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2024-07-18 21:42:16
2024年は日本の観光産業にとってまたしても幸運の年になりそうだ。日本の豊かな文化を体験しようと旅行者が押し寄せる中、 オーバーツーリズム 観光客の減少と地元生活への混乱が拡大している。これに対応して、中央政府と地方自治体はともに解決策を模索している。新しいアイデアの 1 つは、観光客に地元民よりも高い料金を請求する二重料金制度だ。このアプローチが人気を集めている最新の兆候として、北海道は地元の商店にこの戦略を採用するよう呼びかけている。
価格分割
厳しい時代には厳しい対策が必要だ。それが北海道が差し迫った対策を導入する原動力のようだ。 「二重価格」制度 観光地やサービスに対して。簡単に言えば、観光客には高い料金を、地元の人には安い料金を課すということです。
この計画は日本ではかなり前から進められており、北海道では、北海道観光機構の小金沢健二会長とツルヤホールディングスの大西正幸社長が参加した読売のパネルディスカッションで初めて発表された。
主なポイントは、2024年のゴールデンウィークに北海道の人気スポットで地元の観光客が大幅に減少したことです。県民は、 ニセコ おそらく価格が高すぎて買えないと感じているからでしょう。
明らかな減少傾向を踏まえ、小金沢会長は企業や団体に対し、この秋から地元客向けの料金引き下げ、つまり二重価格制度の導入を働きかけている。この取り組みは、宿泊から飲食、交通まで、あらゆる分野でのアプローチの標準化を目指している。
宿泊部門では、地元住民はまもなく 10% の割引を受けられるようになるかもしれない。一方、観光客は収益への影響を相殺するため、3% の値上げに直面する可能性がある。議論は継続中で、多くの要素がまだ検討中である。
上昇傾向
Himeji Castle in Hyogo Prefecture is also launching a two-tier pricing system. (Picture: はっち / PIXTA(ピクスタ))
円安とインフレのなか、外国人観光客の支出は明らかに国内観光客を上回っている。訪問者数は2か月連続で300万人を超え、4月だけで304万2900人に達した。財務省の2023年度の速報値によると、旅行収支は4兆2295億円となり、日本人の海外での支出と訪日観光客の支出の顕著な差が浮き彫りになった。
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地元の観光客を引き留めるため、日本各地の観光地では二重料金制度を検討する動きが広がっている。地元客の誘致だけでなく、地域の保全や向上のための資金集めも目的としたさまざまなプランが業界から提案されている。
今年注目すべき提案の一つは 姫路城: 外国人観光客と地元住民を分ける二重入場料制度の計画。理由はすべて観光過多への懸念に関連しており、ユネスコ世界遺産の保護にかかる予想費用だった。姫路市の清元市長は次のように考えを述べた。
「利益を上げることが目的ではありません。持続可能な世界遺産の維持にかかる費用を計算する際には、子供、高齢者、教育目的の訪問、純粋な観光客に対して異なる価格設定をすべきです。市民と海外からの訪問者に対して二重の価格設定を実施することは、実行可能なアプローチとなる可能性があります。」
しかし、対策を講じているのは姫路城だけではない。北海道上川郡美瑛町の人気観光地「青い池」も、観光客に「入場税」を課すことを検討している。年間の観光客数は平均して地元人口の250倍を超え、この地域はオーバーツーリズムの重圧を感じている。姫路城と同様、この税金は必要な維持費の財源となる可能性がある。
価格を超えた分割
二重価格制度の実験は文化施設だけにとどまらず、飲食業界もこのアプローチを採用している。食べ物の価格は、通貨が強い観光客には手頃すぎるが、円安に苦しむ地元民には高すぎるため、レストランは二重価格制度を導入している。 二重価格戦略 バランスを取ること。
なかでも、東京・渋谷の「海鮮バイキング＆浜焼きBBQ 玉手箱」では、客層に応じてランチセットの料金を差別化。観光客は6,578円、国内在住者は1,100円の大幅な割引となる。
