは AI が解決できるビジネス上の問題にもっと重点を置くべきだという Loong 氏の意見に同意しています。

「AIはリソースを増幅するものです。」

エリック・スリース、賢者

「スタートアップ企業はイノベーションと効率性で成長し、AI はその両方を促進します」とスリースは述べています。「AI はリソースを増幅するものであり、生産性を高め、運用コストを削減することで、スタートアップ企業は労働力を比例的に増やすことなく急速に規模を拡大することができます。」

たとえば、経理および財務チームは、データ入力、予算編成、調整、レポートの作成、将来の予測やビジネス上の意思決定を行うためのデータ分析などのタスクに、膨大な時間を費やすことがよくあります。これらはすべて AI によって簡単に自動化できる機能ですが、2023 年のレポートによると、財務担当役員の 60% 以上がまだ AI を使用していません。

スリース氏は、財務チームは特に硬直した財務システムと長いプロセスに悩まされており、AI による変革が最適だと指摘した。「SaaS スタートアップのスーパーパワーは、機敏で革新的であることです」と同氏は述べ、AI によって財務チームはよりスタートアップのような運営が可能になると付け加えた。

Sage は、財務リーダー、会計士、中小企業、人事リーダーが単調な作業を自動化し、リーダーがビジネスの改善に集中できる時間を確保できるように、AI を搭載した Copilot ソリューションを設計しました。

このソリューションは、適応学習アルゴリズムを使用して、各ビジネス プロセスと意思決定パターンを分析します。また、自然言語処理機能も組み込まれているため、社内に技術的な専門知識を持たない SaaS スタートアップに最適です。

一方、スリース氏は、財務チームは手作業で時間のかかる作業に圧倒されるのではなく、より付加価値の高い仕事を「懇願」していると考えています。

「AI は人的資源を解放することができますが、これはまだほんの始まりに過ぎません」とスリース氏は付け加えた。「より高度な財務チームが AI を使い始め、コンプライアンスの監視、異常検出、財務実績、顧客行動、市場動向に関するより深い洞察の提供など、人間の能力を強化し始めるでしょう。」

Sage Copilot で AI 導入を加速しましょう。

特集画像はScott Loong提供。