技術革新の「容赦ない」ペースと、ハーバードのIT人材が創造性と失敗の両方を受け入れてイノベーションの文化を育む方法は、この分野の人々にとって大きな意味を持つため、大学の第11回年次大会の主なテーマとなった。 ITサミット、主催者 CIO 評議会 6月6日。
1,000人以上のハーバード大学のスタッフと教員が集まり、パネルディスカッション、ネットワーキングイベント、午後の基調講演が行われました。 サラ・ルイス、ジョン・L・ローブ人文科学准教授、アフリカおよびアフリカ系アメリカ人研究准教授。このイベントでは、スタッフ主導の40人以上の講演も行われました。 ブレイクアウトセッション ハーバード大学のさまざまな学部や分野で研究され、実装されている幅広い新技術を紹介します。
過去1年間のテクノロジーに関する議論でほぼ普遍的であったことを考えると、生成型AIは頻繁に話題に上がったのは当然のことだ。彼女の冒頭の発言では、 クララ・ジェリンコワハーバード大学の副学長兼最高情報責任者であるルイス氏は、大学のITスタッフが「状況に応じて」生成AIのコミュニティ実験のためのツールとサポートを迅速に提供したことを称賛した。ルイス氏の2015年の著書「台頭ジェリンコワ氏は、急速な技術発展の時代を「不確実性」の時代と特徴づけ、「失敗し、間違え、方向転換し、対話と意見の相違に取り組む意欲と勇気」が、ハーバード大学が今後も新技術の導入を成功に導く鍵となるだろうと述べた。
午前のパネルでは、テクノロジーリーダーたちがイノベーションとオペレーションのバランスについて議論し、ハーバードの CIO 評議会 ハーバード大学のIT構造は、各学部と大学全体の両方の使命をサポートしています。HUITの学術技術担当マネージングディレクターであるエミリー・ボティス氏は、ハーバード大学のIT構造により、技術の革新的な使用法をさまざまな分野で試してからセンターに持ち込み、広く配布できると述べています。 ティーチリー — ハーバード大学内で開発された、教員がデータを活用してより包括的に指導できるようにするソフトウェア ツール — を例に挙げます。
ケネディスクール CIO のミーナ・ラハヴァニ氏は、大学の AIワーキンググループ そして 「サンドボックス」環境 学校が革新できるフレームワークとツールを提供する中央調整の例として、ハーバードビジネススクールの CIO であるベス・クラーク氏は、さまざまな教育スタイルを IT チーム間で交換して拡張性を評価する方法として、「チューターボット」 (特定のクラスやコース資料に関する情報を学生に提供するようにトレーニングされた AI チャットボット) を挙げました。
チューターボットは、AIを活用してキャンパスの持続可能性、職場の生産性、コース評価、ITサービスデスクサポート、その他高等教育のさまざまな側面を強化する方法についてのプレゼンテーションとともに、分科会で取り上げられた多くのAI関連のトピックの1つでした。スタッフはケンブリッジキャンパスの教室に集まり、ハーバード大学の学習体験プラットフォーム（LXP）などの新しいシステムの最新情報を聞きました。LXPは、2022年の報告書から生まれた、非同期学習とブレンド学習を提供するプラットフォームです。 教育と学習の未来タスクフォース、そして新しい ハーバードサイト ウェブサイト公開サービス。また、IT チームは、デジタル アクセシビリティ、デザインとデータを使用したユーザー エクスペリエンスの向上、コンプライアンスとリソースに関する議論の進め方、オープン ソース ソリューションの検討など、さまざまなトピックに関するチュートリアルで専門知識を共有しました。
AI の可能性に対する期待とともに、その急速な出現はサイバーセキュリティに関する重大な懸念も引き起こしています。大学の最高情報セキュリティ グループ兼データ プライバシー責任者である Michael Tran Duff 氏は、「未来への思索の旅」の中で、生成 AI の使用に助けられたサイバー犯罪活動が増加する可能性は高いものの、最終的には AI 対応の脆弱性評価とソーシャル エンジニアリング攻撃をブロックする「パーソナル AI アシスタント」が導入され、パスワードなしのログインへの移行などのサイバーセキュリティ対策と相まって、インシデントが大幅に減少する可能性があると予測しました。
サンダース劇場でのその日のイベントの締めくくりとして、ルイスは聴衆に、革新を目指す上での失敗の定義を再考するよう促しました。彼女は「TheRise」のテーマと研究を基に、歴史上の著名な革新者たちが失敗によって進歩を阻まれた例を挙げました。失敗を自分自身、自分の能力、自分のアイデンティティに対する否定的なコメントと捉えるのではなく、その失敗はフィードバック、つまり解決策を見つけるプロセスの一部となる貴重な情報として活用することができます。
ルイス氏はまた、従業員が実験する時間と空間を作ることや、一見突飛なアイデア（後にイノベーションとして歓迎されるかもしれない）に対する偏見を減らすことなど、組織が失敗やリスクテイクをより安全に行える環境を作る方法についてもアドバイスした。聴衆からの質問に答えて、ルイス氏は失敗をニューイングランドの冬に例えた。「失敗が起きたときは果てしなく長く感じるかもしれないが、「季節が変わるように、春が来る可能性は常にある」」