より創造的なアプローチをとっている店もある。例えば、広島のお好み焼き店は2024年4月から毎週金曜の夜に「県民の日」を設けた。基本的には地元民とリピーター向けの特別な夜だ。通常の客層の80%が外国人観光客であるため、この取り組みは常連客との再交流を目的としている。
「この店はもともと観光客だけではなく、地元の人たちが集い、交流する場所。今の状況は永遠に続くバブルではないと思っています」とオーナーは語る。
しかし、週に1日外国人観光客を排除しているという批判がすぐに起こりました。この議論は「都道府県の日」にとどまらず、二重価格制度や格差を生み出すというより広い概念への懸念にまで及んでいます。
日本の人たちはどう思うでしょうか？
このアプローチに対する意見はさまざまです。多くの地元住民はコストの軽減を歓迎していますが、質の高いサービスを維持するためには観光料金の引き上げが必要だと同意する人もいます。しかし、肯定的なフィードバックの実際の数字はどれくらいでしょうか? 詳しく見ていきましょう。
2024年2月のロイヤルティマーケティング調査によると、人口の約60％が二重価格制度を支持しています。そのうち29.4％がこの措置を強く支持しています。多くの人が、この制度はオーバーツーリズムに対抗し、環境を保護する効果的な方法だと考えています。 Xユーザーの1人がコメントしました:
「世界的に、二重価格設定、つまり外国人向け価格はごく一般的です。差別的だとか、インバウンド観光客の妨げになるという苦情は不当です。現在のオーバーツーリズムの問題を考えると、そのような懸念は現実に即していません。日本はこれまで単に融通が利きすぎたのです。」
それでも、懸念は残る。批評家たちは、反発が起きる可能性があり、地元観光の収益性や魅力が低下すると警告している。 このアプローチの差別的性質を懸念する人もいる:
「率直に言って、これは差別的であり、日本の社会倫理と外国人嫌悪の欠陥を浮き彫りにしています。これは日本への不信感と旅行者の嫌悪感につながり、最終的には長期的には日本経済に損害を与える可能性があります。これは法律で規制されるべきです。」
慎重な検討が必要
世界中の多くの場所で、オーバーツーリズム対策として二重価格設定が行われている。例としては、ブータンの100ドルの観光税や、エジプトのギザのピラミッドの観光客に対する9倍の入場料などが挙げられる。しかし、城西国際大学観光学部の佐田木健弘教授は次のように指摘する。
「発展途上国では外貨獲得のために二重価格設定が頻繁に行われているが、日本のような先進国では珍しい。国籍によって価格が異なるのは不公平だという意見もあるだろう。日本は積極的に外国人を歓迎する観光フレンドリーな国としてアピールしているが、これがインバウンド観光の動向に影響を与えるかどうか、慎重な議論が必要だ」
佐田木教授は、国籍に関係なく日本に住む外国人を「地元民」として扱うことなど、他の重要な要素も強調した。さらに、外国人観光客からの反発の可能性、日本の魅力の低下、インフレ上昇のリスクなど、長期的な懸念もある。
つまり、状況は単純ではなく、サービスコストだけにとどまらないのです。このような複雑な計画を実行するには、今後も継続的な議論と調整が必要になります。
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出典
北海道観光地で「道民割」を試行へ…インバウンド増で宿泊代が高騰、「二重価格」導入で対策 dmenuニュース
人気観光スポット「青い池」で “入場税” 徴収を検討…人口の『250倍以上』観光客が訪れる北海道の美瑛町 オーバーツーリズム対策の切り札に ヤフーニュースジャパン
訪日客の消費が大幅増 訪日客と地元民の料金分ける「二重価格」が広がる可能性も 産経新聞
姫路城 “2種類の料金” なぜ検討?「二重価格」導入の飲食店も 日本放送協会
インバウンドへの「二重価格」導入がもたらす思わぬデメリット。「制度浸透で物価上昇が加速する」は本当か？ ヤフーニュースジャパン
訪日外客数（2024年4月推計値）日本政府観光局
#北海道旅行者向け二段階料金制度の導入を事業者に要請